2.3 Будущий потенциал

В дальнейшем планируется расширить ассортимент магазина, а также увеличить рынок сбыта, открыть новые каналы сбыта. Для открытия новых каналов сбыта необходима активная реклама сайта.

Отличительные черты магазина в будущем должны обеспечить приток клиентов. Также внимание к клиенту, качественное обслуживание дает возможность привлечение потребителей.

3 Анализ рынка и конкуренции

3.1 Конкуренты

Чтобы иметь представление о рынке розничной торговли подарочной продукции необходимо провести его анализ. Общее количество точек розничной торговли креативными сувенирами в г. Комсомольске-на-Амуре – 3. В это число входят ранее перечисленные конкуренты – магазины «INTERAKTIV», «Ода» и «Холидэй». Также стоит отметить, что еще одним конкурентом являются другие Интернт-магазины, расположенные не в нашем городе. На рисунке 3.1 можно увидеть разделения рынка торговли подарочной продукции.

Рисунок 3.1 – Рынок розничной торговли

подарочной продукцией

Проведем подробный анализ сильных и слабых сторон конкурентов на основе мнений потребителей. Оценка параметров производится по процентном соотношении (таблица 3.1). Основными исследуемыми параметрами были: организация (заинтересованность сотрудников, внимание к потребителям), производство (возможности, рабочая сила), финансы (доступность капитала, потоки денежных средств), маркетинг (репутация компании, качество услуги).

Таблица 3.1 – Анализ сильных и слабых сторон конкурентов

Параметр	Вес параметра	«INTERAKTIV»	«Ода»	«Холидэй»	Интернет-магазины
Организация	25 %	3 %	6 %	6 %	10 %
Производство	25 %	8 %	4 %	5 %	8 %
Финансы	25 %	8 %	4 %	5 %	8 %
Маркетинг	25 %	4 %	8 %	8 %	5 %
Итого (относительная сила бизнеса)	100 %	23 %	22 %	24 %	31 %

После анализа сильных и слабых сторон конкурентов видно, что Интернет-магазины других городов занимают лидирующие позиции, а «Ода» уступает всем остальным магазинам.

Рассмотрим модель BСG (таблица 3.2, рисунок 3.2). Доля рынка в таблице определяется как отношение доли рынка предприятия к доли рынка основного конкурента.

Таблица 3.2 - Модель BCG

Стратегическая бизнес-единица	Объем продаж	Доля рынка	Темпы роста рынка
"INTERAKTIV"	50000	0,32	15%
"Ода"	45000	0,22	10%
"Холидэй"	30000	0,24	10%
Интернет- магазины	55000	0,31	18%

Рисунок 3.2 - Модель BСG

Все бизнес-единицы относятся к «трудным детям»(рисунок 3.2). Это говорит о том, что все магазины нуждаются в активной рекламе и продвижении на рынок.

Оценим привлекательность рынка, построив модель GE (Таблица 3.3, рисунок 3.3).

Таблица 3.3 - Модель GE

Рынки	Размер рынка	Эффективность бизнеса	Привлекательность рынка
"INTERAKTIV"	50000	4,5	4
"Ода"	45000	4	4
"Холидэй"	30000	3,5	3
Интернет- магазины	55000	4,5	5

Рисунок 3.3 – Модель GE

После проведенного анализа можно сказать, что только магазин «Холидэй» нуждается в избирательной политике, ориентированной на получение доходов, остальные же магазины являются сильными конкурентами, приносящими стабильный доход.