Менеджер и команда проекта

Менеджер проекта: роль, задачи, ключевые компетенции. Функции менеджера проекта. Сравнение функций функционального и проектного менеджера.

Взаимодействие проектных и функциональных руководителей. Определение понятие «команда проекта». Типы проектных команд. Основные этапы жизненного цикла команды.

Функции участников команды проекта. Командные роли по Белбину.

Управление трудовыми ресурсами проекта и менеджмент человеческих ресурсов проекта. Конфликты: определение, причины возникновения. Классификация конфликтов. Управление конфликтами.

Менеджер проекта: роль, задачи, ключевые компетенции.

Проект-менеджер – лицо, персонально ответственное за успех проекта. Проект-менеджер является ответственным за достижение результатов, сформулированных в процессе формирования проекта.

Задача проект-менеджера и его команды состоит в том, чтобы оценить степень влияния на проект различных факторов, усилить положительные воздействия и нейтрализовать или, по крайней мере, ослабить влияние отрицательных факторов.

Ключевые задачи в профессиональной деятельности менеджера по проектам:

1. Осуществляет предварительный расчет и обсуждение основной схемы проекта.

2. Совместно с заказчиком обсуждает и корректирует некоторые параметры проекта, исходя из его пожеланий или требований нормального протекания проекта (как правило, после начала проекта).

3. Обеспечивает нормальное функционирование технической части проекта.

4. Взаимодействует с основными отделами (отдел кадров, отдел обучения, отдел контроля качества) для обеспечения проекта человеческими ресурсами надлежащего качества.

5. Информирует руководство и взаимодействую с ним по вопросам, связанным с проектом.

6. Решает проблемы с заказчиком при их возникновении.

7. Строит доверительные отношения с заказчиком (обеспечивает процесс взаимодействия таким образом, чтобы заказчик чувствовал, что ему комфортно, его принимают и понимают).

8. Обеспечивает необходимое и достаточное присутствие линейных сотрудников (операторов) в течение рабочей смены.

9. Обеспечивает процесс обучения и адаптации нового оператора отдела.

10. Контролирует выполнение каждым сотрудником (оператором) своих должностных обязанностей (обеспечение качества работы).

11. Представляет отчетность заказчику, согласно ранее оговоренному графику.

Компетенция – совокупность полномочий, которыми обладает или должны обладать определенные органы и лица согласно законам, нормативным документам, уставам, положениям.

Компетенция (от лат. competere — соответствовать, подходить) — это личностная способность специалиста (сотрудника) решать определённый класс профессиональных задач.

Под компетенцией понимается структурная особенность индивида, позволяющая ему осуществлять поведение, соответствующее определенным критериям (стандартам поведения).

Компетенции проектного менеджера:

• эффективно организовывать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды;

• разрешать различными способами конфликтных ситуаций;

• анализировать и проектировать межличностные, групповые и организационные коммуникации;

• оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений;

• анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений;

• участвовать в реализации программы организационных изменений, преодолевать локальное сопротивление изменениям;

• анализировать поведение потребителей экономических благ и формировать спрос;

• моделировать бизнес-процессы и реорганизовывать бизнес-процесс;

• находить и оценивать новые рыночные возможности и формулировать бизнес-идеи;

• оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности.

Функции менеджера проекта. Сравнение функций функционального и проектного менеджера.

Функциональный (линейный) и проектный менеджмент отличаются объемом решаемых задач. Если функциональный менеджер занимается в основном управлением персоналом, то менеджер проекта (project manager) выполняет более обширные функции, куда входят: финансовый менеджмент, управление персоналом, операционный (производственный) менеджмент, закупки и поставки, технико-технологические аспекты управления и т.д.

Функциональные менеджеры отвечают за кадровое обеспечение менеджеров проектов и выполняют необходимую административную работу. Менеджер проекта сфокусирован на заказчике, участниках проекта и на самом проекте.