2.3. Драматургический подход э. Гоффмана и теория межличностного общения з. Фрейда

Правила общения образуют сложную структуру. Определенные структурные стереотипы воздействуют на людей независимо от того, какое значение они им придают. Эрвин Гоффман отводит важную роль управлению впечатлениями в социальном взаимодействии. Он считает, что люди сами создают ситуации, чтобы выразить символические значения, с помощью которых они производят хорошее впечатление на других. Это концепция названа драматургическим подходом. Гоффман рассматривает социальные ситуации как драматические спектакли в миниатюре. Гоффман уделяет основное внимание анализу ситуаций межличностного общения, связанных с непрерывным взаимодействием впечатлений:” Человек может желать, чтобы другие хорошо относились к нему или чувствовали, что он высокого мнения о них, или чтобы они не имели об этом ясного представления ”

Гоффман утверждает, что “несмотря на определенную цель, которую индивид мысленно ставит перед собой, несмотря на мотив, определяющий эту цель, он заинтересован в том, чтобы регулировать поведение других, особенно их ответную реакцию. Эта регуляция осуществляется главным образом путем его влияния на понимание ситуации другими; он действует так, чтобы производить на людей необходимое ему впечатление, под воздействием которого другие станут самостоятельно делать то, что соответствует его собственным замыслам”.

Теория межличностного общения Зигмунда Фрейда основана на убеждении, что в процессе взаимодействия людей воспроизводится их детский опыт. Согласно Фрейду, в различных жизненных ситуациях человек применяет понятия, усвоенные в раннем детстве. Человек склонен с уважением относится к человеку, обличенному властью, например к начальнику – человеку он напоминает кого-то из родителей. Фрейд считал, что люди образуют социальные группы и остаются в них отчасти потому, что испытывают чувство преданности и покорности лидерам групп. По мнению Фрейда, это объясняется тем, что человек отождествляет лидеров групп с могущественными, богоподобными личностями, которых в детстве олицетворяли отцы. В таких ситуациях человек регрессирует или возвращается к более ранней стадии развития. Регрессия происходит главным образом в ситуациях, когда взаимодействие является неформальным или неорганизованным. [1]

При рассмотрении символического интеракционизма и методологического подхода к социальному взаимодействию была подчеркнута важность взаимопонимания между индивидами в процессе общения. Это взаимопонимание облегчает общение между людьми, делает их поведение предсказуемым, помогает не “начинать с нуля” каждое взаимодействие.

Когда между людьми устанавливается устойчивое взаимопонимание, происходит становление ролей или совокупности ожиданий, определяющих поведение личности. Социальные взаимодействия связанны как с формальными, так и с неформальными ролями. Виды формальных ролей – священника, бизнесмена, супруга. Примерами неформальных ролей являются роли “души общества”, “семейного клоуна”, “козла отпущения” и т.д.

2.5. Концепция п. Сорокина

По мнению П.А.Сорокина, “конечной и главной задачей в социологии является понимание поведения и деятельности людей. Но так как люди живут не уединенно, так как поведение и судьба любого человека зависит от поведения других людей, то для решения этой задачи нужно изучить совместную жизнь многих людей, нужно понять общество, общественные отношения и общественную жизнь: нужно рассматривать человека не как одинокое существо, а как “общественника”, живущего в среде себе подобных”.

Раз предметом изучения социологии является группа совместно живущих и взаимодействующих (влияющих друг на друга) людей, то, очевидно, два взаимодействующих индивида будут простейшей моделью общества. Один человек не может составить общества, двое или большее число людей, которые не встречаются, не взаимодействуют, также общества составить не могут. Следовательно, для того, чтобы общество могло быть, нужно, по меньшей мере, двое людей и чтобы эти люди были связаны друг с другом связью взаимодействия. Такой случай будет простейшим видом общества или социального явления. На такие простейшие случаи разлагается вся общественная жизнь и все сложные общества. Какой бы обшественный процесс мы ни взяли: будет ли то совместная молитва верующих в церкви, тяжба двух противников в суде, борьба насмерть двух полков, обучение учителем ученика – все эти формы социальной деятельности представляют частные случаи общего явления взаимодействия; всюду здесь один или одни люди влияют на поведение другого или других людей. [2]

В этой простейшей модели общества в качестве элементов даны:

- индивиды (по крайней мере два);

- их действия – акты;

- проводники взаимодействия.

Для того чтобы раздражение, идущее от одного человека, дошло до другого, особенно когда они разделены большим пространством или временем, между ними должны быть проводники. Проводники взаимодействия – это все те средства, при помощи которых раздражение, идущее от одних людей, доходит до других. Это прежде всего звуковые проводники. Их главным видом является человеческая речь, слова. Вторым видом звуковых проводников является музыка.

Вторым важным видом проводников взаимодействия людей являются проводники светоцветовые. Главнейшими видами их являются письменность (книги, рукописи и т.п.) и живопись (рисунки, картины). Любая книга, любая рукопись, наконец, любая картина или рисунок представляют собой не что иное, как множество цветных значков определенной формы, которые передают переживания человека другим. Например, человек, живущий в России, может передать посредством письма, то есть бумаги с черными значками, свои переживания другому человеку, живущему в Америке. Письмо “проводит” переживания человека и дает ему возможность взаимодействовать с другим человеком, несмотря на огромное расстояние, лежащее между ними. Чтение книги заменяет беседу с автором. Люди, как утверждает Сорокин, “соединяются” с авторами читаемых ими книг. “Благодаря этим проводникам мертвые могут взаимодействовать с живыми”. [3] Сказанное о письменности также применимо к рисункам и к картинам.

Третьим видом проводников являются проводники двигательные. Они состоят в определенных движениях человека, в частности в движениях его руки и мускулов лица. Вместо слов “убирайся вон” то же желание человек может передать жестом руки, указывающим на дверь; вместо “да” человек часто ограничивается легким кивком головы вперед и т.д.

Примером же двигательных проводников, соединенных со светоцветовыми, может служить кинематограф, где сложнейшие драмы, комедии, переживания передаются путем двигающихся цветных рисунков, изображающих различные предметы и людей, совершающих ряд действий.

Четвертым видом проводников общения служат предметные проводники. Для передачи другим ряда переживаний – мыслей, чувств, волевых действий и обусловливания их поведения люди часто пользуются определенными предметами, сигнализирующими или символизирующими эти переживания. Например, скипетр и держава царя являли собой символ его власти. Предметные проводники - “все, на чем отразилась деятельность людей, все, что носит печать работы и труда последних. Совокупность таких предметов, на которых отразилась деятельность людей, или которые нарочито ими созданы, носит название “материальной культуры”.

Далее, следует различать проводники электрические. Сейчас электричеством пользуются и для передачи телеграмм, радиограмм, для передвижений людей (трамвай, электрические железные дороги); электричество же передает слова человека другому при телефонном разговоре, путем электричества взаимодействуют доктор и пациент при электролечении и т.д. Иными словами, электричество в ряде случаев проводит раздражения, идущие от одних людей к другим, то есть позволяет им взаимодействовать и влиять на поведение друг друга.

Таковы важнейшие виды проводников взаимодействия людей, то есть тех средств, путем которых передаются раздражения, идущие от одних к другим, или путем которых одни люди влияют на поведение и переживания других.

Сорокин утверждает, что явление взаимодействия людей дано тогда, когда психические переживания или внешние акты, либо то и другое одного (одних) из людей представляет функцию существования и состояния (психического и физического) другого или других индивидов. Иными словами, когда изменение психических переживаний или внешних актов одного индивида вызываются переживаниями или внешними актами другого (других), когда между теми и другими существует функциональная связь, тогда эти индивиды взаимодействуют.