
- •Глава 1 общие вопросы
- •Глава 2 подготовка к тренингу
- •Глава 3 общие процедуры
- •Глава 4 содержание программы тренинга
- •Глава 5 полезные материалы для тренера
- •Глава 1
- •1.1. Что такое - социально-психологический тренинг?
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.1. Что такое — социально-психологический тренинг?
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.1. Что такое — социально-психологический тренинг?
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.1. Что такое — социально-психологический тренинг?
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.2. Групповая динамика и этапы работы группы
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1 2. Групповая динамика и этапы работы группы
- •Глава 1 Общие вопросы
- •1 2. Групповая динамика и этапы работы группы
- •1.3. Роль тренера
- •1.4. Режим работы в тренинге
- •1.5. Как заработать очки в тренинге?
- •1.6. Трудные участники в тренинговой группе
- •1.7. Как начинать работать?
- •Глава 1. Общие вопросы
- •Глава 2
- •2.1. Подготовка тренера
- •2.2. Характеристика группы
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2.3. Разница в статусе участников тренинга
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2 4. Число участников в группе
- •2.4. Число участников в группе
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2 4 Число участников в группе
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2.5. Подготовка помещения
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2.6. Раздаточные материалы
- •Глава 2 Подготовка к тренингу
- •Глава 3
- •3.1. Правила работы группы
- •3.2. Знакомство
- •3.3. Углубленное знакомство
- •3.4. Завершение дня
- •Глава 3 Общие процедуры
- •Глава 4
- •4.1. Четыре стадии общения
- •4.2. Первая стадия - «контакт»
- •4.3. Вторая стадия -«ориентация»
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •Глава 4. Содержать программы тренинга
- •4 3. Вторая стадия — «Ориентация»
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4 3. Вторая стадия — «Ориентация*
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4 } Вторая стадия — «Ориентация »
- •4.4. Третья стадия - «поиск совместного решения»
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4.5. Четвертая стадия -«принятие решения»
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4.6. Коммуникативные конфликты в тренинге
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4.6. Коммуникативные конфликты в тренинге
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4.6. Коммуникативные конфликты в тренинге
- •Глава 4 Содержание программы тренинга
- •4 6. Коммуникативные конфликты в тренинге
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4.7. Игры для тренинга общения
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •Глава 4 Содержание программы тренинга
- •Глава 5
- •5.1. Разминки,
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •5.2. Вопросы, которые чаще всего задают участники методического тренинга
- •Глава 5. Полезные материалы Зля тренера
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •Глава 5 Полезные материалы для тренера
- •2. Манипуляции с информацией:
Глава 2. Подготовка к тренингу
них есть написанный вариант предложений, с которыми они пойдут к директору. А у вас появляется возможность встретиться с ними еще раз на тренинге, но уже в нормальном количестве.
У нас был такой случай. Секретарь неправильно записала количество участников — вместо 16 написала 60. Все это разошлось по местам. Приехали 60 человек, а когда разобрались, что это ошибка секретаря, директор попросил сделать что-нибудь со всеми, чтобы людей не отправлять обратно. И они написали очень большой проект, разработали его, причем один вопрос решали все три дня. Все это было прописано в виде предложений. К директору пришла делегация, человек пять, рассказали, что у них было за три дня, что они решили. Причем многое из того, что они предложили, директор уже планировал внедрить в этой организации. В итоге все были очень довольны.
Иногда такие вещи делаются и на тренинге, когда определенная его часть посвящается решению какой-то конкретной проблемы организации. Это можно проводить как большую деловую игру. И люди после тренинга идут к директору с этой проблемой.
Еще один важный момент связан не с численностью, а с неизменностью состава людей в группе. Когда состав людей в группе меняется (пусть даже по объективным причинам), это плохо влияет на группу. Принцип закрытости группы предполагает, что в группе люди работают с начала и до конца в одном и том же составе. Почему? Потому что новый, вновь пришедший человек, не видел чего-то, он отстает от группы. И чтобы внедрить его в группу, нужно потратить очень много усилий.
Со студенческими группами часто бывало, что кто-то приходил на второй или на третий день. Но даже за пять дней эти люди так и не догоняли группу. Группа уже пошла дальше, а человек начинал задавать вопросы, ответы на которые для всех и так понятны. Это раздражало группу. Они раз ответят, другой — отмахнутся, им надо уже следующее, а человек не понимал предыдущее. Вдобавок он еще стесняется, чего-то боится. В группе это заметно. У меня была такая ситуация, когда я не хотел брать опоздавшего, но деканат очень просил за старосту группы. И в различных ситуациях было видно, что человек не «догоняет». Где нужны добровольцы, он чуть-чуть побоится, или что-то не так скажет. Плохо и самому участнику, и группе, которая все это замечает. Тренер может сделать так, чтобы группа этого не заметила, но это лишнее время, лишняя затраченная энергия. Поэтому и в организациях и на сборных тренингах жесткое правило — если кто-либо не был в первый день, то на последующие дни его не берут (независимо от причины отсутствия).
2.5. Подготовка помещения
'VI!
Требования к помещению самые стандартные: в нем должно свободно разместиться в кругу 14-18 человек. Круг должен быть идеально круглым, не должны мешать углы столов, какое-то оборудование. Зачем нужен идеально ровный круг?
Первая причина — это энергетика группы: в кругу циркулирует много энергии, это чувствуется уже с первых часов занятия, а в идеальном кругу энергия циркулирует легче, что сказывается и на работоспособности группы, и на самочувствии участников. Много раз замечено, что через полдня работы в кругу у участников выравниваются и настроение, и самочувствие, и если на тренинг приходит человек, который начинает заболевать, то чаще всего к концу дня он выздоравливает. Те участники, которые часто выдвигаются за круг, могут жаловаться на головную боль, так как они на время выпадают из потока групповой энергии и затем резко попадают в него, поэтому тренер таким участникам предлагает сесть в круг и не отклоняться на стуле.
Вторая причина — в идеально ровном кругу все видят друг друга, что улучшает контакт и также способствует динамике группы.
Что значит «сесть свободно»? В начале тренинга группа может сесть широко, так как они еще не готовы садиться в тесный круг. Потом, в процессе работы, они сядут ближе, и это будет заметно всем. Это еще один показатель сплоченности группы и это дает тренеру возможность лучше контролировать процесс.
Если же помещение маленькое, и все садятся слишком близко друг к другу, то это вызывает дополнительное напряжение, только и всего, и тренеру придется работать и с этим.
С другой стороны, слишком большое помещение тоже нехорошо, так как группа чувствует себя в нем некомфортно, что также может повлиять на работоспособность группы. На мой взгляд, максимально большое помещение, которое допустимо для работы группы, это круг на 14— 18 стульев, стоящих не вплотную, и еще 50% дополнительной площади за кругом, где можно установить видеоаппаратуру, доску, флипчарт, Может быть, стол для чая и кофе. Обычно говорят, что кофе и чай лучше
70