
- •Глава 1 общие вопросы
- •Глава 2 подготовка к тренингу
- •Глава 3 общие процедуры
- •Глава 4 содержание программы тренинга
- •Глава 5 полезные материалы для тренера
- •Глава 1
- •1.1. Что такое - социально-психологический тренинг?
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.1. Что такое — социально-психологический тренинг?
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.1. Что такое — социально-психологический тренинг?
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.1. Что такое — социально-психологический тренинг?
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.2. Групповая динамика и этапы работы группы
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1 2. Групповая динамика и этапы работы группы
- •Глава 1 Общие вопросы
- •1 2. Групповая динамика и этапы работы группы
- •1.3. Роль тренера
- •1.4. Режим работы в тренинге
- •1.5. Как заработать очки в тренинге?
- •1.6. Трудные участники в тренинговой группе
- •1.7. Как начинать работать?
- •Глава 1. Общие вопросы
- •Глава 2
- •2.1. Подготовка тренера
- •2.2. Характеристика группы
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2.3. Разница в статусе участников тренинга
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2 4. Число участников в группе
- •2.4. Число участников в группе
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2 4 Число участников в группе
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2.5. Подготовка помещения
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2.6. Раздаточные материалы
- •Глава 2 Подготовка к тренингу
- •Глава 3
- •3.1. Правила работы группы
- •3.2. Знакомство
- •3.3. Углубленное знакомство
- •3.4. Завершение дня
- •Глава 3 Общие процедуры
- •Глава 4
- •4.1. Четыре стадии общения
- •4.2. Первая стадия - «контакт»
- •4.3. Вторая стадия -«ориентация»
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •Глава 4. Содержать программы тренинга
- •4 3. Вторая стадия — «Ориентация»
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4 3. Вторая стадия — «Ориентация*
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4 } Вторая стадия — «Ориентация »
- •4.4. Третья стадия - «поиск совместного решения»
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4.5. Четвертая стадия -«принятие решения»
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4.6. Коммуникативные конфликты в тренинге
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4.6. Коммуникативные конфликты в тренинге
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4.6. Коммуникативные конфликты в тренинге
- •Глава 4 Содержание программы тренинга
- •4 6. Коммуникативные конфликты в тренинге
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4.7. Игры для тренинга общения
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •Глава 4 Содержание программы тренинга
- •Глава 5
- •5.1. Разминки,
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •5.2. Вопросы, которые чаще всего задают участники методического тренинга
- •Глава 5. Полезные материалы Зля тренера
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •Глава 5 Полезные материалы для тренера
- •2. Манипуляции с информацией:
2 4. Число участников в группе
63
2.4. Число участников в группе
Существует несколько подходов в определении числа участников в группе. По разным источникам, шесть-восемь человек это минимум, но даже при такой численности группа работает плохо. Почему? Потому что в маленькой группе меньше разница мнений. Люди быстрее устают. Например, три человека поиграли в одной игре, три в следующей игре, а на третью игру добровольцев нет, они уже только что, час-два назад, играли, им нужно посидеть, отдохнуть.
В маленькой группе «динамика группы» ниже, группа дольше достигает сплоченности. Людей слишком мало для того, чтобы они смогли организовать некое сообщество. Кроме того, существует ограничение по минимальному количеству участников группы и по сам и м играм. Например, есть игра «Конференция». Игра очень полезная во многих аспектах, ее можно использовать в разных программах. На эту игру нужно минимум девять человек. Три человека выходят за дверь, в помещении остается три пары. А в идеале нужно, чтобы было три тройки. Только тройка образует плотную группу, и тогда это уже 12 человек. Иными словами, бывают ситуации, когда малое число участников для тренера проблема: просто не провести какие-то игры.
Еще один момент ограничения по количеству — это четность-нечетность. Двенадцать — цифра оптимальная. Но бывает, что в группе 11 или 13 человек. Это не так важно, потому что тренер может сам работать в паре (когда у кого-то нет пары), как обычный участник тренинга. Поэтому тут никаких особенных сложностей нет.
Что делать, если людей меньше? К примеру, в организации одной деятельностью занимается всего шесть человек (например, рекламный отдел газеты), и они хотят тренинг продаж. Ситуация такая: или рек-ламщики добавляют людей из смежных отделов, кто чем-то подобным занимается или связан с этой работой, или просто приглашают сотрудников, которым это будет полезно.
Но бывает так, что людей у них больше нет. Есть организации, которые друг для друга — не конкуренты, а партнеры. Можно предло-
жить им договориться со своими партнерами, пусть те своих шесть человек добавят в группу. Они даже могут оплату поделить пополам или в какой-то пропорции. Например, основной заказчик платит 70 процентов, а приглашенные 30. Первые экономят 30 процентов, и группа пройдет эффективней, потому что будет столько людей, сколько надо для хорошего тренинга, плюс еще и участники обменяются опытом.
Можно сделать по-другому: тренер добавляет в группу своих людей. Он приходит со своим ассистентом или вторым тренером. И этот человек может участвовать в каких-то играх. Тренер может взять еще и оператора, который будет снимать на видеокамеру и тоже может участвовать в каких-то ситуациях — в тех, где он нужен как участник.
Но нельзя, чтобы ваших приглашенных людей было больше, чем представителей той организации, где вы проводите тренинг. Если их, скажем, восемь человек, и вы пригласили троих своих знакомых, то это нормально, но большее число приглашать уже рискованно, представители заказчика могут сказать, что тренинг был для ваших друзей за их деньги.
С малым числом людей работать гораздо сложнее. Хотя бывают тренинги, которые проводятся даже с одним человеком. Например, главный человек в фирме говорит: «Я хочу пройти тренинг, но ни с кем не буду работать в группе. Хочу один». Если он платит достаточно, то вы можете пригласить своих троих-четверых друзей или других тренеров, которые будут выполнять разные роли, и поработать с одним человеком. Конечно, это не будет настоящий тренинг, это будет просто отработка каких-то моментов, получение конкретных навыков, тренировка стилистики, публичных выступлений и т. д. Но тем не менее это возможно. Так иногда бывает на выборах. Самый главный человек не хочет тренироваться даже со своей командой. И тогда тренируют его одного. Почему бы и нет?!
Верхняя граница числа участников тоже, по разным источникам, варьирует, скажем, 12, 14, 16, иногда 18 человек. Оптимально все-таки двенадцать человек — хорошо делится на два, три, четыре, шесть. На мой взгляд, 15 человек — это верхний предел, после которого каждый следующий человек увеличивает нагрузку на тренера. Когда группа, скажем, 15 человек, то вы тратите на нее какое-то количество усилий, когда их уже 16, вы тратите усилий в два раза больше, когда их 17 — в четыре раза, 18 — в восемь раз и т. д., в геометрической прогрессии. Вам нужно будет следить за процессом, больше стимулировать группу, нужно запомнить гораздо больше информации и т. д. К тому же это хУЖе сказывается и на самой группе, поскольку большая группа обыч-
64