Основные этапы процесса моделирования:

1. Постановка экономической проблемы и ее качественный анализ. Главное здесь - четко сформулировать сущность пробле­мы, принимаемые допущения и те вопросы, на которые требуется получить ответы. Этот этап включает выделение важнейших черт и свойств моделируемого объекта и абстрагирование от второсте­пенных; изучение структуры объекта и основных зависимостей, связывающих его элементы; формулирование гипотез (хотя бы предварительных), объясняющих поведение и развитие объекта.

2. Построение математической модели. Это - этап формали­зации экономической проблемы, выражения ее в виде конкретных математических зависимостей и отношений (функций, уравнений, неравенств и т.д.). Обычно сначала определяется основная конс­трукция (тип) математической модели, а затем уточняются детали этой конструкции (конкретный перечень переменных и параметров, форма связей). Таким образом, построение модели подразделяется в свою очередь на несколько стадий.

3. Математический анализ модели. Целью этого этапа явля­ется выяснение общих свойств модели. Здесь применяются чисто математические приемы исследования. Наиболее важный мо­мент - доказательство существования решений в сформулированной модели (теорема существования). Если удастся доказать, что ма­тематическая задача не имеет решения, то необходимость в пос­ледующей работе по первоначальному варианту модели отпадает; следует скорректировать либо постановку экономической задачи, либо способы ее математической формализации. При аналитическом исследовании модели выясняются такие вопросы, как, например, единственно ли решение, какие переменные (неизвестные) могут входить в решение, каковы будут соотношения между ними, в ка­ких пределах и в зависимости от каких исходных условий они из­меняются, каковы тенденции их изменения и т.д. Аналитической исследование модели по сравнению с эмпирическим (численным) имеет то преимущество, что получаемые выводы сохраняют свою силу при различных конкретных значениях внешних и внутренних параметров модели.

Знание общих свойств модели имеет столь важное значение, часто ради доказательства подобных свойств исследователи соз­нательно идут на идеализацию первоначальной модели. И все же модели сложных экономических объектов с большим трудом подда­ются аналитическому исследованию. В тех случаях, когда анали­тическими методами не удается выяснить общих свойств модели, а упрощения модели приводят к недопустимым результатам, перехо­дят к численным методам исследования.

4. Подготовка исходной информации. Моделирование предъяв­ляет жесткие требования к системе информации. В то же время реальные возможности получения информации ограничивают выбор моделей, предназначаемых для практического использования. При этом принимается во внимание не только принципиальная возмож­ность подготовки информации (за определенные сроки), но и зат­раты на подготовку соответствующих информационных массивов. Эти затраты не должны превышать эффект от использования допол­нительной информации.

В процессе подготовки информации широко используются ме­тоды теории вероятностей, теоретической и математической ста­тистики. При системном экономико-математическом моделировании исходная информация, используемая в одних моделях, является результатом функционирования других моделей.

5. Численное решение. Этот этап включает разработку алго­ритмов для численного решения задачи, составления программ на ЭВМ и непосредственное проведение расчетов. Трудности этого этапа обусловлены прежде всего большой размерностью экономических задач, необходимостью обработки значительных массивов информации.

Обычно расчеты по экономико-математической модели носят многовариантный характер. Благодаря высокому быстродействию современных ЭВМ удается проводить многочисленные "модельные" эксперименты, изучая "поведение" модели при различных измене­ниях некоторых условий. Исследование, проводимое численными методами, может существенно дополнить результаты аналитическо­го исследования, а для многих моделей оно является единственно осуществимым. Класс экономических задач, которые можно решать численными методами, значительно шире, чем класс задач, дос­тупных аналитическому исследованию.

6. Анализ численных результатов и их применение. На этом заключительном этапе цикла встает вопрос о правильности и пол­ноте результатов моделирования, о степени практической приме­нимости последних.

Моделирование - циклический процесс. Это означает, что за первым четырехэтапным циклом может последовать второй, третий и т.д. При этом знания об исследуемом объекте расширяются и уточняются, а исходная модель постепенно совершенствуется. Не­достатки, обнаруженные после первого цикла моделирования, обусловленные малым знанием объекта и ошибками в построении модели, можно исправить в последующих циклах. В методологии моделирования, таким образом, заложены большие возможности са­моразвития.

Математические методы проверки могут выявлять некоррект­ные построения модели и тем самым сужать класс потенциально правильных моделей. Неформальный анализ теоретических выводов и численных результатов, получаемых посредством модели, сопос­тавление их с имеющимися знаниями и фактами действительности также позволяют обнаруживать недостатки постановки экономичес­кой задачи, сконструированной математической модели, ее инфор­мационного и математического обеспечения.

Вопрос № 84. Этапы разработки плана производства продукции фирмы в условиях маркетинговой ориентации.

Маркетинг – система управления производственно-сбытовой деятельностью предприятия, направленная на получение прибыли посредством учета и активного влияния на рыночные условия и процессы. Можно сказать, что это процесс определения спроса покупателя на продукцию и услуги, мотивация их продаж и распределения каждому потребителю ради получения прибыли.

План производства определяет генеральное направление перспективного роста всех подразделений предприятия, а также цели и задачи текущего планирования.

Планирование производства продукции (товаров, услуг) должно удовлетворять конкретные потребности покупателей. Поэтому исходной посылкой планирования производства в рыночных условиях, его основной задачей является необходимость увязать возможности производства с потребностями рынка. Такая задача возникает у любого самостоятельного производителя, но решаться она может по-разному.

При производственном подходе план формируется на основе рационального использования имеющегося производственного потенциала, а перед службой сбыта ставится задача продать произведенную продукцию.

При маркетинговом подходе основой формирования производственной программы предприятия является прогноз (план) продаж, составленный службой маркетинга на основе данных сбытовой сети и исследования рынка. Смысл действия такого механизма состоит в том, что потребитель диктует свои условия на рынке, требования к конкретному продукту по количеству и качеству, а производитель к ним приспосабливается, но не пассивно, а активно, путем формирования, в свою очередь, определенных потребностей.

Сравнение сбытовой и маркетинговой ориентации предприятия представлено в таблице:

Сбытовая ориентация	Маркетинговая ориентация
1. Общие требования
1.1. учет потребностей предприятия 1.2. продается то, что удается произвести 1.3. ассортимент узкий 1.4. основная цель – внутренние факторы	1.1. учет потребностей потребителя 1.2. производится только то, что будет куплено 1.3. широкий ассортимент 1.4. основная цель диктуется внешним фактором - рынком
2. Горизонт планирования
2.1. – 2.2. долгосрочные цели отсутствуют 2.3. среднесрочные цели – результат скачкообразный 2.4. ситуационный анализ отсутствует	2.1. бизнес-планирование 2.2. долгосрочные цели на период до 10 лет 2.3. среднесрочные цели на период до 5 лет 2.4. краткосрочные конъюнктурные цели формируются посредством ситуационного анализа
3. Производственный процесс
3.1. жесткий	3.1. гибкий
4. Ценовая политика
4.1. на основе издержек производства	4.1. цена с учетом действий конкурентов
5. Разработка новых товаров
5.1. сокращение издержек производства; ведущая роль принадлежит технологам, конструкторам	5.1.на основе анализа потребностей покупателей, на основе рыночных факторов; ведущая роль - дизайнерам
6. Упаковка
6.1. только средства сохранения товара (тара)	6.1. средство формирования спроса, стимулирования сбыта, средство сохранения товара

Реализация функции маркетинга как основы внутрифирменного планирования предполагает формирование маркетинговых планов, которые являются основой планирования производства по каждому продукту в каждом хозяйственном подразделении фирмы.

Главными задачами маркетингового плана являются прогноз объема продаж продукции в натуральном и стоимостном выражении в разрезе товарного ассортимента и основных сегментов рынка, а также последовательная увязка всех маркетинговых мероприятий. Многие западные фирмы рассматривают маркетинговый план как основу плана работы фирмы во всех сферах.

Считается, что планирование на основе маркетинга имеет следующие преимущества:

- обеспечивает четкое взаимодействие между исполнителями в целях решения приоритетных для компании задач;

- позволяет координировать во времени и пространстве деятельность участвующих в производственно-сбытовом процессе служб и подразделений предприятия;

- делает возможным определение изменений рыночной конъюнктуры и их учет в деятельности фирмы (гибкая и адекватная реакция на изменения внешней среды).

Планирование ассортимента основано на жизненном цикле товара

При разработке годовой производственной программы необходимо обеспечить максимальный совокупный доход, а это предполагает отбор и включение в план производства наиболее доходных товаров. Для этих целей можно использовать матрицу БКГ (Бостонская Консалтинговая Группа).

Формирование портфеля заказов является определяющим при планировании производственной программы. Как правило, портфель заказов состоит из трех разделов:

- текущих заказов, обеспечивающих ритмичную работу предприятия в данный период;

- среднесрочных заказов со сроком исполнения 1 – 2 года;

- перспективных заказов, охватывающих период времени более двух лет.

Текущие заказы должны быть подкреплены договорами, заключенными предприятием с покупателями продукции. В идеале продукция, на которую не заключен договор, может быть изготовлена лишь при наличии твердой уверенности в ее сбыте.

Поскольку ни один метод планирования продаж не в состоянии дать точный прогноз сбыта продукции предприятия, то для своевременного выявления изменений конъюнктуры рынка и отклонения фактического объема продаж от запланированного и принятия соответствующих управленческих решений осуществляется постоянный контроль за сбытом и корректировка планов производства по его итогам. В связи с этим широко используется принцип скользящего планирования.

Последовательность основных разделов плана производства:

1. Потребность в продукции

2. План поставок в натуральном выражении

3. Изменение остатков ГП на складе

5. План производства в натуральном выражении

4. Расчет производств.

мощностей

6. Оптовые цены предприятия

7. Товарная продукция

5*6

8. Изменение остатков НЗП

9. Валовая продукция

7+8

10. Изменение остатков нереализованной продукции

11. Объем реализованной продукции

7+10

План производства базируется на расчетах маркетингового плана предприятия.

План маркетинга – исходная точка в планировании, наиболее тесно связана с планом производства. Цель плана маркетинга – определить потребность рынка в продукции предприятия. Для этого нужно проводить исследования рынка, в ходе которых выявляем потенциальные потребители, проводим сегментацию рынка, исследуем основных конкурентов (виды выпускаемой ими продукции, применяемые технологии). => можно выявить ту долю рынка, на которую мы можем претендовать. => путем проведения рыночных исследований, мы получаем максимальный объем продукции, востребованной рынком => план производства.

Стратегии маркетинга:

1. Ценовая стратегия (работает с ценовым механизмом);

2. Инновационная (предприятие постоянно ориентируется на новшество и благодаря этому завоевывает рынок):

3. Стратегия воздействия на спрос на различных стадиях жизненного цикла товара.

План производства определяет состав, качество и количество продукции, подлежащей изготовлению и поставке потребителю в плановом периоде.

Маркетинговая ориентация выполнения плана состоит в определении путей достижения цели:

1. Ассортимент и ценовая политика.

2. Рациональная организация каналов распределения продукции.

3. Эффективные методы стимулирования продаж.

4. Развитие сервиса, услуг.

Вопрос № 85. Понятие, показатели и методы оценки качества товара.

Качество продукции - совокупность свойств продукции удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

Количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее качество, называется показателем качества продукции.

Различают единичные показатели качества, характеризующие одно из ее свойств, комплексные, характеризующие несколько свойств, и обобщающие (комплексные), отражающие совокупность свойств продукции.

В процессе анализа качества продукции решаются следующие задачи:

1. оценивается технический уровень продукции;

1. выявляются отклонения этого уровня в разрезе отдельных изделий по сравнению с базовым уровнем и теоретически возможным;

1. анализируется структура выпуска продукции по параметрам, характеризующим качество ее изготовления и поставки;

1. выявляются факторы, сдерживающие рост технического уровня продукции;

1. обосновываются возможности повышения качества продукции, сокращения брака и потерь.

4. Показатели технического эффекта характеризуют способность изделия выполнять свои функции в заданных условиях использования по назначению. (производительность компрессора, насоса, станка, грузоподъемность лифта)

5. Показатели назначения характеризуют степень соответствия машины ее целевому назначению и область применения. (грузоподъемность, мощность, удобство управления, простота и доступность обслуживания,)

6. Показатели технологичности характеризуют свойства изделия, определяющие приспособленность его конструкции к достижению наименьших затрат всех видов ресурсов при пр-ве, эксплуатации и ремонте. (коэф. унификации, т/ем)

7. Надежность – свойство изделия выполнять заданные ему функции, сохраняя свои эксплуатационные показатели в допустимых пределах в течение требуемого времени или требуемой наработки (наработка на отказ, вероятность безотказной работы, коэф. готовности).

8. Долговечность – свойство изделия сохранять работоспособность до предельного состояния с необходимыми перерывами для технического обслуживания и ремонтов (срок службы).

9. Ремонтопригодность – свойство изделия, заключающееся в его приспособленности к предупреждению, обнаружению и устранению отказов и неисправностей путем проведения технического обслуживания и ремонтов (средний срок хранения).

10. Сохраняемость – свойство изделия сохранять обусловленные показатели и после срока хранения и транспортирования, установленного в технической документации.

11. Безотказность – свойство изделия сохранять работоспособность в течение некоторой наработки без вынужденных перерывов.

12. Показатель безопасности – характеризует свойства изделия, гарантирующие безопасность человека и других объектов на всех режимах эксплуатации изделия, при обслуживании, транспортировании и хранения.

13. Эстетическая характеристика – является результатом художественно-конструкторской отработки изделия, направленной на создание его рациональных, лаконичных и пропорциональных архитектурных форм, а также на его надлежащее внешнее, в частности цветовое оформление.

14. Эргономическая характеристика машины позволяет судить о рациональности ее конструкции в точки зрения требований психологи, физиологии и гигиены труда обслуживающих ее работников.

Комплексные показатели характеризуют одновременно несколько свойств продукции. Это коэф. готовности машины, с/с (в расчете на 1ачас работы), срок службы техники. Комплексный показатель качества продукции КП характеризует два свойства изделия – безотказности и ремонтопригодность:

КП = Т / (Т+Тв)

Т – наработка изделия на отказ (показатель безотказности)

Тв – среднее время восстановления (показатель ремонтопригодности)

Тв = То + Ту

То – среднее время, затрачиваемое на отыскание отказа

Ту – среднее время, необходимое для устранения причины отказа

Коэф. готовности определяет вероятность того, что изделие будет работать в произвольно выбранные момент времени в промежутках м/у выполнением планового технического обслуживания.

Обеспечение качества изделий на различных стадиях их жизненного цикла

Высокое качество изделий предопределяется различными факторами, основными из которых являются:

- факторы технического характера (конструктивные, технологические, метрологические и т.д.);

- факторы экономического характера (финансовые, нормативные, материальные и т.д.);

- факторы социального характера (организационные, правовые, кадровые и т.д.).

Рациональное управление качеством продукции основано на применении системы стандартов.

Объектами государственной стандартизации являются конкретная продукция, нормы, правила, требования, методы, термины и т.п., предназначенные для применения в различных сферах. Государственные стандарты устанавливают показатели, соответствующие передовому уровню науки, техники и производства. Опережающая стандартизация учитывает изменение во времени показателей качества объектов стандартизации. В опережающих стандартах устанавливаются перспективные показатели качества продукции и ступенчатые сроки освоения их промышленным производством.

Стандарты предприятия являются документами, регулирующими деятельность каждого предприятия. В них отражаются как требования государственных стандартов, так и особенности выпускаемой продукции и организационно-технический уровень предприятий. Объектами стандартов предприятия являются детали, сборочные единицы, нормы, требования и методы в области разработки и организации производства изделий, технологические процессы, нормы и требования к ним; ограничения по применяемой номенклатуре материалов, деталей; формы и методы управления и т.д.

В соответствии с требованиями стандартов продукция (почти все виды) подвергаются сертификации независимыми сертификационными центрами. Сертификации продукция подвергается периодически (например, раз в год или каждое 1000-е изделие), после чего продукция может быть продана на рынке. Сертификация особенно важна при международной торговле. В этих случаях сертификацию проводят международные центры сертификации или отечественные, соответствующим образом аттестованные и имеющие лицензию на проведение международной сертификации.

Организация службы контроля качества на предприятии

Технический контроль — это проверка соответствия объекта установленным техническим требованиям. Это составная и неотъемлемая часть производственного процесса. Контролю подвергаются поступающие на предприятие сырье, материалы, топливо, полуфабрикаты, комплектующие изделия; производимые заготовки, детали, сборочные единицы; готовые изделия; оборудование, оснастка, технологические процессы изготовления продукции. Основные задачи технического контроля состоят в обеспечении выпуска качественной продукции, в соответствии со стандартами и ТУ; выявлении и предупреждении брака; проведении мер по дальнейшему улучшению качества изделий.

Организация технического контроля состоит:

- в проектировании и осуществлении процесса контроля качества;

- в определении организационных форм контроля;

- в выборе и технико-экономическом обосновании средств и методов контроля;

- в обеспечении взаимодействия всех элементов системы контроля качества продукции;

- в разработке методов и систематическом проведении анализа брака и дефектов.

Дефект — это каждое отдельное несоответствие продукции требованиям, установленным нормативно-технической документацией. Брак — это дефектная единица продукции, то есть продукция, имеющая хотя бы один дефект. В зависимости от характера дефектов брак может быть исправимым или неисправимым (окончательным). В первом случае изделия после исправления могут быть использованы по назначению, во втором — исправление технически производить невозможно или экономически нецелесообразно. Устанавливаются виновники брака и намечаются мероприятия по его предупреждению. По полноте охвата контролем производственного процесса различают контроль: сплошной; выборочный; летучий; непрерывный; периодический.

По механизации контрольных операций различают контроль: ручной; механизированный; полуавтоматический; автоматический.

По влиянию на ход обработки: пассивный контроль (с остановкой процесса обработки или после обработки); активный контроль (контроль во время обработки и остановка процесса при достижении необходимого параметра); активный контроль с автоматической подналадкой оборудования.

По измерению зависимых и независимых допустимых отклонений: измерение действительных отклонений; измерение предельными калибрами.

Единым органом технического контроля на предприятии является "отдел технического контроля" (ОТК).

Вопрос № 86. Налоговая система, её характеристика. Единство и особенности налоговой системы в развитых странах.

Налогообложение — это система распределения доходов между юридическими или физическими лицами и государством, а Налоги представляют собой обязательные платежи в бюджет, взимаемые государством на основе за­кона с юридических и физических лиц для удовлетворения общественных по­требностей. Налоги выражают обязанности юридических и физических лиц, полу­чающих доходы, участвовать в формировании финансовых ресурсов госу­дарства. Являясь инструментом перераспределения, налоги призваны гасить возникающие сбои в системе распределения и стимулировать (или сдерживать) людей в развитии той или иной формы деятельности. Поэтому налоги выступают важнейшим звеном финансовой политики государства в современных условиях. Главные принципы налогообложения — это равномерность и определенность. Равномерность — это единый подход государства к налогоплательщикам с точки зрения всеобщности, единства правил, а так же равной степени убытка, который понесет налогоплательщик. Сущность определенности состоит в том, что поря­док налогообложения устанавливается заранее законом, так что размер и срок уплаты налога известен заблаговременно. Государство так же определяет меры взыскания за невыполнение данного закона.

Денежные средства, вносимые в виде налогов не имеют целевого назначе­ния. Они поступают в бюджет и используются на нужды государства. Государство не предоставляет налогоплательщику, какой-либо эквивалент за вносимые в бюджет средства. Безвозмездность налоговых платежей – это и есть их сущность.

1. Уровень налоговой ставки должен устанавливаться с учетом возможно­стей налогоплательщика, т. е. уровня доходов. Налог с дохода должен быть про­грессивным (то есть чем больше доход, тем больший процент от него уплачи­вается в виде налога). Принцип этот соблюдается далеко не всегда, некоторые налоги во многих странах рассчитываются пропорционально (ставка налога оди­накова для всех облагаемых сумм).

2. Необходимо прилагать все усилия, чтобы налогообложение доходов но­сило однократный характер. Многократное обложение дохода или капитала недо­пустимо. Примером осуществления этого принципа служит замена в развитых странах налога с оборота, где обложение оборота происходило по нарастающей кривой, на НДС, где вновь созданный чистый продукт облагается налогом всего один раз вплоть до его реализации.

3. Обязательность уплаты налогов. Налоговая система не должна остав­лять сомнений у налогоплательщика в неизбежности платежа.

4. Система и процедура выплаты налогов должны быть простыми, понятными и удобными для налогоплательщиков и экономичными для учрежде­ний, собирающих налоги.

5. Налоговая система должна быть гибкой и легко адаптируемой к меняющимся общественно-политическим потребностям.

6. Налоговая система должна обеспечивать перераспределение создаваемого ВВП и быть эффективным инструментом государственной эконо­мической политики.

Кроме того, схема уплаты налога должна быть доступна для восприятия налогоплательщика, а объект налога должен иметь защиту от двойного или тройного обложения.

Налоговые системы государств помимо фискальной функции наполнения бюджета успешно выполняют функции регулирования экономического и социального развития и внешнеэкономических связей. Последнему способствуют таможенные пошлины, акцизы, налог на добавленную стоимость. Система налогов является обычно трехуровневой. При этом общегосударственные налоги играют ведущую роль, а местные налоги — вспомогательную роль. Хотя их значение и соотношение в разных странах весьма различно. Нередко возникает вопрос, с чем связана множественность налогообложения? Дело в том, что «множественность налогов позволяет в большей мере уловить платежеспособность налогоплательщиков, сделать общее налоговое бремя психологически менее заметным, отразить разнообразие форм доходов, воздействовать на потребление и накопление. Но, разумеется, эффективное функционирование множества налоговых форм предполагает умеренность обложения каждым из налогов и всей их совокупностью. Многие налоги влияют на цену товара, деловая активность снижается из-за непомерного налогового бремени. Большинство российских предпринимателей уходят “в тень”. В данной курсовой работе будут рассматриваться влияние налогообложения на цены и деловую активность, налогообложение в других странах, сравнение ставок налогов и общего принципа налогообложения в России и других странах.