3.2. Психолого-педагогические основы проведения занятий с группой

Для того чтобы лучше понять особенности уп­равления группой, необходимо хотя бы очень крат­ко ознакомиться с некоторыми компонентами обучения, без учета которых невозможно осущест­вить эффективное руководство группой людей.

Общение

Прежде всего надо представлять, что под об­щением понимается связь между людьми, в про­цессе которой возникает психологический кон­такт, проявляющийся в обмене информацией, вза­имовлиянии, взаимопереживании, взаимопони­мании. Цель общения - изменение взаимоотно­шений между людьми, установление взаимопони­мания, влияние на знания, мнения, отношения, чувства и другие проявления направленности лич­ности; средство различные формы самовыраже­ния личности.

В последние годы в науке наряду с понятием «общение» используется понятие «коммуникация». Поскольку всякое индивидуальное действие осуществляется в условиях прямых или косвенных отношений между людьми, включает (наряду с физическим) коммуникативный аспект. Действия, сознательно ориентированные на смысловое их восприятие другими людьми, иногда называют коммуникативными действиями. Коммуникация это более широкое по объему понятие или обще­ние. Она предусматривает передачу информации, сообщений, связей между людьми; может иметь как двусторонний, так и односторонний характер. Коммуникацию следует отличать от общения, кото­рое является взаимным обменом информацией, внутренним психическим содержанием, т.е. всегда двусторонним процессом. Общение возможно только между одушевленными существами, комму­никация возможна и между неодушевленными, на­пример между человеком и компьютером. Комму­никация связана прежде всего с опосредованным общением, с передачей информации при помощи технических устройств (телефона, телетайпа и т.п.), в том числе средств массовой информации (телеви­дения, радио, прессы и др.). Поэтому нежелательно отождествлять и рассматривать в качестве синони­мов понятия «коммуникация» и «общение».

Общение предполагает обмен информацией между людьми. Содержанием общения выступают научные и житейские знания. В общении могут быть переданы умения и навыки.

Содержанием общения может выступать чело­век: его внешний вид, особенности характера, ма­нера поведения и т.п. Первое впечатление обычно вызывает у человека определенное эмоциональное отношение к воспринимаемому лицу.

Если возникает чувство симпатии, то обще­ние, скорее всего, будет развиваться быстро и эф­фективно. В случае антипатии обычно возникают психологические затруднения. На особенности восприятия внешнего облика партнера по обще­нию оказывают влияние установка на общение, наличие опыта взаимодействия, а также задачи со­вместной деятельности. Например, если ученик получил в процессе тренировки замечание от ин­структора, то для него наибольшее значение при восприятии его облика будут иметь те факторы, которые передают информацию о степени серьезности сделанного замечания и о дальнейших на­мерениях инструктора. Для тренера же наиболее значимым признаком восприятия этого ученика будет его эмоциональная реакция на замечание (выражение вины, согласия, сожаления, смирения и т.д.), дающая ему информацию о серьезности воспринятою замечания. Это может во многом определить дальнейшее поведение инструктора и развитие ситуации в целом.

Формирование образа другого человека про­должается в течение всего процесса общения. По­этому первое впечатление может изменяться, по­полняться новыми деталями, что ведет к более глубокому взаимопониманию и взаимопознанию.

На процесс восприятия другого человека пре­жде всего оказывают влияние личностные особен­ности: свойства памяти, воображения, общения, потребности и установки. В том случае, когда лю­ди испытывают различные психические состоя ния (гнев радость), вероятность того, что они вое ■ примут друг друга адекватно и сумеют найти об­щий язык общения, очень мата.

Результатом межличностного восприятия яв­ляется взаимная оценка партнеров по общению, что определяет уровень достигнутого взаимопони­мания. Взаимопонимание во многом определяет­ся эмпатией способностью воспринимать эмоцио­нальное состояние другого человека, сопережи­вать вместе с ним.

Содержанием общения является групповое (коллективное) решение задачи, деятельность, на­пример занятие, направленное на разучивание но­вых элементов программы по какому-либо классу аэробики или развитие и совершенствование каких-либо физических (выносливость, гибкость и т.д.)-

Во всех этих случаях содержанием общения ока­зываются дело, задача, их выполнение и решение.

Средства общения

Содержательная сторона общения реализуется посредством ряда средств. Главным средством общения между людьми является язык. Однако па­раллельно с языком внутри речевого общения ши­роко используются неречевые средства: облик, жесты, мимика, положение партнеров относи­тельно друг друга, изображение (фотография, кар­тинки, фильм, рисунок).

Деятельность в области физической культуры имеет собственный язык, с помощью которого ор­ганизуются и осуществляются общение и взаимо­действие в коллективе (группе).

Суть языка как средства общения заключается в том, что он должен быть единым для всех участ­ников общения. Только в этом случае он будет по­нятным каждому партнеру. Большое значение имеет не только смысл слов, но также тон, в каком они сказаны (иногда это даже гораздо важнее), а также громкость, тембр и звонкость голоса.

Внешний облик человека сознательно изменя­ется и в известной степени создается им самим. Облик складывается из физиогномической маски, одежды, манеры держаться. Физиогномическая маска господствующее выражение лица формиру­ется под влиянием часто возникающих у человека мыслей, чувств, отношений.

Внешний облик и физиогномическая маска статичны. Динамическая сторона общения прояв­ляется в жестах и мимике. Мимика динамическое выражение лица в данный момент общения. Жест сознательно отработанное движение, передающее психическое состояние. Мимика и жесты развива­ются как общественные средства коммуникации, хотя некоторые элементы, составляющие их, вро­жденные. Так, результаты физиологических ис­следований говорят о том, что при восприятии предметов, выбывающих удовольствие, зрачок расширяется. Положительное отношение к пред­мету проявляется в стремлении к сближению с ним, выражается в широких жестах («Встретить с распростертыми объятиями»).

С другой стороны, сознательная зависимость мимики и жестов подтверждается тем, что в усло­виях разных культур одни и те же выражения лица и жесты могут иметь диаметрально противопо­ложное значение. Например, широко раскрытые глаза для японца признак гнева, для европейца приветливости и удивления.

В спортивной деятельности невербальные (неречевые) средства общения получили широ­кое распространение и имеют очень важное зна­чение. К ним относятся выразительные движе­ния, двигательные действия, поступки. Можно даже сказать, что в процессе занятий физической культурой и спортом происходит обучение невер­бальному общению.

Функции общения

Функции общения весьма многообразны. В наиболее общей форме их можно подразделить на социальные, направленные на решение задач кол­лективного (группового) труда, и психологиче­ские, ориентированные на удовлетворение лич­ных потребностей людей в обмене информацией и взаимопонимании.

Социальные функции общения подразделя­ются на функции управления и контроля.

С общетеоретической точки зрения управле­ние представляет собой информационный про­цесс, состоящий в получении (сборе) информа­ции об объекте управления, в ее хранении, пере­работке и передаче в форме команд для регулиро­вания процесса функционирования или развития управляемой системы (в данном случае группы по аэробике). В спорте (физической культуре) это связано с организацией деятельности групп (кол­лективов). Например, в процессе занятий аэроби­кой руководитель отдает определенные словес­ные команды, направленны^на выполнение ка­кого-либо задания. Обучаемые видят руководите­ля, воспринимают эти команды, понимают его требования и должны их выполнить.

Однако не всякое информационное отноше­ние есть управление. Можно многократно и в раз­личной форме (просьба, совет, распоряжение) об­ращаться к какому-либо человеку, но так и не по­лучить желаемого результата. Почему же один ре­агирует на команду и выполняет ее, а другой дела­ет вид, что не воспринимает ее или воспринимает, но отказывается выполнять, хотя информация, указывающая что и как надо делать, передается? Во многом это зависит от того, что между людьми отсутствует так называемое отношение подчине­ния. Только на основе отношения подчинения ме­ждулюдьми возможна передача информационных сигналов, воспринимаемых в качестве команд, ко­торые нельзя не выполнить.

В основе отношения подчинения находится зависимость между людьми: материальная, юри­дическая, моральная, интеллектуальная, когни­тивная (обучаемый осознает превосходство руко­водителя в уровне знаний), психологическая.

Если говорить наиболее обще и очень кратко, то можно сказать, что если отсутствует зависи­мость, отсутствует и подчинение. Отсутствие под­чинения приводит к отсутствию управления.

Содержание управленческой деятельности ру­ководителя группы (коллектива) включает такие основные составляющие, как уяснение целей, по­ставленных перед группой; анализ возможности их достижения; формулирование проблем на основе выявления несоответствия между целями и воз­можностями их достижения; выработка и принятие решений, включающих перечень основных дейст­вий и условий, необходимых для достижения це­лей; составление программ (планов), определяю­щих порядок (последовательность) действий, про­межуточные и конечные сроки решения задач; ор­ганизация выполнения разработанных программ (планов); информирование группы (коллектива); постановка задач для отдельных обучаемых; их стимулирование и координация действий; контроль за выполнением (сравнение промежуточных резуль­татов с конечными целями); коррекция (исправле­ние) любых моментов деятельности группы для обеспечения выполнения намеченной программы. Необходимо понимать, что отношение управ­ления отношение подчинения это прежде всею отношение между людьми, а не между людьми и средствами деятельности. Поэтому управление в первую очередь представляет собой организацию людей. В связи с этим первостепенное значение имеют вопросы, связанные с обеспечением наи­лучшей реализации отношений между руководи­телем и подчиненным (подчиненными).

Наиболее распространенными способами вли­яния людей друг на друга в процессе общения явля­ются убеждение, внушение, личный пример.

Способы влияния людей друг но друга

Убеждением называется процесс психологического воздействия с помощью логического обоснования речевых сообщений, приведение логически обоснованных доказательств своей правоты. Цель убеждения — изменение мнения слушающего, получение согласия, готовности принять точку зрения убеждающего.

Внушение является компонентом обычного человеческого общения, но может выступить и как специально организованный вид коммуника­ции, предполагающий некритическое восприятие сообщаемой информации и противоположный убеждению. Внушающий эффект во многом зави­сит от степени внушаемости человека, его готов­ности принять сообщение на веру. Сила внушаю­щего влияния зависит также от авторитета челове­ка, проводящего внушение.

Личный пример это разновидность влияния, t которое достигается путем обращения внимания на себя, демонстрацией эталона поведения.

Наряду с вышеперечисленными широко исполь­зуются и другие приемы и средства взаимовлияний.

Например, в деловом общении для организа­ции поведения применяются такие разновидности взаимовлияний, как информирование ориентация людей на ожидаемые события или итоги совмест­ной работы; инструктирование предписание, как нужно действовать или вести себя в различной об­становке; стимулирование поощрение правиль­ных действий (правильное выполнение упражне­ния, программы): одобрение успехов.

Среди психологических феноменов, обуслов­ливающих эффект совместного действия, обяза­тельно надо учитывать уровень подготовленности занимаюшихся к выполнению совместной дея­тельности, их психологическую совместимость, уровень развития группы и т.п.

При групповой работе обычно руководствуют­ся несколькими видами и уровнями совместимо­сти людей.

Так, социально-психологическая совмести­мость предполагает сходство личных и обществен­ных интересов и отношения к деятельности, общ­ности целей и мотивов, ценностных ориентации и потребностей членов группы.

Психологическая совместимость представляет собой сходство людей по проявлению психологиче­ских процессов и свойств (по характерологическим проявлениям, темпераменту, уровню работоспособ­ности, по параметрам ощущений, восприятий и т.д.).

Наличие совместимости людей в группе во многом определяет положительный эффект сов­местного действия, ее отсутствие неминуемо при­водит к возникновению конфликтов и межлично­стной напряженности во взаимоотношениях.

Для управления людьми используются различ­ные стили руководства.

Стили Руководства

Под руководством принято понимать индиви­дуальную целенаправленную и сознательную дея­тельность. Для нее характерны анализ целей, объ­екта управления (в данном случае группа по аэробике) и условий деятельности, сознательное ее ориентирование и регулирование.

Стиль руководства предусматривает типичную для конкретного руководителя систему способов, методов и приемов воздействия на подчиненных с целью эффективного выполнения управленческих функций.

В настоящее время стили руководства принято подразделять на три основные группы.

1. Авторитарный (директивный). Этот стиль отли­чается жесткими способами управления, едино­личным принятием решений, строгим контро­лем над деятельностью, высокой требователь­ностью, пресечением чьей-либо инициативы, максимальной нацеленностью на достижение результата, отсутствием внимания к взаимоот­ношениям в группе (коллективе).

2. Демократический (коллегиальный). Основные особенности поощрение инициативы, распре­деление полномочий между членами группы и руководителем, коллегиальность в принятии решений, требовательность и справедливость, внимательное отношение к людям.

3. Либеральный (попустительский). Характеризу­ется малой активностью руководителя в управ­лении группой, ограничением личной ответст­венности, низкой требовательностью к подчи­ненным, формализмом.

Как правило, в «чистом виде» какой-либо кон­кретный стиль руководства не встречается. Преоб­ладание того или иного стиля руководства во мно­гом зависит от личности руководителя (уровня его опыта, знаний, типологических свойств лично­сти), среды, в которой проходит деятельность, и конкретной ситуации.

Помимо стилей руководства принято также выделять манеру поведения того или иного руко­водителя. Один руководитель по манере поведе­ния может быть мягким, обходительным, интеллигентным, но, по сути, придерживаться жесткого авторитарного стиля руководства; другой же, на­оборот, может быть вспыльчив, несдержан в выра­жениях, однако, по существу, стиль руководства весьма близок к либеральному.

Необходимо также отметить, что стиль руко­водства и манера поведения любого руководителя обусловлены уровнем группового развития и со­держанием совместной деятельности, которая ле­жит в основе межличностных отношений в группе.

В занятиях аэробикой принято использовать различные методы управления группой, одним из которых является жестикуляция. Примеры ис­пользования жестикуляции инструктором при проведении классов аэробики приведены ниже.