2. Структура ооо «Каравелла»

Предприятие имеет арендованный офис площадью 87 м² . Рабочие места оснащены компьютерами, имеется факс, копировальная техника и др. средства оргтехники.

Организационная структура фирмы представлена в количестве 6 человек следующим составом :

• Директор,

• Бухгалтер,

• Гл. менеджер

• Два менеджера

• Уборщица.

Схема иерархии приведена на рис.2.1.

Директор

Бухгалтер

Гл. менеджер

Менеджер

Менеджер

Уборщица

Рис. 2.1. Организационная структура турфирмы «Каравелла»

Обязанности сотрудников турфирмы:

Директор занимается вопросами управления и контроля организации, распределением денежных средств, размещения рекламы, заключением договоров, координирует деятельность своих подчиненных, занимается кадровой политикой и т.д.

В обязанности главного менеджера входит координация деятельности менеджеров, работа с рекламой, поиск путей продвижения турпродукта.

Ежедневная работа менеджера также включает работу с клиентами, неотъемлемой частью чего является работа с различного рода заявками, формами, письмами и т.д. по бронированию туров, расселению и питанию туристов, а также вопросы, связанные с документами для оформления паспортов, виз, страховок и др.

Помимо продажи туров менеджер фирмы занимается консультированием выезжающих за рубеж, предоставлением авиабилетов. Для грамотного консультирования, менеджер фирмы обладает хорошими знаниями рекреационных ресурсов, преимущества и недостатки страны, куда клиент желает ехать. Менеджеры в фирме имеют высшее образовании и периодически повышают квалификацию.

В обязанности бухгалтера входит своевременное выставление, получение и оплата счетов, составление и сдача различного рода отчетов (ИМНС, Соц. Страх, Пенсионный фонд и т.д.), работа по составлению калькуляций на программы, формируемые агентством и другие финансовые вопросы.

Цели туристского предприятия воплощают в жизнь его сотруд­ники. В сфере туризма качество услуг прежде всего определяется квалификацией исполнителей и их умением работать с клиентами.

Распорядок дня:

Понедельник-пятница с 10⁰⁰ -19⁰⁰

Суббота с 10⁰⁰ -16⁰⁰

Воскресенье - выходной.

3. Финансовая сторона ооо «Каравелла»

Уставной капитал предприятия на начальном этапе составляет 5 000 000 рублей. Данная сумма позволит фирме предоставить достойное обслуживание, сформировать качественные, способные удовлетворить любого потребителя туры и заявить о себе на рынке, как конкурентоспособный туроператор. Уставной капитал разделен на трех учредителей по  1 600 000 рублей от каждого.

Первоначальные статьи расхода на турфирму представлены в таблице 1.

Таблица 1

Первоначальные статьи расхода на турфирму

№ п/п	Статьи затрат	сумма
1	Зарплата сотрудников	62 000,00
2	Аренда помещения	12 000,00
3	Ремонт помещения	30 000,00
4	Закупка мебели, оргтехники и др.	120 000,00
5	Реклама	10 000,00
6	Итого	234 000,00

Текущие расходы на турфирму представлены в табл. 2

Таблица 2

Текущие расходы на турфирму

№ п/п	Статьи затрат	сумма /мес.	сумма /год
1	Зарплата сотрудников	62 000,00	744 000,00
2	Аренда помещения	12 000,00	144 000,00
3	Ремонт помещения		15 000,00
4	Закупка мебели, оргтехники и др.		10 000,00
5	Содержание офиса	2 000,00	24 000,00
6	Повышение квалификации сотрудников		10 000,00
7	Текущие расходы фирмы	6 000,00	72 000,00
8	Реклама	5 000,00	60 000,00
	Итого	87 000,00	1 079 000,00