Заняття 3. Планування потреби в персоналі малого підприємства (2год.)

Контрольні запитання:

1. Підходи до визначення потреби в персоналі на малому підприємстві.

2. Вибір оптимального типу побудови організаційної структури відповідно обраної моделі бізнес-процесу малого підприємства.

3. Формування ресурсного плану по персоналу.

4. Розробка положень про підрозділи, матриць відповідальності, посадових інструкцій.

5. Процедура пошуку та відбору: розподіл/суміщення функцій та ролей в процесі відбору між лінійним керівником та менеджером з персоналу.

6. Структура заявки на закриття вакансії. Оголошення про вакансію.

7. Робота з резюме. Первинна співбесіда по телефону, вибір критеріїв запрошення кандидатів для зустрічі.

8. Організація співбесіди, методи її проведення.

9. Порівняння кандидатів та прийняття рішення про найм.

10. Організація процесу адаптації нового працівника.

11. Структура довідника для нових працівників.

12. Цілі та інтенсивність навантаження на випробувальний період.

13. Процедура прийняття рішення за підсумками випробувального періоду.

Завдання для роботи в аудиторії:

• Обговорення ситуаційних вправ.

• Розробка шаблонів заявки на вакансію, об’яви про вакансію.

• Моделювання співбесіди.

• Розробка Процедури пошуку і відбору персоналу малого підприємств.

• Розробка Процедури адаптації нових працівників на малому підприємстві.

• Розробка Процедури прийняття рішення щодо найму, ротації, переміщення, звільнення персоналу малого підприємства.

• Розробка Положення про роботу відділу продажу/збуту малого підприємства.

Заняття 4-5. Система оцінювання персоналу на малому підприємстві (4 год.)

Контрольні запитання:

1. Мета впровадження системи оцінювання на малому підприємстві.

2. Об’єкти, учасники, критерії та шкала оцінювання персоналу.

3. Процедура оцінювання. Частота та етапи проведення оцінки персоналу.

4. Розробка кількісних показників оцінювання результатів роботи персоналу за категоріями.

5. Визначення якісних критеріїв та розробка моделі компетенцій для оцінювання поведінки працівників та якості взаємодії між окремими підрозділами.

6. Розробка оціночних форм.

7. Розподіл ролей та функцій в процесі оцінювання між менеджером з персоналу та лінійними керівниками.

8. Структура положення про оцінювання персоналу.

9. Вибір технології проведення та інформаційного забезпечення процедури оцінювання.

10. Підсумки та наслідки оцінювання персоналу.

11. Види опитувань персоналу.

12. Визначення типу культури та рівня лояльності через опитування персоналу.

13. Оцінка мотиваційного клімату через анкетування персоналу.

14. Аналіз результатів різних опитувань, розробка заходів за результатами опитувань.

Завдання для роботи в аудиторії:

• Розробка спрощеної моделі оцінювання персоналу в малих групах.

• Розробка Положення про оцінювання персоналу малого підприємства.

• Розробка спрощеної системи показників та моделі компетенцій в малих групах.

• Аналіз результатів опитування різних типів в малих групах та вироблення.

• Рекомендацій за результатами опитування персоналу.