3.2. Алгоритм антикризисного управления
3.3. Меры профилактики кризиса (по предотвращению кризисных проявлений)
обеспечивающиеся за счет качественного стратегического антикризисного менеджмента
Диагностика финансовых показателей, краткосрочных и долгосрочных показателей устойчивости компании
Изучение предпринимательской среды, разработка стратегий адаптации
Оценка перспектив развития бизнеса в отрасли
Повышение устойчивости компании, диверсификация деятельности
Усиление централизации управления, регулирования, контроля, аудита, мониторинга
Ограничение свободы и самостоятельности решений низовых звеньев
Создание резервов (финансовых сырьевых и др.)
Повышение квалификации персонала, подготовка и переподготовка кадров
Страхование и самострахование бизнеса
Управление проектами и инвестициями и т.д.
3.4. Меры по преодолению кризисных явлений (пути выхода из кризиса): тактические (консолидации) и стратегические (трансформации) - меры оздоровления.
Тактические, оперативные меры - стратегия консолидации
Защитные
сокращение текущих расходов, издержек и срочный поиск финансовых средств
коммунальные платежи - на 45-2,%
зарплату - на 3-5%
представительские расходы
расходы на рекламу
закрытие неэффективных производств
консервация объектов и выведение их из оборота
сокращение персонала (но носителей ключевых навыков бизнеса оставляют и повышают им заработную плату)
сокращение производства
сокращение рабочего времени
сокращение сбыта
низкие цены
Наступательные
активные маркетинговые исследования
использование внутренних резервов
модернизация бизнеса
реорганизация и реинжиниринг
совершенствование управления
высокие цены
Стратегические меры - стратегия трансформации
анализ и оценка положения и потенциала компании (SWOT-анализ)
анализ и прогноз развития предпринимательской среды, ее возможностей и угроз для компании
разработка концепции финансового оздоровления компании
разработка программы (плана) выхода из кризиса
политика доходов, строгое финансирование
инновационная политика
разработка программы повышения производительности фондов и персонала (как снизить потери)
разработка стратегического маркетингового плана сценарного характера
определение мер по реализации разработанных планов и программ
Практические рекомендации по поведению компании в кризисной ситуации
Внутренние действия (в самой компании):
прогнозировать сферу влияния кризиса
хладнокровно оценить ситуацию (можно обратиться к консультанту)
разработать краткосрочный план преодоления кризиса (антикризисный план)
выбрать соответствующих союзников в коллективе для реализации антикризисного плана
подготовить достаточное количество наличных средств
создать запас времени
сократить расходы
разработать стратегический план развития для компании, который будет реализовываться ею после пре одоления кризиса
реализовать план
Внешние действия - работа с контактной аудиторией:
нельзя просто наблюдать за развитием кризиса
нельзя метаться и паниковать
создать систему сообщений, пресс-релизов, пропагандистских мер для работы с общественностью
надо давать комментарии (благожелательные). Ошибка - не давать комментарии (будут думать, что все очень плохо). Надо освещать ситуацию компании с широких позиций, а не зацикливаться на проблемах
указать то, что породило проблему
указать, что сфера распространения кризиса находится в стадии обследования
назначить одно (чтобы не было разночтений) ответственное лицо (известную личность, но не адвоката (подумают, что все плохо) и не руководителя (нельзя отвлекать от антикризисной работы), представляющего и защищающего компанию, который должен знать (предвидеть), какие вопросы будут задавать. Он должен быть не только информатор, но и умеющий ловить мячи»
касаться только фактов
опережать (до того, как будет указано извне), самим указывать проблему
сообщать об уже принятых мерах
фиксировать письменно позицию фирмы (больше верят, без ошибок доходит).