
- •Состояние рынка труда в Украине и его особенности
- •Поиск работы как социальная технология
- •Кадровые и рекрутинговые агенции как приоритетные учреждения трудоустройства молодежи.
- •Лекция 3.
- •Литература:
- •Короткое содержание лекции.
- •Особенности профессионального отбора
- •Техника общения по телефону с работодателями
- •Написание писем к работодателям
- •Техника собеседования (интервью) с работодателями
- •Содержание понятия профессиональной адаптации личности
- •Взаємосвязь социализации и профессиональной адаптации в
- •Проблемы дезадаптации молодежи.
- •Подготовка к первому рабочему дню
- •Питання до заліку
Кадровые и рекрутинговые агенции как приоритетные учреждения трудоустройства молодежи.
Агентства по трудоустройству. Обращение к агентствам по трудоустройству как способ поиска работы удобно тем, что всей работой занимаются менеджеры этих агентств.
Кадровые агентства бывают двух типов: с вступительным взносом или с отчислением каких-то процентов от первой зарплаты.
От первых лучшее держаться подальше. Они наиболее частое занимаются мошенничеством - в лучшем случае организуют какое-то собеседование, в худшему просто будут морочить председателя координатами фирм, где работы не найдете, или просто забудут о клиенте, так как деньги полученны заведомо.
Еще могут помочь координаты фирм, взятые из объявлений в обычных печатных изданиях, большее того, еще и 2-3 месячной давности. Клиенту придется самому связываться полученными телефонами, половина из которых окажется фиктивными.
Со вторым типом кадровых агентств ситуация лучше. Кроме того, в таких агентствах могут предложить дополнительные услуги (тестирование, складывание и тиражирование резюме и т.п.), но соглашаться целесообразно при условии, если плата за них не превышает разумные границы.
Много кадровых агентств, кроме трудоустройства, предлагают дополнительные услуги на платной основе. Например, могут посоветовать пройти консультацию у психолога или оценить интеллектуальные способности. Тем не менее, плата за ряд услуг, например, тиражирование резюме или его массовая рассылка, целиком оправданна, если, конечно, не превышает доступных границ. Но крайне осторожно следует относиться к агентствам, которые требуют значительной платы за такие неопределенные вещи, как «консультации по профориентации» или разные курсы обучения «с последующей гарантией трудоустройства».
Рекрутинговые агентства. Еще на рынке трудоустройства работают также рекрутинговые фирмы. От кадровых агентств они отличаются тем, что для соискателей их услуги бесплатные - отбор кадров оплачивают работодатели. Однако не спешите радоваться. Такие фирмы очень заботятся о своей репутации, поэтому часто ставят высокие требования и весьма капризны, относительно кандидатов.
В рекрутинговых агентствах ориентируются, как правило, на отбор руководящих кадров или специалистов высокой профессиональной квалификации, «продавать» которых очень выгодно. А поскольку работу по поиску нужного специалиста гарантировано оплачивают, то изучением и проверкой кандидатов они занимаются совершенно, без спешки. Обычно такие фирмы выбирают только те кандидатуры, которые наилучшим образом отвечают всем требованиям заказчика. В большинстве случаев рекрутеров интересуют претенденты, которые добилось больших профессиональных успехов, с стабильным послужным списком и отсутствием «белых пятен» в трудовой биографии.
Компании по целенаправленному отбору персонала. Ехесutіvе Search отличаются от рекрутмента по всем основным параметрам: целью, участниками процесса, сроками выполнения, формой оплаты и, главное, по технологии, что является средствами и методами выполнения работы.
Цель Ехесutіvе Search состоит в обеспечении компании руководителями высшего звена, а также редкими специалистами. Идется речь, как правило, о ключевой личности главного "нанимаемого'' сотрудника и его ближайшеео окружения.
Речь идет о профессионалах, количество которых исчисляются десятками, если вообще не единицами.
Естественно, что заказчиками таких высоких позиций являются, как правило, или собственники компаний, или первые лица (генеральный директор), которые для решения принципиально важных кадровых вопросов имеют отдельный бюджет.
Проблемные аспекты сотрудничества с кадровыми агентствами. По мнению многих претендентов через кадровые агентства практически невозможно найти работу. Тем не менее тысячи трудоустроенных могут сказать и противоположное. Поэтому нужно ряд уточнений относительно спорных вопросов работы кадровых агентств.
Не всем везет сразу. Высокие шансы получить помощь в кадровом агентстве имеют специалисты редких профессий, а также квалифицированные профессионалы: менеджеры высшего и среднего звеньев, инженерно-технические работники, производственный персонал, административные работники, И главное с опытом работы, хотя бы с 1 года.
Есть несколько причин того, что рекрутеры скрывают нишу фирмы- работодателя. С одной стороны, договором может быть предусмотренна конфиденциальность информации о клиенте, а с другой - частыми являются случаи, если претендент, узнав название компании, сразу же обращается к работодателю непосредственно, итак кропотливая работа, которую выполнило агентство, становится никому не нужной.
Агентов часто обвиняют в том, что они не отвечают на присланные резюме. Рекрутер в продолжение дня пересматривает 150 - 200 резюме. За день на почтовый ящик приходит близко 500 писем, из которых резюме составляют около половины. Резюме на конкретную вакансию может не поступить совсем.
Отдельные вакансии “висят” по полгода. Это в самом деле так. Часто за одной, позицией “прячутся” несколько вакансий. Например, если в объявлении написали «нужный инженер по телекоммуникации на предприятие», это может означать, что в штате компании несколько инженеров по телекомуниикации и нужно закрыть все вакансии. А другой стороны, и кадровым агентствам нужно возобновлять свои базы данных.
Нформальная занятость
Не следует полностью отождествлять понятия «занятость в неформальном секторе» и «неформальная занятость», ведь между ними является определенная разность. Если занятость в неформальном секторе — это совокупность занятых на предприятиях неформального сектора, то понятие неформальной занятости охватывает работников, трудовые отношения которых не подпадают под трудовое законодательство; соответственно такие работники не охвачены налогообложением и социальной защитой. Такие рабочие места могут належать как неформальному, так и формальному сектору экономики. Для формального сектора наиболее распространенной формой неформальной занятости является наем на основе устной договоренности без составления письменного контракта. Также к неформальной занятости относятся работники по договорам подряда, так как такие договоры, несмотря на их письменную форму, не содержат положений, направленных на обеспечение социальной защищенности работников
Лекция 2.
Тема: Методика составления резюме
Цель: Предоставить студентам сведения относительно содержания и метода составления резюме при поиске и устройстве на работу
Литература:
1.http://www.jobs.ua/resume_sample/resume_types/11/
2.http://www.rabotagrad.ru/consultationsearch/_aview_b18560
План
Определение личного резюме и принципы его составления
Структурные компоненты резюме
Инфографика в резюме
Короткое содержание лекции.
Резюме — это короткая профессиональная самооценка кандидата на какую-нибудь вакансию. Это ваша визитная карточка, которая содержит информацию о Ваших профессиональных достоинствах, квалификации и трудовом опыте. После рассмотрения резюме специалист кадрового агентства или менеджер из персонала определит вас в категорию «перспективных» ли «бесперспективных» соискателей. Чтобы пополнить ряды «перспективных» при складывании резюме руководствуйтесь следующими правилами.
Ваше резюме должно соединить в себе 4 основных принципы:
Сжатость; 2. Конкретность; 3. Правдивость; 4. Избирательность. Сжатость — оптимальный размер резюме 1 страница формата А4. Конкретность — точное обозначение дат, наименований организаций и др. необходимых сведений.
Правдивость — помните: «все тайное становится явным».
Избирательность — информацию для резюме следует отбирать, исходя из его целей. Другими словами, в резюме следует включать описание именно тех аспектов Вашего опыта, которые значимы для позиции, на которую Вы претендуете. Особое внимание уделите тем конкретным привычкам и знаниям, которые Вы получили в процессе предшествующей деятельности. О других достижениях следует только вспомнить.
Резюме оценивается по 2 параметрам: а) Содержание резюме; б) Форма резюме
Резюме должно быть четким по структуре. По возможности, не большее 1 страницы А4. Другое расскажете на собеседовании. Слово «резюме» НЕ пишется.
Шрифт — Times New Roman.
Цвет шрифта — черный.
Размер — 12-й кегль. Самой большой записью (14-й кегль) должно быть Ваша фамилия, имя, отчество, указанные по центру, в верхней части письма.
Поля — верхнее, нижнее, правое 2 см.; левое 1 см.
Интервал — одинарный. В целом интервал между строками должен отвечать структуре подачи материала. Выделять лучше жирным, а не курсивом или подчеркиванием. Резюме разбивается на короткие абзацы. Рамки и символы желательы не использовать. Стиль изложения информации — деловой.
Структуруйте всю информацию, которая преподается.
Пишите простыми предложениями, избегая длинных формулировок, причастных и деепричастных оборотов. Избегайте слишком большого количества специальных терминов. Резюме не должно содержать грамматических ошибок
Свои успехи, достижения подкрепляйте цифрами, конкретными фактами.
Содержание
Обычно резюме состоит из 5 тематических блоков:
Личные данные; Цель; Образование; Опыт работы; Дополнительные сведения.
1.Личные данные. ФИО; Адрес; Телефон; Электронная почта; Дата рождения.
Здесь необходимо самым полным и тщательным образом предоставить информацию, которая позволит быстро и эффективно связаться с вами в случае, если вашей кандидатурой заинтересуются и захотят пригласить вас на собеседование. Предоставляя адрес местожительства, желательно указать является ли этот адрес временным, например, общежитие, или постоянным. Если адрес временный, то до какого срока вас можно застать по нему.
Указывая телефон, не забудьте сделать соответствующие пометки, например, «рабочий», «домашний», «сотовый», «для сообщений» и т.д., укажите также время, если вам можно звонить.
Если вам доступны другие средства связи, например, факс, e-mail, ICQ, также укажите их, детализируя по возможности условия связи с вами. Чем быстрее сотрудник кадрового агентства или отдела кадров свяжется с вами, тем больше у вас шансов обойти ваших конкурентов в получении той или иной работы.
К необязательной информации относится информация о возрасте, семейном положении, иждивенцах, здоровье, гражданстве. Как правило, необязательную информацию следует включать только тогда, если вы считаете, что она создает благоприятное впечатление.
Цель. Название должности; Заработная плата. Если Вы направляете резюме на конкретную вакансию, то цель — это название должности, на которую вы претендуете. В теме письма также следует указать имя специалиста по подбору кадров, который занимается данной вакансией.
Если Вы претендуете НЕ на конкретную должность, то не указывайте сразу несколько вакансий, если они не из сопредельных областей. Пишите для любой отдельное резюме. Можете указать сферу деятельности, которая Вам интересна.
Желательно указать уровень заработной платы, на который вы рассчитываете.
В кадровом агентстве или фирме набор проводится на несколько вакансий, поэтому «Цель» необходимо обозначить обязательно. Здесь следует написать на какую вакансию, работу или сферу деятельности вы претендуете.
В пункте цель также можно указать ваши пожелания, требования к будущему месту работы. Если вы откликаетесь на определенное предложение вакансии, то укажите в этом разделе название конкретной позиции, на которую вы претендуете. В других случаях можно указать или сферу деятельности, которая вас интересует, или, если вы знакомы со структурой компании, вы можете указать, какие вас интересуют позиции в определенном структурном подразделении.
3. Образование Сначала необходимо назвать основное образование, которое позволяет вам претендовать на данную должность.
Укажите: Года обучения; Учебное заведение; Полученную квалификацию (полученную специальность).
Вспомните дополнительное образование (курсы, тренинги, повышение квалификации и т.д.), если оно связано с вакансией.
В разделе «Образование» перечисляются высшие и средние специальные учебные заведения. Если Вы закончили несколько учебных заведений, то сначала указывается высшее образование, потом средне-специальное и дополнительное. Все аббревиатуры необходимо расшифровать, так как работодатель не станет тратить на это время. Про компьютерные и языковые курсы лучшее написать в разделе «Дополнительные сведения».
4. Опыт работы
Перечислите места работы в обратном хронологическом порядке, то есть начиная с последнего или текущего.
В каждом абзаце необходимо указать: Период работы (месяц и год приема / увольнения); Название компании или предприятия; Сферу деятельности; Должность; Ваши обязанности; Примеры конкретных достижений в количественных показателях (%, денежных единицах, штуках и т.д.).
Главная ошибка: блок «Опыт работы» напоминает сухую выписку из трудовой книжки. Из него не видно, какие ваши способности могут пригодиться на новой должности. Не оставляйте пробелов в датах периода занятости!
Необходимо указать ВСЕ места работы, более подробно остановиться на 3-4 последних.
Постарайтесь подчеркнуть свои основные достижения (используйте при этом предельно четкие и короткие формулировки), уделите особое внимание положительным результатам работы. Не указывайте несущественный опыт работы, который не имеет никакого отношения к предлагаемой вакансии или сфере деятельности. Если у вас нет опыта работы, то просто пропустите этот раздел. Не нужно писать «Опыт работ» и ставить напротив прочерк.
На этом заканчивается обязательная информация, без которой ваше резюме едва ли будут использовать по прямому назначению и начинается, хотя и не обязательная, но не менее важная часть. Вам предоставляется возможность указать дополнительные сведения о себе, но Вы должны указать только то, что имеет непосредственное отношение к «цели».
5. Дополнительные сведения
В этом разделе указывают:
Степень владения компьютером (программы, с которыми работали);
Степень владения иностранными языками (свободно, со словарем; говорю, читаю, пишу);
Другие спсоблности, необходимые для профдеяльности;
Другая информация, которая может представлять интерес со стороны работодателя;(наличие автомобиля, готовность к командировкам).
К дополнительным сведениям также относится информация о рекомендациях. Если вы приняли решение отметить эту информацию, то необходимо указать:
ФИО рекомендателя;
Его должность;
Наименование организации, в который он работает;
Контактная информация.
Нет необходимости составлять большой список благонадежных людей. Лучше включить в него имена 2-3 человек, с которыми Вы сможете предварительно обсудить возможную рекомендацию.
Если Вы не готовы включить информацию о лицах, которые рекомендуют Вас, непосредственно в резюме, можно ограничиться фразой: Рекомендации предоставляются по запросу.
Подумайте о том, кто может дать вам рекомендации. Это может быть или бывший работодатель, или научный руководитель или преподаватель. В рекомендации должны быть указаны ваши основные достижения, полученные поощрения и награды, положительные личностные качества.
Полезные советы.
Резюме должно содержать короткие, но полные сведения о вашем образовании, профессиональных навыках, опыт работы, достижениях и доступных рекомендациях. Любое резюме индивидуально, оно должно быть составлено на конкретную вакансию. В русскую компанию посылайте резюме на русском языке,
В украинскую – на украинском языке.
В иностранную – на английском.
Если хотите продемонстрировать свое знание языка, пришлите два резюме — в отдельности на украинском и английском языках. Резюме только на английском языке, присланное в украинскую компанию, не отвечает бизнес этикету. Посылать резюме на английском языке имеет смысл в том случае, если фирма является зарубежной или совместной. Укажите как можно больше контактных данных. Если есть способ связаться с вами со стопроцентной вероятностью — укажите его. Это поможет рекрутеру оставить вам сообщение по электронной почте в том случае, если вы не ответили на мобильный телефон, а также позвонить вам после окончания рабочего дня на домашний телефон, если вы сильно заинтересовали работодателя.
Приготовьте образец резюме специально для сайтов поиска работы. Это значит, что в резюме не должно быть таблиц, название должности напишите отдельной строкой, чтобы при размещении резюме было удобно копировать и вставлять в форму текст. Советуем писать резюме в каком-то простом текстовом редакторе. Если у вас нет оснований думать, что работодателю интересно, занимаетесь ли вы футболом, насколько развито ваше чувство юмора, а также любите ли вы собак, то не следует указывать таких подробностей. Ваши искренние человеческие качества оценят уже в новом коллективе, а не по короткому резюме в Интернете. Оставьте место для более нужной информации. Исключением может быть наличие или отсутствие вредных привычек.
Если у вас есть права и автомобиль, то в большинства случаев следует это указать. С иностранными языками ситуация обстоит также, как и с правами на вождение автомобиля. Причем, если вы имеете даже начальные знания какого-то иностранного языка, укажите это. Часто из двух сотрудников с одинаковыми навыками выбирается именно тот, кто знает иностранные языки. В любом случае следует показать, что вы неплохо знаете родной язык, написав резюме без ошибок. Трезво оцените себя. Укажите свою цену, проставив в графе «зарплата» конкретную цифру. Не бойтесь, что сумма, которую вы указали, отпугнет работодателя. Вам все равно прийдется сказать, сколько вы хотите зарабатывать, на собеседовании. Если в тексте вакансии работодатели могут позволить себе указать диапазон возможной заработной платы, то вы находитесь в немного другом положении, так как обычно работодатель хочет почувствовать минимум, ниже которого вы вакансии не рассматриваете. В форме резюме укажите имеете ли вы намерение получать проценты от продаж, бонусы, премии.
Если в требованиях к вакансии среди основных и обязательных есть такие, как «креативний подход», «творческое мышление» и «умение находить нестандартные решения», то залогом получения желательной работы может стать креативное резюме, например, с использованием инфографики. Тут надо быть осторожным и подумать, действительно ли вам это нужно или лучшее просто воспользоваться четким и понятным конструктором резюме на портале rabota.ua. Но если вы уже решили использовать креатив, то советуем включить в резюме инфографику.
Инфографика – это информация, которая предоставленная графически.. А в резюме это чаще всего диаграммы, схемы и т.п. Например, так называемое «карьерное дерево», где любая «область» - место работы, «веточка» - должность, а продолжительность работы на должности определяется по количеству «листьев».
Главное преимущество такого резюме - оригинальность, наглядность и возможность четко и быстро представить в сжатом виде большой объем информации. Но важно умение строить инфографику так, чтобы она реально была понятной и наглядной. Через сравнительную новизну использования в резюме инфографика позволяет выделиться среди других соискателей. В то же время не все украинские рекрутеры положительно относятся к «нетрадиционным» резюме. Поэтому среди резюме отечественных соискателей целиком инфографичних практически не встречается: в основном используются отдельные графические элементы - да и те, если соискатели претендуют на творческие должности.
Не следует тратить время на «визуализацию» претендентам на профессии «серьезные» (бухгалтеры, доктора и т.д.), чтобы не показаться «легкомысленным», а также пассивным соискателям, которые ищут работу, исключительно разместив резюме на job-сайте (например, чтобы просто «прощупать почву»). Что касается второго, то инфографические резюме практически невозможно разместить на порталы по поиску работы. Зато оно идеально подходит для социальных сетей и рассылки по e-mail. Инфографику для своего резюме необязательно «рисовать» с нуля: в интернете сегодня можно найти немало сайтов с шаблонами, которые после введения нужных данных выдадут вам готовое инфографическое резюме (правда, в основном, они на английском). Однако «шаблонный» подход не подходит для дизайнеров и других специалистов, которые зарабатывают на хлеб работой с разными графическими редакторами или издательскими системами: им придется демонстрировать собственные умения.