1.4 Организационно-методические указания к выполнению индивидуальной самостоятельной практической работы

1.4.1 Тематика индивидуальных самостоятельных практических работ

Тематика самостоятельных работ разрабатывается и предлагается кафедрой сервисных технологий ВГУЭС. Это, однако, не исключает возможности студенту предложить свою оригинальную тему исследования, которая рассматривается кафедрой и в случае ее утверждения поручается к исполнению студенту, предложившему данную тему или проблему.

В условиях перехода от индустриального к постиндустриальному, информационному обществу ведущим фактором экономического разви­тия становится принципиально новые условия труда и предъявляются качественно иные требования к работникам.

Курсовое проектирование является способом практической реализации полученных навыков и умений по пониманию психотипов деловых партнёров, клиентов, коллег, руководителей и особенностей их репрезентативных систем. Помогает овладеть методами психологической диагностики сильных и слабых сторон личности, субъектов делового взаимодействия, приемами описания психологических состояний субъектов деятельности, отдельных членов коллектива, его руководителей.

Тематика индивидуальных самостоятельных практических работ может быть следующей:

1. Анализ человеческого фактора в деятельности сервисной фирмы

2. Анализ ценностной ориентации трудового коллектива

3. Анализ социально-психологического климата сервисной фирмы

4. Исследование коммуникативных навыков сотрудников сервисной фирмы

5. Исследование психологического микроклимата трудового коллектива

6. Анализ особенностей межличностного взаимодействия в трудовом коллективе

7. Исследование взаимодействия в малых группах. Факторы возникновения конфликтов и способы их преодоления

8. Анализ эффективности организационной культуры в жизнедеятельности сервисной фирмы

9. Выявление профессиональных особенностей карьерного роста сотрудников сервисной фирмы

10. Анализ профессиональных характеристик руководителя и их значения для деятельности сервисного предприятия.

11. Влияние личностных характеристик персонала на результативность деятельности сервисного предприятия.

12. Анализ соответствия деловых коммуникаций специфике деятельности сервисной фирмы

13. Исследование эффективности социокультурной типологии в профессиональной сфере

14. Анализ коммуникативных навыков сотрудников сервисной фирмы

15. Исследование корпоративной культуры сервисного предприятия

16. Исследование профессиональных качеств сотрудников сервисной фирмы

17. Влияние коммуникативных характеристик персонала на эффективность работы сервисной фирмы.

18. Влияние личностных характеристик персонала сервисной фирмы на формирование корпоративной культуры.

19. Влияние личностных характеристик персонала сервисной фирмы на формирование приверженности клиентов

20. Исследование типологии личности в различных потребительских группах в современном сервисе

21. Анализ стратегии управления конфликтами в контексте, эффективности деятельности предприятия сферы сервиса.

22. Исследование профессиональных качеств сотрудников сервисной фирмы

23. Анализ коммуникативных характеристик персонала как фактора конкурентоспособности малого сервисного предприятия

24. Исследование типологии личности в различной профессиональной среде.

25. Исследование особенностей коммуникативных взаимодействий в сервисной фирме.

26. Исследование коммуникативных навыков сотрудников различных профессиональных коллективов;

27. Анализ проблем формирования взаимоотношений с клиентами в контексте коммуникативных особенностей личности;

28. Выявление стратегии коммуникативных взаимосвязей человек-человек в сфере сервисной деятельности.

29. Анализ деловых коммуникаций сотрудников сервисного предприятия.

30. Разработка габитарного имиджа современной женщины в профессиональной деятельности

31. Исследование влияния организационной культуры на деятельность сервисной фирмы.