
- •I Введение
- •Глава 1
- •1С1ны ицвршы смзн с |{щесм1ешспьш
- •1Ииы исцмны cnai с Нщкмеитеш
- •Глава 1
- •Iciiih исшит сиз! с |Цес«ен1Сиыб
- •I Гива 1
- •1. Праканнскаа задана «Ранарядак in рн-исмашта»
- •2. Ipaunecui щпч «Довжисшые Пшики го-шцшсм»
- •2. Кондратьев э. В. И др.
- •I Гиава 1
- •Глава 1
- •Глава 2
- •Глава 2
- •Глава 2
- •1. Практческое задана «Источник ифдрмаио»
- •2. Прамшшк задана «сШщеиое»
- •Глава 3
- •Коммуникативная модель pr-технологий
- •Коммуникация и распространение информации в обществе
- •Элементарные операции pr
- •Глава 3
- •Глава 3
- •1. Практическое задание иКоммдиикащеииые потоки организации»
- •2. Практическое задание «Определение лидера мнений»
- •Глава 4
- •Глава 4
- •I Гяава 4
- •4. Оповещение о событии и приглашение участников.
- •I Глава 4
- •I Гива 4
- •1. Ораммченое задано «Подгошоока мсидшш»
- •I Пива 4
- •4. Врэхпшеское щгт *Щгтт мерила»
- •Глава 5
- •4. Кондратьев э. 8 и др.
- •I Глава 5
- •I Пива 5
- •I Гива 5
- •I Гива 5
- •1. Ррнпшнк заданно «Разработка сНышвш-шоспнге ряда»
- •2. Пргкпшш зз|а»1 «Педгшш шомо по формуле шисашш mm-ш iiiiciili (шошы 3-х цедлшшх]»
- •I Пива 5
- •Глава 6
- •I Гмвз в
- •3. Практическое задик «Разра.Атка емвджа камаанв»
- •4. Пракпачесш эадааве «Оцепа амадма аелимнсше деятеля»
- •I Глава б
- •Глава 7
- •1. Волшебность
- •6. Замена деятельности наблюдением (5)
- •7. Ложные препятствия, опасность (6)
- •8. Искажения мировоззрения (7)
- •9. Символичность (8)
- •I Гива 7
- •2. Психологика
- •3. Аспекты качества
- •5. Перенесение системных концептов в жизнен ный мир
- •I Пива 7
- •Iiiiihu ipieiMpoiaiii 1взкс рвшрпа
- •7.4. Ивриораиивиын цаздмик как бизнес-ришдан
- •I _____ Гива 7
- •I Пива 7
- •7. Кондратьев э. В. И др.
- •Глава 9
- •Методы социологических исследований в маркетинге и pr
- •Служба pr в организации: функции, структура, состав
- •Специализированная pr-фирма
- •Глава 9
- •2. Деловая игра: «Создание pr-слджбы»
- •I Коираш свшрр «Вернем «аомо-имнкт» и Pogng!» [8, с. 191 -194]
- •I Гива I
- •Глава 10
- •Глава 10
- •Глава 11
- •11.1. Понятие фасилитации
- •Глава 11
- •Глава 11
- •I Пива 11
- •I Глава 11
- •1Ваншкне зацаня
- •1. Гриш» prima «Сидни ipiipa Ицждооя»
- •2. Игра «Эстафета п шнм»
- •3. Игра «Спро»
- •4. Упрахшк «Изменена» (а. ПавлщкиВ!
- •I Пива 11
- •I Гиава 12
- •I Гива 12
- •Глава 12
- •I Глава 12
- •I Гяава 12
- •I Гяава 12
- •I Гвава 13
- •Глава 13
- •Часть I
- •Часть II
- •4. Упражише Шредшш шиоа мыошеш I мыслательных предаочпеш»
- •7. Кшрим» смрцн «БиШапека»
- •Глава 14
- •14.1. Кризисные ри
- •I Гива 14
- •12. Кондратьев э. В. И др.
- •I Гаава 14
- •I Пива 14
- •I Гива 14
- •I Гива 14
- •Глава 14
- •Глава 14
- •Глава 14
- •Ipanmecue задмн
- •1. IpuiiHhu »|»к iIb|ki I низы ipipivfipiii uhihiii
- •3. Цптти щпи «Ярнаганднспское шдйшш н мирт
- •4. Ршш крпМцы»
- •5. Кнкрем» смпда: сщшыш! щт «Осншпм примами шкикв1
- •I Гива 15
- •Глава 15
- •Глава 15
- •Глава 15
- •Глава 16
- •1. Ушме оао «Тишфпы I щщт малоге в среднего (шгн
- •440 Москва, 2004
- •1Ци|1шшы1 сощяьиы! ими: инниеие I цШнщ
- •Глава 17
- •Ipauneuie задан
- •16. Кондратьев э. В. И др.
- •IMecmo ислесши |
- •1Месм iiciecioiBi
- •I ГиссардД
- •I Гиссаррй
- •I ГиссарИ
- •I Приложение 2
Iciiih исшит сиз! с |Цес«ен1Сиыб
В то время как реклама поддается учету и контролю в плане охвата и полученного эффекта, деятельность по связям с общественностью гораздо сложнее, ведь следует, во-первых, распознать, а во-вторых, измерить на предмет эффективности. По образному выражению Е.А. Блажнова, «...PR — это реклама отсроченного приобретения, реклама предстоящей покупки».
Если реклама — это ограниченная во времени и объеме кампания по вбрасыванию в общественное пространство определенных доз «хороших новостей», то механизм PR более тонок и ориентирован на построение непрерывных взаимоотношений с различными общественными группами, причем по самым разным поводам, в том числе негативного характера.
Реклама может не использоваться организацией, но каждая организация занимается PR. Например, как сказал Френк Джефкинс, пожарная бригада рекламирует ни пожары, ни свои услуги, но она имеет отношения с общественностью [9, с. 34].
PR касается всех и вся, тогда как реклама ограничена специальными задачами купли и продажи. PR имеет дело с общей коммуникацией организации, поэтому отношения в области PR более обширны и всесторонни, чем реклама.
Иногда PR может использовать рекламу, именно поэтому PR не является ни формой рекламы, ни частью рекламы.
■ 1.5. Объернення РИ-професспоншв в России о за нОежпм
Роль профессиональной ассоциации заключается в том, чтобы способствовать обеспечению интересов профессии, чтобы создавать форум для дискуссий и чтобы распространять информацию, касающуюся профессии.
Р.Т.Де Джордж
Важную роль в развитии PR как сферы знания и вида деятельности играют профессиональные объединения специалистов в этой и близких областях. В России действует несколько подразделений таких междуна-
родных организаций. При этом специалисты в области PR активно участвуют в работе профессиональных организаций, связанных с рекламой и маркетингом.
LAA (Международная рекламная ассоциация — International advertising association) создана в 1938 году в целях объединения сил, интересов и голосов трех составляющих мировой рекламной отрасли: рекламодателей, рекламных агентств и средств массовой информации. IAA — это 60 национальных отделений и 39 учебных заведений по всему миру. Сеть IAA насчитывает более 3600 членов в 93 странах мира, предоставляющих более 90% затрат на рекламную деятельность. IAA ставит перед собой задачи разъяснения важнейшей роли и преимуществ рекламы, которая является движущей силой любой здоровой экономики, и создания разнообразных независимых средств массовой информации в открытом обществе; проведения форумов с целью обсуждения постоянно возникающих профессиональных проблем в области маркетинговых коммуникаций, объяснение их значения в быстро меняющемся мире. IAA руководит процессом совершенствования профессиональных навыков через обучение и подготовку специалистов в области маркетинговых коммуникаций завтрашнего дня. Российское отделение IAA возглавляет известный специалист в области PR, редактор профессионального журнала «Советник» Б.Л. Еремин.
IPRA (Международная ассоциация связей с общественностью — International public relations association) была образована в Лондоне в 1955 году, и тогда в ее составе было только 155 членов. Сегодня она насчитывает более 1000 членов в 77 странах мира. IPRA поддерживает и развивает престиж специалиста в области PR, высокие стандарты и соблюдение этических норм среди специалистов, которым приходится иметь дело с международными аспектами PR. Ежегодно IPRA вручает премии «за выдающийся вклад, лучшее взаимопонимание в мире».
1АВС Международная ассоциация бизнес-коммуникаций (IABC — The International Association of Business Communication) была создана в 1970 году и к настоящему времени объединяет более 13 000 членов в 14 странах мира. IABC представляет собой сообщество профессионалов, обеспечивающих позитив-