Основні принципи Розподіл відповідальності при фіксації звітності

Модель проектної групи MSF ґрунтується на твердженні про рівноправність ролей в команді. Кожен ролевий кластер представляє унікальну точку зору на проект, і в той же час ніхто не в змозі успішно представляти всі можливі погляди, що відображають якісно різні цілі. Для дозволу цієї дилеми команда соратників (команда рівних, team of peers), що працює над проектом, повинна мати чітку форму звітності перед зацікавленими сторонами (stakeholders) при розподіленій відповідальності за досягнення загального успіху.

В рамках проектної групи кожен ролевий кластер звітує перед всією командою (як і перед всією організацією) про досягнення своєї мети. Кажучи інакше, кожен ролевий кластер звітує за свій внесок в остаточний результат. Відповідальність розподіляється серед членів команди, які взаємозалежні з двох причин: по-перше, діяльність кожного з ролевих кластерів не може бути ізольована від роботи інших; по-друге, команда ефективніша, якщо кожному її члену зрозуміла повна картина того, що відбувається. Цей взаємозв'язок диктує необхідність для всіх членів команди висловлювати свою думку і вносити певний внесок в рішення питань, лежачих поза областю їх звітності, забезпечуючи повноцінне використання всього спектру знань, компетенції і досвіду команди. Всі члени команди відповідають за успіх проекту; вони розділяють все у разі позитивного результату і повинні удосконалювати свій професійний рівень, працюючи над досвідом менш вдалих проектів.

Єдине бачення проекту

MSF відстоює необхідність вироблення єдиного бачення (shared vision) проекту, що формує цілісний підхід проектної групи до розробки IT-рішення.

Необхідно чітко розуміти цілі і завдання проекту або процесу, оскільки це основа всіх допущень про функціонування рішення в рамках організації замовника. Це відноситься до сприйняття рішення, як проектною групою, так і самим замовником. Загальне бачення чітко обкреслює зроблені припущення і забезпечує єдність мети всіх зацікавлених сторін. Це одна з основ моделі проектної групи MSF.

Коли всі учасники проекту розуміють це і виробляють єдине бачення, вони набувають можливості погоджувати свої дії із загальною командною метою.

Команда соратників

Концепція “команди соратників” (teem of peers) означає рівноправне положення кожної з ролей в команді. Це сприяє вільному спілкуванню, збільшує командну відповідальність і зумовлює рівну важливість кожної з цілей. Щоб досягти успіху в рамках команди соратників (команди рівних), кожний з її членів, незалежно від ролі, повинен нести відповідальність за якість продукту, розуміти інтереси замовника і суть вирішуваного завдання бізнесу.

Хоча соратники рівні, ухвалення рішення методом консенсусу між ролями не тотожно ухваленню рішення методом консенсусу між співробітниками. Кожен ролевий кластер вимагає певної внутрішньої організаційної ієрархії для розподілу роботи і управління його ресурсами. Керівники ролевих кластерів відповідальні за організацію роботи, управління і координацію дій команди, тоді як її члени мають можливість зосередитися на своїх індивідуальних завданнях.