0

ВЕБ СИСТЕМА УФС

ИНТЕРФЕЙС КАССИРА

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

ЖУРНАЛ ВЕРСИЙ

Дата изменения	Версия	Автор	Описание изменения
17.04.2013	1.0	Степанова Е.Н.	Подготовлена первая версия протокола на основе старой документации

Содержание

1 Общие положения 4

1.1 Назначения и область применения 4

2 Билеты на поезд 5

2.1 Получение справочной информации 5

2.2 Покупка билетов 8

2.2.1 Форма «Ввод параметров поиска билетов» 8

2.2.2 Форма «Выбор поезда» 9

2.2.3 Форма «Выбор вагона» 11

2.2.4 Форма «Ввод информации о пассажирах» 12

2.2.5 Форма «Подтверждение покупки» 14

2.3 Просмотр списка транзакций 16

2.4 Отложенная оплата 18

2.5 Контрольный купон 19

2.6 Распечатка посадочного купона 23

2.6.1 Адреса служебных терминалов 24

2.7 Электронная регистрация (ЭР) 28

2.7.1 Изменение статуса электронной регистрации 28

2.8 Возврат билетов 30

3 Билеты на самолет 35

3.1 Получение справочной информации и бронирование билетов 35

3.1.1 Форма «Выбор маршрута и дат путешествия» 35

3.1.2 Форма «Вариант перелета» 37

3.1.3 Форма «Данные пассажиров» 42

3.1.4 Форма «Результат бронирования» 44

3.2 Просмотр списка транзакций 45

3.3 Оплата 47

3.4 Маршрут-квитанция 48

3.5 Аннуляция 49

3.6 Полный возврат 50

3.7 Частичный возврат 51

3.8 Страховка 52

3.9 Полная отмена бронирования 54

3.10 Виза 55

3.11 Отчеты 56

4 Билеты на Аэроэкспресс 61

4.1 Заполнение формы «Выбор параметров» 61

4.2 Заполнение формы «Бизнес-класс» 62

4.3 Подтверждение заказа и распечатывание бланка билета 63

4.4 Просмотр транзакции 65

4.5 Отмена билета 66

5 Ошибки 67

Лист доведения до руководителей вовлеченных подразделений: 73

1Общие положения

1.1Назначения и область применения

Web-приложение «Интерфейс кассира» предназначено для выполнения оператором полного комплекса действий, связанных с билетами на поезд, самолёт и Аэроэкспресс. В зависимости от договоров, заключенных между агентами и ООО «УФС», операторы агентов получают доступ к той или иной части интерфейса.

Web-приложение разработано для сотрудников ООО «УФС» и операторов агентов ООО «УФС». С помощью данного приложения оператор может совершать такие операции, как покупка, возврат билетов, получение справочной информации и пр.

В данном документе представлено описание действий оператора при работе с web-приложением «Интерфейс кассира» по трем направлениям: ЖД, авиабилеты и билеты на Аэроэкспресс.

Интерфейс приложения представлен на шести вкладках (Рисунок 1):

• «Билеты на поезд» - на данной вкладке можно совершить полный цикл покупки билетов на поезд;

• «Билеты на самолёт» - на данной вкладке можно совершить полный цикл покупки билетов на самолёт;

• «Аэроэкспресс» - на данной вкладке можно совершить полный цикл покупки билетов на Аэроэкспресс;

• «Список транзакций» - на данной вкладке можно просматривать сформированные транзакции по всем категориям билетов и выполнять с ними определенные действия.

• «Инструкция» - на данной вкладке можно загрузить или скачать различную документацию, необходимую для работы оператора.

• «Контакты» - на данной вкладке можно просмотреть контакты ООО «УФС».

Для того чтобы начать работу в приложении, оператору нужно выполнить следующие действия:

Запустить приложение «Интерфейс кассира», введя в адресной строке браузера https://www.ufs-online.ru/interfaces/webrzhd/login.aspx.

Пройти авторизацию, введя свои учетные данные.

Перейти на одну из основных вкладок в зависимости от интересующего направления.

После этого выполнить действия, описанные в соответствующем разделе.