Наземный сектор (si)

В случае, если пункт прибытия в одном из полётных сегментов PNR не совпадает с пунктом вылета следующего полётного сегмента, при попытке сохранения бронирования Система предупреждает:

RP/LONG20XXX/LONG20XXX AK/SU 7MAY0x/1214Z YWTVIJ

1.CRICHTON/MICHAEL MR

2 LH4515 C 15JUL 7 STNFRA HK1 1755 2020 *1A/E*

3 BA 497 C 25JUL 3 LISLHR HK1 1355 1620 *1A/E*

4 AP LON 34 66 71 19-B

5 TK OK07MAY/LONG20XXX

>ER

WARNING: CHECK SEGMENT CONTINUITY 2/3

>

Пассажир намерен проделать участок маршрута Франкфурт – Лиссабон на поезде. Чтобы избежать повторения предупреждения, в PNR необходимо внести информационный сегмент, подтверждающий правильность построения маршрута:

SI ARNK

Segment Information Arrival Not Known

Бронирование принимает следующий вид:

RP/LONG20XXX/LONG20XXX AK/SU 7MAY0x/1214Z YWTVIJ

1.CRICHTON/MICHAEL MR

2 LH4515 C 15JUL 7 STNFRA HK1 1755 2020 *1A/E*

3 ARNK

4 BA 497 C 25JUL 3 LISLHR HK1 1355 1620 *1A/E*

5 AP LON 34 66 71 19-B

6 TK OK07MAY/LONG20XXX

Специальное обслуживание (sr)

HESR

Дополнительные услуги заказываются заранее с помощью специальных SR (Special Service Request) форматов и 4-буквенных AIRIMP кодов. Полный список кодов услуг приводится в Приложении к настоящему Пособию, стр.160.

Или в системе Амадеус командой: HESR.379

Авиакомпании обязаны в течение 24 часов подтвердить возможность оказания запрошенной услуги или прислать отказ. Эта информация присылается в очередь 1.

Дополнительное обслуживание не может быть запрошено для перелётов с открытой датой или неподтвержденных сегментов.

Внимание! При запросе необходимо указать, для каких полётных сегментов и для каких пассажиров заказывается обслуживание. Это делается путём внесения ассоциации в конце формата (...../S2/P1). По умолчанию запрос принимается на все забронированные авиасегменты и для всех пассажиров.

Для каждого полётного сегмента в PNR образуется свой запрос. До сохранения запроса он имеет статус NN, после сохранения – HN. В случае подтверждения статус SSR-элемента изменяется на КК, а в случае отказа – на UC или NO.

В случае удаления из PNR полётного сегмента соответствующие этому сегменту запросы аннулируются.

Внимание! При повторном бронировании на тот же рейс или бронировании новых сегментов, дополнительные услуги необходимо заказывать заново.

Питание

HEMEAL CODES

Специальное питание заказывается с помощью кодов, приводимых в Приложении к настоящему Пособию (стр. 159)

SR VGML / S3-4/ P2

Запрос SPML требует внесения свободного описательного поля – уточнения, какое именно питание требуется пассажиру.

SR SPML – NO ONION / P3

Перевозка животных в салоне самолёта

SR PETC – CAT OWN BOX 30X40X50 CM 5 KG/P1/S3-4

Укажите вес и размеры контейнера вместе с животным, принадлежит ли контейнер пассажиру (Own Box) (если у пассажира нет контейнера, отвечающего требованиям а/к, его придётся взять напрокат. См. политику конкретной авиакомпании.)

Как правило, а/к допускают к перевозке в салоне животных, чьи контейнеры по размеру и весу не превышают норм, установленных для ручной клади. Многие а/к не допускают в салон более одного животного, поэтому старайтесь сделать запрос на перевозку как можно раньше.