Вызов pnr из архива

Если в бронировании нет активных сегментов, то оно обычно уходит в архив. Иногда агентам необходимо вызвать бронирования из архива для уточнения деталей полета, расчета и т.п. В этом случае можно воспользоваться следующими форматами:

RPD/LH3189/02JUL05-HART	- поиск по номеру рейса/дате вылета/фамилии пассажира
RPD/LH3189/02JUL05	- поиск по номеру рейса/дате вылета
RPD/HHLHI/12DEC05-ROLF	- поиск по гостиничному сегменту/дате заезда/фамилии
RPD/CCRZE/12DEC05-JONES	- поиск по автомобильному сегменту/дате/фамилии
RPD/RLC-YН1B2C	- поиск по номеру бронирования
RPD/PTA-0060077000072	- поиск по номеру PTA
RPD/MIS/12DEC05	- по вспомогательному сегменту/дате услуги

Если в конце запроса поставить *Q, к примеру: RPD/LH3189/02JUL05-HART*Q, то бронирование, полученное из архива, автоматически будет размещено в Queue 96.

Для чтения исторической части и маски TST в бронировании, полученном в Queue 96, необходимо листать вниз транзакцией MD. Для работы с бронированиями, пришедшими из архива, но не размещёнными в Queue 96 используются транзакции:

RLD	- вызов списка запросов из архива. Если в строке запроса справа стоит статус "PENDING", это означает, что запрос ещё не обработан. Если стоит статус "PROCESSED", то запрос обработан и его можно открыть транзакцией RLDT.
RLDT n	- вызов из списка запросов, где n – номер запроса.

Если производился запрос, и в результате система представила список бронирований, отвечающих данному запросу, то вызов из списка бронирований осуществляется транзакцией PLD.

PLD n	- вызов определённого бронирования из списка бронирований, полученных из архива.
RPP/RH	- отобразить на экране историческую часть бронирования.
RPP/TST	- отобразить на экране маску TST.
RPPQ	- отправить открытый запрос в Queue 96.
RLC/10-15	- аннулировать запросы 10-15 из списка запросов RLD, если данные запросы уже просмотрены и больше не нужны.

Очереди he queue

Очередями в АМАДЕУС принято называть систему электронной почты. Очереди позволяют туристическим агентствам, авиакомпаниям и другим поставщикам услуг пересылать и получать PNR, в которых необходимо произвести какие-либо действия, а также отсылать и получать текстовые сообщения.

Система автоматически сортирует все поступающие на Ваш адрес сообщения по трём уровням, определяя для каждого

 Очередь

 Категорию

 Степень срочности

Очередь

Queue Number

Автоматически присваивается сообщению Системой. Соответствует типу действия, необходимому в PNR.

Категория