Тема 2. Планування потреби в персоналі малого підприємства

Підходи до визначення потреби в персоналі на малому підприємстві. Вибір оптимального типу побудови організаційної структури відповідно обраної моделі бізнес-процесу малого підприємства. Формування ресурсного плану по персоналу. Розробка положень про підрозділи, матриць відповідальності, посадових інструкцій.

Побудова процедури пошуку та відбору. Розподіл/суміщення функцій та ролей в процесі відбору між лінійним керівником та менеджером з персоналу. Заявка на закриття вакансії. Розробка профілю посади. Оголошення про вакансію. Робота з резюме. Первинна співбесіда по телефону, вибір критеріїв запрошення кандидатів для зустрічі. Організація співбесіди, методи її проведення. Порівняння кандидатів та прийняття рішення про найм.

Організація процесу адаптації нового працівника. Розподіл/суміщення функцій по адаптації нового працівника між менеджером з персоналом, лінійним керівником, наставником тощо. Підготовка до виходу нового працівника на робоче місце. Структура довідника для нових працівників. Цілі на випробувальний період. Процедура прийняття рішення за підсумками.

Тема 3. Система оцінювання персоналу на малому підприємстві

Система оцінювання персоналом малого підприємства. Визначення мети впровадження системи оцінювання на малому підприємстві. Об’єкти, учасники, критерії та шкала оцінювання персоналу. Розробка кількісних показників оцінювання результатів роботи персоналу за категоріями. Визначення критеріїв та розробка моделі компетенцій для оцінювання поведінки працівників та якості взаємодії між окремими підрозділами.

Процедура оцінювання. Розподіл ролей та функцій в процесі оцінювання між менеджером з персоналу та лінійними керівниками. Розробка положення про оцінювання персоналу. Частота та етапи проведення оцінки персоналу. Розробка оціночних форм. Вибір технології проведення та інформаційного забезпечення процедури оцінювання. Атестація працівників. Підсумки та наслідки оцінювання персоналу.

Опитування персоналу. Визначення типу культури та рівня лояльності через опитування персоналу. Оцінка мотиваційного клімату через анкетування персоналу. Аналіз результатів різних опитувань, розробка заходів за результатами опитувань.

Тема 4. Система навчання та розвитку персоналу малого підприємства

Визначення потреби в навчанні. Формулювання мети навчання та визначення типу навчання: професійний, управлінський, особистісний розвиток. Розробка програми навчання та критеріїв оцінювання її результативності. Вибір форми навчання. Оцінювання результативності та ефективності навчання.

Організація навчання на малому підприємстві. Вибір провайдера навчання та визначення бюджету. Наставництво, внутрішнє та зовнішнє навчання: переваги і недоліки. Кадровий резерв на малому підприємстві. Вирішення проблеми кадрового росту та правонаступництва на малому підприємстві.

Тема 5. Система оплати праці на малому підприємстві

Компенсаційні виплати. Сутність компенсаційних взаємовідносин між роботодавцем та найманим працівником. Структура компенсаційного пакету: обов’язкова, соціальна, конкурентна складові. Особливості формування компенсаційного пакету малих підприємств. Відповідальність роботодавця за компенсаційні гарантії та соціальний захист працівників.

Система стимулювання. Ціль та призначення додаткових виплат персоналу, їх види та структура. Зв'язок додаткових стимулюючих виплат з цілями та результатами діяльності працівників. Принципи формування систем стимулювання для підрозділів з різним функціональним призначенням. Види нематеріального заохочення працівників і їх вплив на продуктивність праці та вмотивованість персоналу. Участь персоналу в прибутку малого підприємства.

Організація оплати праці на малому підприємстві. Розподіл/суміщення функцій з оплати праці між власником, директором, менеджером з персоналу, кадровиком, бухгалтером. Аналіз витрат на оплату праці. Моніторинг ринку зарплат. Процедура перегляду компенсаційних виплат та систем стимулювання на малому підприємстві. Автоматизація процесу нарахувань виплат персоналу.