- •«Краснокамский целлюлозно-бумажный техникум» документационное обеспечение управления
- •Конспект лекций
- •1. Введение.
- •История отечественного делопроизводства
- •Тема 1: Документ и способы документирования (4 часа).
- •Основные свойства, функции и признаки документа
- •Требования, предъявляемые к управленческим документам
- •Функции документа
- •Классификация документов
- •Законодательное регулирование
- •Стандартизация
- •Нормативно-методические документы
- •Тема 1: Документ и способы документирования (4 часа).
- •Общие требования оформления организационно-распорядительных документов (орд)
- •Тема 2: Унификация и стандартизация документов.
- •Стандартизация и унификация документов
- •Тема 3. Организационно – распорядительная документация (10 часов, в т.Ч. 6 практических).
- •Тема 4. Информационно – справочная документация. Документы по внешнеэкономической деятельности (6 часов, в т.Ч. 4 часа практических).
- •Тема 5. Договорно-правовая и кадровая документация (8 часов, в т.Ч. 4 часа практических).
- •Тема 5. Договорно-правовая документация (8 часов, в т.Ч. 4 часа практических).
- •Тема 6. Претензионно – исковая документация (4 часа, в том числе 2 часа практических).
- •Тема 7. Организация делопроизводства (6 часов, в том числе 2 часа практических).
- •Организация службы документационного обеспечения управления (доу) Организационные формы работы с документами
- •Типовые организационные структуры службы доу
- •Организация документооборота
- •Работа с входящими документами
- •Работа с исходящими документами
- •Работа с внутренними документами
- •Тема 7. Организация делопроизводства (6 часов, в том числе 2 часа практических).
- •Организация хранения документов и обеспечение их сохранности
- •Тема 8. Современные технологии в доу (4 часа).
- •Понятие об организационной технике
- •Классификация средств оргтехники по функциональному признаку
- •Н аправления совершенствования доу
- •Рекомендуемая литература
Тема 4. Информационно – справочная документация. Документы по внешнеэкономической деятельности (6 часов, в т.Ч. 4 часа практических).
Урок 10. Информационно – справочная документация.
Справочно-информационные документы предназначены для передачи информации от одного адресата к другому либо для фиксации каких-то информационных сведений. Эти документы могут не требовать исполнения, информации, заключенная в них, может побуждать к действию, а может быть только принята к сведению.
Протокол – документ, фиксирующий ход обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях, совещаниях, заседаниях, конференциях.
Протокол оформляется на основе записей, которые велись на заседании секретарем вручную или с использованием диктофона.
В зависимости от вида заседания и статуса коллегиального органа выбирается форма протокола: краткая, полная или стенографическая.
Акт – это документ, составляемый группой лиц (преимущественно комиссией), подтверждающий установленные ими факты или события.
Акты составляются при ревизиях и обследованиях, инвентаризации, передаче товарно-материальных ценностей, передаче дел при смене должностных лиц, проведении испытаний новых изделий, оборудования, при сдаче в эксплуатацию законченных объектов и т.д.
При ревизии финансово-хозяйственной деятельности, проверке наличия товаров акт составляет одно должностное лицо.
Докладная записка – документ, адресованный руководителю данного или вышестоящего учреждения и содержащий обстоятельное изложение какого-либо вопроса с выводами и предложениями.
Виды докладных записок: инициативная, информационная, отчетная, внешняя, внутренняя.
Объяснительная записка – документ, составляемый для пояснения отдельных положений выполненной работы (не содержит выводов и предложений).
Разновидностью является документ, который составляют при возникновении нештатных ситуаций, нарушениях трудовой и производственной дисциплины, дисциплинарных нарушениях, проступках (составляется рукописным способом).
Справка – документ, содержащий описание и подтверждение фактов и событий.
Письмо (служебное письмо, деловое письмо, деловая корреспонденция)
– обобщенное название различных по содержанию документов, служащих средством общения между учреждениями в процессе осуществления их деятельности.
Основной признак, по которому письма выделяются в особую группу документов, — пересылка их по почте, с использованием телеграфа, аппаратов факсимильной связи, компьютерных сетей (электронная почта).
Классификация переписки
По тематическому признаку:
деловое письмо (экономические, правовые, коммерческие и др. формы деятельности);
коммерческое письмо (заключение и выполнение коммерческих сделок, вопросы сбыта и снабжения)
По функциональному признаку:
требующие ответа (письмо-запрос, письмо-предложение, письмо-рекламация, письмо-обращение)
не требующие ответа (сопроводительное письмо)
По признаку адресата:
обычные
циркулярные (в несколько адресов, обобщенный адресат)
Виды писем
Сопроводительное письмо (выполняет функцию этикетки, прикладываемой к отправляемым документам для фиксирования факта отправки), письмо-подтверждение, письмо-напоминание, письмо-извещение, письмо-заявление,
Письмо-просьба, запрос;
Информационное письмо (сообщение о каком-то факте или мероприятии или пропаганда деятельности организации или различной продукции)
Письмо-извещение (Ставим Вас в известность; Сообщаем Вам...)
Рекламное письмо (описание рекламируемых товаров и услуг)
Письмо-напоминание (Напоминаем; просим ускорить)
Гарантийное письмо (2 части; просьба + подтверждение гарантий). (Просим изготовить... Оплату гарантируем)
Письмо-рекламация (претензия) (О возмещении ущерба).
Письмо-ответ.
Письмо-предложение (оферта) – предложение одного лица (оферента) о заключении договора с другим лицом (акцептантом) с указанием срока действия
Этикетные письма (поздравления; приветствия, приглашения, извинения, прощания, благодарственные письма, соболезнования) (рекомендуется оформлять рукописным способом).
Требования к тексту служебного письма:
ясность
простота изложения
полнота информации
грамотность
уважительный тон изложения
четкость
краткость изложения
обоснованность аргументов.
Письмо оформляют в 2-х экземплярах (1-й экз. на бланке отправляется адресату; 2-й подшивается в дело);
Телеграмма (телетайпограмма) — обобщенное название различных документов, выделяемых в одну категорию по особому способу передачи текста: по телеграфу или телетайпу.
Текст телеграммы отличается телеграфическим стилем, составляется в предельно сжатой форме.
Телефонограмма – обобщенное название различных по содержанию документов, выделяемых в отдельную категорию в связи с особым способом передачи текста (устно по каналам телефонной связи и записывается от руки)
Телефакс (факс) – получаемая на бумажном носителе копия документа, переданного по каналам факсимильной связи.
Документы по внешнеэкономической деятельности
Торговая регистрация и торговые книги во внешнеэкономической деятельности
1. Во всех странах действует порядок государственной регистрации коммерсантов, именуемый торговой регистрацией.
Регистрация вменяется в обязанность не всех коммерсантов. Во всех системах права она обязательна для уставных торговых товариществ, то есть в странах романо-германской системы права - для акционерных обществ и товариществ с ограниченной ответственностью, а в странах англо-американского права - для компаний (Англия) и корпораций (США). В отношении договорных товариществ вопрос решается неодинаково. Порядок проведения регистрации определяется во Франции специальными актами о торговых товариществах и торговой регистрации, в ФРГ - торговым кодексом, в Швейцарии - Обязательственным законом, в Англии и США - законодательством о компаниях и корпорациях.
Торговая регистрация преследует цели: во-первых, осуществление государственного контроля за ведением торговых промыслов, в частности за выполнением условий для занятия определенными видами деятельности и борьбы с незаконной практикой тайного предпринимательства; во-вторых, получение государством сведений статистического учета для осуществления мер регулирования экономики; в-третьих, проведение налогового обложения; в-четвертых, предоставление всем участникам хозяйственного оборота данных о коммерсантах.
Для осуществления регистрации представляются предусмотренные законом документы. К их числу относится для торговых товариществ товарищеский договор или устав. Что касается устава, то в Англии требуется представление учредительного акта, именуемого меморандумом (memorandum of association), и внутреннего регламента (articles) компании; в США - только учредительного акта (articles or charter or certificate of incorporation) корпорации.
2. Торговой регистрации придается различное - конститутивное или декларативное - значение для признания за лицом статуса коммерсанта.
Регистрация является конститутивной, когда ее осуществление имеет по закону правоустанавливающее значение как юридический факт, на основании и с момента совершения которого за лицом признается правовое положение коммерсанта. Конститутивный характер признается во всех странах за регистрацией уставных торговых товариществ, а во Франции - всех товариществ.
Торговая регистрация основывается на принципах публичности, общеизвестности и достоверности внесенных в реестр сведений. Принцип публичности проявляется в том, что торговый реестр доступен каждому желающему ознакомиться с ним лицу, имеющему право требовать выдачи копий и сведений, занесенных в реестр. В силу принципа общеизвестности любое лицо считается - на основании публикаций о регистрации в официальных вестниках - осведомленным о внесении коммерсанта в реестр, что лишает его возможности ссылаться на незнание содержащихся в реестре сведений. И наконец, в силу принципа достоверности действует презумпция правильности содержащихся в реестре записей, которая может быть опровергнута только в судебном порядке.
3. В соответствии с законодательством коммерсанты обязаны вести торговые книги и иную торговую документацию, отражающую их хозяйственные операции и состояние имущества. В странах романо-германской системы права эта обязанность предусмотрена в отношении вообще всех коммерсантов, а в странах общего права она действует только в отношении компаний и корпораций. К торговым книгам и иной документации относятся: - журнальная книга, содержащая сведения о всех хозяйственных операциях в ходе ведения промысла, а также требованиях к третьим лицам и долгах; на данных этой книги основывается и другая документация;
- инвентарная книга, содержащая опись имущества предприятия, баланс, включающий анализ актива и пассива, счета прибылей и убытков, отражающие возникновение или прекращение прав требования или обязательств;
- деловая документация (счета и коммерческая корреспонденция, включая письма, телеграммы и пр.).
Форма внешнеторгового контракта и порядок его подписания
Согласно Закону Российской Федерации «О международном коммерческом арбитраже» (п. 1 ст. 16) арбитражная оговорка, являющаяся частью договора, должна трактоваться как соглашение, которое не зависит от других условий договора. Следовательно, решение третейского суда о том, что договор ничтожен, не влечет за собой в силу закона недействительность арбитражной оговорки
