Задание 8 «Основные функции менеджера»

После выполнения задания сравните свои результаты с предложенными ниже описаниями функций менеджера.

По А. Файолю, менеджер – это сочетание интеллектуальной силы и эмоционального воздействия.

Функции менеджера

Прогнозирование и планирование. Планирование работы цеха или мастерской – это четкое выражение необходимости оценить и спланировать будущее. Менеджер готовит целый набор планов, еженедельных и ежедневных.

Организация. Менеджер устанавливает обязанности для каждого из членов своего коллектива. Кроме того, он разрабатывает методику, по которой должны приниматься решения и т.д.

Руководство. Менеджер должен осознать свою потребность в уважении со стороны коллектива. Он должен чувствовать, что это уважение придет тогда, когда коллектив увидит, что он знает свою работу. Но он должен знать, что ему нужно быть не только технически компетентным специалистом, он должен также показать, что может вести коллектив. Как и всем менеджерам, ему придется добиваться того, чтобы подчиненные согласились принять его за лидера.

Координация. Менеджер должен быть уверен, что его планы согласованы с планами других менеджеров фирмы. Должны быть хорошо согласованными и его планы относительно каждого члена коллектива.

Контроль. План менеджера должен отражать, что должно произойти в конкретный день. Менеджер обязан выяснить, что фактически произошло, и сравнить это со своим планом. Только тогда он сможет предпринять соответствующее действие.

Задание 9 «Квалификационно-должностная модель менеджера»

Основные требования.

Менеджер обязан знать.

Менеджер должен уметь.

Дополнительные требования.

Разработайте перечень задач менеджера и определите их приоритет с помощью метода «парных сравнений» (табл. 5)

Таблица 5

Номер задачи	1	2	3	4	5	по строке	Рейтинг задачи
1
2
3
4
5

Задание 10 «Оценка вашей готовности к выполнению тех или иных ролей»

Таблица 6

Роли	Да	Ещё нет
Межличностные: Лидер Знаю ли я, чего ждет каждый из моих подчиненных от работы? Знаю ли я, какая подготовка необходима каждому и какую каждый хочет получить? Связующее звено Какие контакты у меня есть с менеджерами в других организациях? Достаточно ли этих контактов для моих потребностей в информации? Представитель Достаточно ли серьёзно отношусь я к обязанностям социального характера, связанным с теми или иными событиями? Информационные Являюсь ли я достаточно чувствительным нервным центром для моего отдела или группы? Достаточно ли информации поступает ко мне из организации и извне? Распределитель Обеспечиваю ли я своим сотрудникам и другим работникам организации достаточный объем информации? «Рупор» организации Обеспечиваю ли я достаточную и точную информацию своим сотрудникам за пределами организации? Управленческие: Инициатор Ищу ли я возможности для совершенствования работы отдела или организации? Устранитель проблем Подхожу ли я конструктивно к разрешению проблемных ситуаций? Распределитель ресурсов Делаю ли я то, что должен делать? Делает ли каждый из моих сотрудников нужную работу? Ведущий переговоры Когда я должен вести переговоры от лица моих подчиненных, отдела или организации, всегда ли я достаточно хорошо готовлюсь к этому и правильно ли я веду себя?

Примечание. Роли менеджера по Минцбергу межличностная, информационная и управляющая (работа с людьми, обработка информации и принятие решений).

Межличностные роли описывают отношения, существующие между менеджером и его подчиненными, а также с другими людьми внутри и за пределами организации.

Менеджер является информационным центром. Информация поступает к менеджеру в силу его положения и эта информация должна получить оценку.

В свою очередь, менеджер должен передать необходимую информацию своим подчиненным.

Менеджер принимает решения от имени своего подразделения. Необходимо вводить изменения и реагировать на изменения внешнего окружения. Необходимо распределять время, в том числе собственное время менеджера.