
- •Организация обслуживания пассажиров питанием на борту воздушного судна.
- •I . Документы, регламентирующие организацию питания пассажиров на борту воздушного судна.
- •Глава 1. Область применения
- •Глава 2. Нормативные ссылки
- •Глава 3. Определения
- •Глава 4. Общие положения.
- •Глава 5. Рационы питания.
- •Глава 6. Норма выхода блюд и выдача продуктов.
- •Глава 7. Требования к поставке на борт воздушного судна и реализация продукции.
- •Глава 8. Требования по техники безопасности.
- •3. Распорядок питания авиапассажиров и членов экипажа воздушного судна га.
- •4 . Приказ мт рф от 30.09.2002 г. № 122. «о порядке обеспечения питанием экипажей морских, речных и воздушных судов».
- •6 . Санитарно-эпидемиологические требования с.П.2.3.6.2820-10. Раздел 18. Постановление Федеральной службы по надзору в сфере защиты потребителей и благополучия человека 2010 года № 187.
- •Глава 10. Санитарные требования к личной гигиене бортпроводника и персонала бортцеха.
- •7. Инструкция по организации питания пассажиров на борту воздушного судна га № 11/7 от 10.01.1980 года утверждена мга и мт.
- •II организация бортпитания (на основании Инструкции 11/7)
- •2.1. Общие положения.
- •2.2. Обязанности цехов бортпитания.
- •2.3. Оборудование для приема – сдачи борт питания.
- •2.4.Порядок оформления приема и сдачи бортпитания на борту воздушного судна.
- •2.5 Оформление возврата питания.
- •2.6. Оформление недостачи бортпитания, обнаруженной бортпроводником на земле при приеме от экспедитора.
- •2.7. Оформление недостачи бортпитания, обнаруженной бортпроводником в полете.
- •2.8. Оформление недоброкачественных продуктов питания, обнаруженных в полете.
- •2.10. Порядок расчетов между авиакомпанией и бортцехом.
- •III. Организация Применения бортпосуды.
- •3.2. Оформление и недостача бортпосуды, обнаруженной бортпроводником (поваром), на земле при приеме от экспедитора.
- •3.3. Оформление недостачи бортпосуды, обнаруженной бортпроводником в полете.
- •3.4. Оформление деформации и боя бортпосуды.
- •3.5. Оформление утери бортпосуды.
- •3.6. Маркировка контейнеров бортпосуды на борту воздушного судна.
- •3.7. Порядок сдачи комплектов бортпосуды и жси.
- •IV. Организация бортпитания на мвл.
- •4.2. Резервное питание
- •4.4. Виды специального питания для пассажиров мвл.
- •1) Медицинское питание:
- •2) Религиозное питание:
- •3. Детское:
- •4. Вегетарианское.
- •13. Народы Индокитая (Вьетнам, Таиланд, Индонезия, Бирма).
- •V. Технология обслуживания питанием пассажиров экономического класса («y»).
- •VI. Технология обслуживания питанием пассажиров бизнес класса «с».
- •7 .10. Оформление подноса со вторыми горячими блюдом.
- •Рекомендации по подаче напитков к закускам и блюдам
- •Набор коктейлей
- •58 Утц № 21 Преподаватель о.А. Барахтаева
2.6. Оформление недостачи бортпитания, обнаруженной бортпроводником на земле при приеме от экспедитора.
Если повар обнаружил расхождение между записями в накладной и фактическим количеством доставленного питания, то он не подписывает накладные ресторана, а докладывает бригадиру и ждет довоза питания, или отказывается от довоза (по указанию КВС). После довоза питания повар и экспедитор обмениваются подписями. В накладной ставится время довоза и окончания погрузки. Если питание не довезли, то на обратной стороне накладной составляется Акт, где перечисляются продукты питания и ставится подпись экспедитора.
2.7. Оформление недостачи бортпитания, обнаруженной бортпроводником в полете.
П
ри
обнаружении в полете недостачи бортпитания
в опломбированных емкостях, повар на
ярлыке ресторана с данного контейнера
или тележки составляет Акт на недостачу
питания – 1 с указанием наименования,
количества продуктов недостачи, номера
пломбы контейнера. Акт подписывают:
повар, бригадир, КВС (командир воздушного
судна). Наличие Акта на недостачу питания
фиксируется в накладных на питание, в
«справке – отчете» о питании и в «задании
на полет». По окончании рейса Акт на
недостачу питания вместе с пломбой
сдается в СБП вместе со всеми документами
по бортпитанию.
2.8. Оформление недоброкачественных продуктов питания, обнаруженных в полете.
П еред вскрытием консервов бортпроводник обязан их осмотреть на пригодность (отсутствие вздутия, бомбажа, мутного рассола, ржавчины на внешней стороне и т.д.). Так же могут оказаться испорченными и другие продукты. Испорченное питание пассажирам не выдается, а предлагаются все остальные продукты с данного рациона. В таких случаях составляется Акт на недоброкачественность продуктов питания – 2 на ярлыке ресторана с данной емкости с указанием: наименования и количества порций или банок; емкости одной банки; номера пломбы с контейнера и признаков неполноценности продуктов. Акт вписывается в накладную на питание, «справку – отчет», «задание на полет» и по окончании рейса сдается в СБП.
Возвратная накладная на недоброкачественное питание сдается экспедитору ресторана по окончании рейса под роспись, а 2-ой экземпляр подкладывается к «заданию на полет» и сдается в СБП.
До посадки воздушного судна составляется дополнительный Акт в произвольной форме в 2-х экземплярах с содержанием, аналогичным Акту на ярлыке ресторана. Он подписывается поваром, бригадиром, КВС и врачом СЭС. Первый экземпляр остается у врача, 2-ой экземпляр подкалывается к «заданию на полет» и сдается в СБП.
2.9. ОТЧЕТНОСТЬ ПОВАРА ЗА РАСХОД ПИТАНИЯ. «СПРАВКА – ОТЧЕТ ».
Отчетным документом бортпроводника за бортпитание в рейсе является - «справка-отчет», бланк которой он получает в службе бортпроводников перед вылетом, заполняет в полете и сдает по окончании рейса в Службу бортпроводников вместе с «заданием на полет».
В «справку-отчет» бортпроводник записывает: дату, номер рейса и маршрут полета; номера накладных на питание; наименование и количество полученных рационов; количество израсходованных и возвращенных порций; номера возвратных накладных; акты на недостачу и недоброкачественность питания.
К «справке-отчету» прикладываются все документы по питанию: накладные ресторана на питание; возвратные накладные; акты на недостачу питания; акты на недоброкачественность питания.
Количество приложенных документов записывается в специальную графу «приложение». Бортпроводник № 1 – бригадир, контролирует записи в «справке-отчете», а затем ставит подпись после бортпроводника-повара.