Тема 6.1. Деловая оценка персонала

Понятие и цели деловой оценки. Периодичность проведения деловой оценки. Объект и предмет оценки. Субъекты деловой оценки. Критерии оценки персонала. Классификация показателей деловой оценки. Требования к формированию состава показателей оценки.

Факторы, влияющие на эффективность оценки. Субъективные ошибки при оценке деятельности сотрудников организации и возможные пути их устранения. Организационная подготовка проведения деловой оценки. Основные варианты организации проведения процесса деловой оценки. Подведение итогов и использование результатов оценки персонала. Документационное и информационное обеспечение процесса деловой оценки. Требования к содержанию методики деловой оценки персонала.

Основные методы оценки персонала: метод стандартных оценок, метод сравнительных оценок, метод управления по результатам, 360-градусная аттестация, метод самооценки. Достоинства и недостатки методов.

Роль линейного руководителя при проведении деловой оценки. Назначение и содержание оценочной беседы руководителя с подчиненным. Формирование экспертного заключения по результатам деловой оценки. Оценка результатов труда персонала.

Тема 6.2. Аттестация персонала

Сущность аттестации персонала. Основные цели и задачи проведения аттестации. Показатели, оцениваемые при аттестации сотрудников организации. Содержание этапов проведения аттестации: подготовительный этап, аттестация, заключительный этап. Методы аттестации персонала: методы описательного характера, комбинированные методы, псевдоколичественные методы оценки. Формы бланков, применяемых при проведении аттестации работников организации.

Тема 6.3. Расстановка кадров и трудовая мобильность

Проблема оптимальной расстановки кадров. Осознание необходимости обогащения труда и развития подчиненных. Потенциал и потребности человека как основа расстановки кадров. Экономические факторы, определяющие расстановку кадров.

Производственные проблемы как основа расстановки кадров. Функции руководителей структурных подразделений и менеджеров по персоналу в процессе оптимальной расстановки кадров.

Вертикальная мобильность в организации. Расстановка кадров и мотивация труда. Повышение по службе как мотивирующий фактор. Расширение профессиональной юрисдикции. Проблема расширения управленческих функций и ответственность. Перемещения внутри подразделения и перевод из одного подразделения в другое.

Горизонтальный рост. Продвижение без расширения управленческих функций. Проблема сохранения потенциала специалистов. Вопросы определения зарплаты, льгот и компенсаций в процессе применения доктрины горизонтального роста.

Стратегия расстановки кадров. Замещение вакантной должности исключительно работниками фирмы. Привлечение специалистов из других организаций.

Раздел 7. Развитие персонала организации

Тема 7.1. Обучение персонала на предприятии

Необходимость развития персонала организации. Сущность понятия «обучение персонала». Роль обучения в профессиональном развитии. Цели обучения. Требования, предъявляемые к эффективному обучению. Процесс обучения персонала: характеристика основных этапов. Основные формы и методы обучения, их преимущества и недостатки. Обучение без отрыва от производства: инструктаж, ротация, ученичество и наставничество (коучинг). Обучение с отрывом от производства: лекции, семинары, практические занятия, деловые игры, тренинги. Роль и место самостоятельного обучения в развитии персонала.

Непрерывное обучение персонала – важнейший фактор эффективного менеджмента организаций. Характеристика деятельности служб по организации и планированию непрерывного обучения: учет и анализ состава кадров, аттестация, оценка уровня обучения, оценка уровня профессионализма, выбор программ обучения, выдвижение в резерв, создание и использование банков учебно-методических материалов, психологические исследования, разработка тестовых программ, экономические оценки, отбор кадров и продвижение. Составление паспортов рабочих мест. Структура системы обучения персонала, учебно-материальная база системы обучения. Учебно-методическое обеспечение обучения. Проблемы обучения персонала в организациях России и возможные пути их разрешения.