Примерный перечень контрольных вопросов,

на которые обучающиеся должны будут дать ответы на восьмом этапе обучения

(Контроль и оценка успешности изучения темы)

Подтема № 1 «Основы концепции управления знаниями» - уровень усвоения вопросов - четвертый:

1. Объяснить роль знаний и информации в экономическом подъеме организации.

2. Раскрыть структуру общих и организационных знаний.

3. Объяснить сущность ценностей организации.

4. Сущность интеллектуального капитала организации.

5. Охарактеризовать составляющие нематериальных активов организации.

6. Раскрыть цели функционирования и цикл управления интеллектуальным капиталом организации.

7. Сущность, содержание и типы управления.

8. Раскрыть содержание основных функций управления.

9. Объяснить функции управления знаниями.

10. Раскрыть составляющие общего фонда развития организации.

11. Показать на чем базируются высокие технологии.

12. Охарактеризовать составляющие информационных технологий.

Подтема № 2 «Функции и этапы управления знаниями» - уровень усвоения вопросов - четвертый:

13. Раскрыть основные функции управления знаниями.

14. Охарактеризовать базовые принципы управления знаниями.

15. Раскрыть этапы получения, усвоения и передачи знаний.

16. Показать основные способы получения новых знаний.

17. Раскрыть сущность кодификации знаний.

18. Охарактеризовать современного руководителя организации его роль и требования к нему.

19. Раскрыть типы корпоративной памяти.

20. Охарактеризовать технологии передачи и накопления знаний.

21. Объяснить процесс наращивания новых знаний.

22. Показать место и роль знаний, компетентности персонала в решении корпоративных проблем.

23. Раскрыть путь передачи знаний консультированием.

24. Охарактеризовать путь передачи знаний обменом информации.

25. Раскрыть цель и задачи программ управления знаниями.

26. Показать значение НИР для программ управления знаниями.

27. Охарактеризовать этапы разработки и реализации программ управления знаниями.

Подтема № 3 «Применение концепции управления знаниями» - уровень усвоения вопросов - четвертый:

28. Показать отличия моделей организационных структур.

29. Раскрыть формы кооперации организаций.

30. Охарактеризовать механизм управления знаниями в организации.

31. Раскрыть сущность новаторского коллектива.

32. Показать отличия постоянных и временных новаторских команд.

33. Объяснить требования предъявляемые к командам, действующих на принципах самоорганизации.

34. Раскрыть сущность обучающейся организации.

35. Охарактеризовать черты обучающейся организации.

36. Раскрыть формы и способы организационного обучения.

37. Охарактеризовать факторы под воздействием которых может сформироваться интеллектуальная организация.

38. Раскрыть условия необходимые для образования самоуправляемой интеллектуальной организации.

39. Показать разновидности интеллектуальных структурных образований.

Основные термины и понятия, используемые при изучении темы

НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ АКТИВЫ - все, что не относится к балансовой стоимости предприятия, или то, чем мы не управляем. Изрядная доля этой нематериальной составляющей рыночной стоимости обусловлена качеством управления.

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ КАПИТАЛ главным источником создания устойчивых конкурентных преимуществ предприятий, усиления их потенциальной ценности и удовлетворения динамично развивающегося потребительского спроса

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ - важнейший фактор экономического роста, индекс развития человеческого потенциала один из важнейших показателей уровня развития страны

КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА - доверие, взаимный интерес и общие цели. Потенциал знаний может быть реализован только в той среде, которая поощряет их использование.

ИНДИКАТОР УСПЕХА - способность фирмы воспринимать нововведения, четко выполнять принятые на себя обязательства и оперативно действовать

КАЧЕСТВО МЕНЕДЖМЕНТА - способность фирмы воспринимать нововведения, действовать оперативно и выполнять свои обяза­тельства

СТИЛЬ РАБОТЫ - совокупность приёмов и правил функционирования и манера поведения в ходе руководства. Бывает демократический, авторитарный, оригинальный

УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ - систематическое формирование, обновление и применение знаний с целью максимизации эффективности предприятий, новый вид управленческой деятельности и новая функция управления.

ОБЪЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ организациями, отраслями, программами и проектами, альянсами разных видов, кооперацион­ными связями, взаимодействием партнеров, территориальными комплексами, регионами

ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ -это определение активов знаний, которыми обладает компания; анализ того, каким образом знания могут создавать прирост стоимости; осуществление действий для решения этой задачи; оценка полезности знаний.

ИННОВАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ - это непременное условие развития всех сфер деятельности в эпоху технологической и информационной революций.

РЫНОК ЗНАНИЙ - «продажа» знаний предполагает получение взамен их стоимостного эквивалента.