32. Понятие трудовых ресурсов организаций связи и их оценка

Трудовые ресурсы – это часть населения страны, обладающая необходимым физическим развитием, знаниями и практическим опытом для работы в организациях связи.

Трудовые ресурсы предприятия – кадры предприятия – часть трудовых ресурсов страны, занятых на данном предприятии (это основной, штатный состав работников).

Кадровый состав, или персонал, имеет количественную и качественную оценку.

Количественная оценка трудовых ресурсов предприятия в первую очередь определяется такими показателями, как списочная, явочная и среднесписочная численность.

Списочная численность – это численность работников списочного состава на определенную дату с учетом принятых и выбывших за этот день работников.

Явочная численность – это количество работников списочного состава, явившихся на работу. Разница между явочным и списочным составом характеризует количество целодневных простоев и неявок (отпуска, болезни, командировки и т.д.)

Для определения работников за определенный период используется среднесписочная численность. Она применяется для расчета производительности труда, средней заработной платы, коэффициента оборота, текучести кадров и ряда других показателей.

Среднесписочная численность работников исчисляется за определенный период: месяц, квартал, год.

Списочная численность в среднем за месяц определяется путем деления суммы списочного состава за все дни месяца (включая выходные и праздничные дни) на количество календарных дней в месяце. При этом списочный состав за выходные и праздничные дни берется равным предшествующему рабочему дню.

Списочная численность в среднем за год (квартал) определяется путем суммирования среднемесячной численности работников за все месяца года (квартала) и делением полученной суммы на 12 (4).

Качественная оценка определяется степенью профессиональной и квалификационной пригодности работника для достижения целей организации.

33. Кадры организаций связи, их состав, структура

Все занятые в отрасли связи в зависимости от их участия в создании услуг связи делятся на следующие группы:

- работники основной деятельности;

- работники не основной деятельности.

Работники основной деятельности непосредственно заняты передачей сообщений и предоставлением потребителям услуг связи.

К ним относятся:

- рабочие – работники, выполняющие производственные функции (операторы, почтальоны, сортировщики);

- руководители – работники, выполняющие функции управления на предприятии и его структурных подразделениях (главные руководители – директор и его заместители, функциональные руководители – начальники отделов и служб, линейные руководители - начальники цехов, структурных подразделений);

- специалисты – работники, выполняющие конструкторско-технологические, экономические, финансовые функции (инженеры, экономисты, бухгалтера, менеджеры);

- технические исполнители – работники, осуществляющие подготовку и оформление документации, учет и контроль, хозяйственное обслуживание и делопроизводство (агенты, кассиры, контролеры, младший обслуживающий персонал).

Отнесение работников к той или иной категории производится в соответствии с Общегосударственным классификатором РБ «Профессии рабочих и должности служащих».

К работникам не основной деятельности относятся рабочие, специалисты, руководители и технические исполнители следующих хозяйств: жилищно-коммунального хозяйства, медицинских, детских и др. учреждений, принадлежащих организациям связи.

Структура кадров – соотношение работников различных категорий в общей их численности на определенный период времени.

Структура кадров может рассматриваться по различным признакам. Например, по возрасту, уровню образования, квалификации, пол и т.д.