
- •Глава 1 общие вопросы
- •Глава 2 подготовка к тренингу
- •Глава 3 общие процедуры
- •Глава 4 содержание программы тренинга
- •Глава 5 полезные материалы для тренера
- •Глава 1
- •1.1. Что такое - социально-психологический тренинг?
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.1. Что такое — социально-психологический тренинг?
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.1. Что такое — социально-психологический тренинг?
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.1. Что такое — социально-психологический тренинг?
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1.2. Групповая динамика и этапы работы группы
- •Глава 1. Общие вопросы
- •1 2. Групповая динамика и этапы работы группы
- •Глава 1 Общие вопросы
- •1 2. Групповая динамика и этапы работы группы
- •1.3. Роль тренера
- •1.4. Режим работы в тренинге
- •1.5. Как заработать очки в тренинге?
- •1.6. Трудные участники в тренинговой группе
- •1.7. Как начинать работать?
- •Глава 1. Общие вопросы
- •Глава 2
- •2.1. Подготовка тренера
- •2.2. Характеристика группы
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2.3. Разница в статусе участников тренинга
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2 4. Число участников в группе
- •2.4. Число участников в группе
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2 4 Число участников в группе
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2.5. Подготовка помещения
- •Глава 2. Подготовка к тренингу
- •2.6. Раздаточные материалы
- •Глава 2 Подготовка к тренингу
- •Глава 3
- •3.1. Правила работы группы
- •3.2. Знакомство
- •3.3. Углубленное знакомство
- •3.4. Завершение дня
- •Глава 3 Общие процедуры
- •Глава 4
- •4.1. Четыре стадии общения
- •4.2. Первая стадия - «контакт»
- •4.3. Вторая стадия -«ориентация»
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •Глава 4. Содержать программы тренинга
- •4 3. Вторая стадия — «Ориентация»
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4 3. Вторая стадия — «Ориентация*
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4 } Вторая стадия — «Ориентация »
- •4.4. Третья стадия - «поиск совместного решения»
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4.5. Четвертая стадия -«принятие решения»
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4.6. Коммуникативные конфликты в тренинге
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4.6. Коммуникативные конфликты в тренинге
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4.6. Коммуникативные конфликты в тренинге
- •Глава 4 Содержание программы тренинга
- •4 6. Коммуникативные конфликты в тренинге
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •4.7. Игры для тренинга общения
- •Глава 4. Содержание программы тренинга
- •Глава 4 Содержание программы тренинга
- •Глава 5
- •5.1. Разминки,
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •5.2. Вопросы, которые чаще всего задают участники методического тренинга
- •Глава 5. Полезные материалы Зля тренера
- •Глава 5. Полезные материалы для тренера
- •Глава 5 Полезные материалы для тренера
- •2. Манипуляции с информацией:
1.7. Как начинать работать?
Первые группы — самые сложные для любого начинающего тренера. Во-первых, очень страшно: «а вдруг им не понравится, а вдруг кто-то был на такой же программе и скажет, что все давно известно, а вдруг они начнут спрашивать, какой опыт имеет сам тренер в той сфере, по которой тренирует, а сколько групп он провел и с кем конкретно и т. д.». Из-за подобных опасений начинающий тренер волнуется настолько сильно, что может наделать много ошибок или даже совершенно испортить тренинг.
Во-вторых, на первых группах можно получить от участников настолько сильную негативную оценку, что тренер «сломается» и больше тренинг вести не захочет или просто не сможет.
Поэтому первые три-четыре группы — очень важны. Чтобы было легче войти в нормальный режим работы и хорошо адаптироваться, необходимо максимально облегчить работу с первыми группами. Для этого можно использовать различные варианты.
Работа в паре с опытным тренером. Работа в паре с опытным тренером предполагает определенную активность в зависимости оттого, в качестве кого вы находитесь на тренинге. Можно как оператор видео, то есть вы сидите за кругом и не участвуете в работе группы, а только снимаете на видео определенные игры; все остальное время вы наблюдаете за работой группы и тренера. Или вы сидите в группе, участвуете по мере необходимости и снимаете на видео те или иные игры.
Может быть, тренер возьмет вас в группу подсадным, то есть вы — Участник группы, а в некоторых играх играете специальные роли — например, трудного клиента или разгневанного начальника, или вредного подчиненного и т. д. Многие тренеры берут своих коллег и знакомых на такие роли, поскольку участники группы часто не могут сыг-Рать такую сложную роль, они стесняются, им неловко «наезжать» на своих коллег и т. д. Возможно, тренер даже обрадуется такому предложению — ему не нужно никого искать и, кроме того, человек, который прошел обучение по ведению тренинга, будет лучше играть трудные Роли.
44
Конечно, очень хороший вариант — это стать вторым тренером в паре с опытным тренером. Вы, по договоренности с ним, проводите какие-то игры, для начала, возможно, только разминки, и у вас появляется уникальная возможность работать со стопроцентной страховкой. Кроме того, вы будете постоянно получать квалифицированную обратную связь. Конечно, такой старт наиболее продуктивный, но если так не получается, то другой вариант доступен почти всем.
Работа в паре с начинающим тренером. Вы выбираете кого-то из вашей методической группы, где вы учились, себе в пару и начинаете работать вдвоем. Работать вдвоем значительно легче: у вас есть человек, который постоянно вас страхует, всегда может помочь, поддержать. Если вы растерялись, он может взять слово и продолжить говорить за вас, причем для группы это часто выглядит, как будто все заранее спланировано. Самое главное — договориться, что вы друг с другом не спорите на группе, друг другу не противоречите, что вы равноправные партнеры и что если группа решит, что один из вас главный, то вам все равно, вы не считаете, кто из вас больше работает, и соответственно, получаете одинаковую оплату.
Вы можете распределить, кто что говорит и делает, но другой может что-то добавлять, а может сразу исправлять ваши ошибки, только чтобы группа не поняла, что это ваша ошибка. То есть вы договариваетесь, что если первый что-то делает не то, второй вмешивается и поправляет. Например, выдаете инструкцию, и ваш партнер замечает, что вы перепутали роли. Он вмешивается и говорит: «Стоп, я придумал — мы будем играть в другую игру», — и дает правильную инструкцию. Или он говорит, что поступила новая вводная, и исправляет инструкцию. Для вас должно быть понятно, что если ваш партнер вмешался, то значит, это необходимо, и вы ведете себя так, как будто это изначально было задумано. А после группы или в перерыве обсудите ситуацию, и группа даже не заподозрит, что были какие-то ошибки и вы их исправляли.
Работать в паре значительно легче и, главное, продуктивнее, так как можно избежать ошибок, потому что работая с такой страховкой, вы меньше волнуетесь и делаете их меньше. К примеру, у моих знакомых был такой случай. Группу вели два тренера, один из них проводил игру «Электричка» (см. инструкцию далее). Игра вдруг как-то не заладилась, происходило что-то не то. Когда стали анализировать игру, стало понятно, что игроки почему-то решили, что пакет, который лежал на стуле, является макетом человека и им необходимо общаться с этим пакетом, а не с тем человеком, который сидел на соседнем стуле. Они не понимали, как общаться с пакетом, и игра не получилась. Тренер, ко-
45
торыи вел эту игру, растерялся и думал только о том, как он запорол игру, и совершенно не знал, что делать дальше. Разрушилась внутренняя логика. Но бросить игру нельзя, а играть что-то дальше тоже нельзя, так как вся группа не поняла бы, зачем играли эту игру и какие выводы можно сделать. Ситуацию спас второй тренер, который сказал, что это была специальная тренировка к игре, которую мы сейчас будем играть, и провел «Электричку» еще раз. Четко дал инструкции, и игра прошла очень хорошо, как и предполагалось с самого начала. Конечно, участники группы ничего не заподозрили, они были уверены, что так все и было задумано. В результате была спасена игра, а может быть, и весь тренинг.
Кроме того, вы можете дать друг другу обратную связь. В конце дня всегда можно обменяться мнениями: какие были сложные или спорные моменты, что помогало, что мешало. Самые разные нюансы выстраиваются в единое целое, оно наполняется содержанием, и вы начинаете понимать закономерности тренинга все лучше и лучше. И так гораздо легче учиться, потому что та обратная связь, которую вам дает группа, все-таки очень общая. Тренер, который вместе с вами ведет группу, даст вам свою обратную связь — как он это видел, что он наблюдал. Это очень полезно для развития.
Вообще, если есть возможность работать в паре все время, то это очень хорошо. Мы с моей знакомой работали в паре несколько лет. И даже когда были очень серьезные заказы, мы просто звонили друг другу накануне, мол, завтра встречаемся на месте. Мы даже не договаривались, о чем мы будем говорить на группе. Ориентировались по ходу игры. Она что-то скажет, я что-то скажу. Я делаю одно, она что-то другое. Она ставит какой-то информационный блок, я ставлю следующий. И группы получались более эффективные, так как не было каких-то домашних заготовок, а программа была полностью ориентирована на конкретную группу.
Чтобы было легче работать в начале, можно начинать с бесплатных групп. Например, вы приходите в школу, по согласованию с родителями и учителями, формируете группу из старшеклассников и проводите тренинг с ними бесплатно. Это очень благодарная аудитория, им все интересно, они будут активно работать. На таких группах можно отработать все игры, все инструкции, самые разные ситуации. Когда вы приобретете определенный опыт, вам не будет страшно выходить на Другие группы, и на переговорах вы уверенно можете ссылаться на свой опыт работы. Позже вы можете получать какие-то деньги и с групп Школьников. К примеру, вы провели две-три группы бесплатно, а по-
46