otsenka-zatrat-na-informatsionn-e-sistem

ются число разновидностей форм входящей и исходящей информации; уровень новизны задачи; сложность алгоритма реализации; вид используемой информа-

ции; сложность контроля входящей и выходящей информации; уровень языка программирования; объем входящей информации; уровень стандартизации про-

граммного продукта.

В большинстве анализируемых методик величина дополнительной заработ-

ной платы определяется как доля от зарплаты разработчиков в размере от 10 до

50%. При этом отсутствует перечень включаемых в эту статью затрат расходов,

который должен учитывать оплату отпусков, трудозатраты обслуживающего пер-

сонала (уборщики, экономисты, кадровые службы). Различные авторы также учи-

тывают районный коэффициент и надбавки, которые могут быть установлены со-

ответствующими правовыми актами.

Обоснованию и расчету величины накладных расходов уделяется значи-

тельно меньше внимания, чем, например, расчету трудоемкости и заработной платы. Согласно методике Г.А. Краюхина величина накладных расходов опреде-

ляется как 110% величины затрат на заработную плату исполнителя, руководите-

ля и консультантов с учетом отчислений на обязательное социальное страхование.

В методике отсутствует подробная расшифровка затрат, включаемых в накладные расходы, что не позволяет в полной мере оценить структуру и величину прочих издержек разработки программного продукта. В методике также не представлено обоснование расчета величины накладных расходов. Экономическая ситуация и условия хозяйствования организаций-разработчиков программных продуктов ди-

намично изменяются в достаточно короткие сроки. Использование константы для расчета накладных расходов представляется методически неосновательным. На-

пример, расходные материалы для струйных принтеров, как правило, тем дороже,

чем дешевле печатающее устройство. А стоимость листа, напечатанного на лазер-

ном устройстве, дешевле, чем на струйном. Более точным представляется прямой учет затрат в планируемых суммах по статьям сметы.

Алгоритмы технико-экономического обоснования информационных систем,

предлагаемые В.Я. Хорольским или С.Л. Миньковым, не включают в себестои-

мость на этапе разработки никаких прочих расходов. Не учитываются затраты на канцелярские товары, эксплуатацию помещений, расходы на обслуживающий и административно-управленческий персонал.

Расходы на внедрение программного продукта согласно методике Г.А.

Краюхина рассчитываются так же, как и смета на разработку проекта. Сюда включаются заработная плата разработчиков, отчисления на социальное страхо-

вание, накладные расходы в размере 110% от фонда заработной платы. При этом не учитывается стоимость необходимого оборудования для использования нового программного обеспечения, расходы на его монтаж и наладку, затраты на обуче-

ние персонала применению новые технологии, трудозатраты на наполнение баз данных.

Расчет капитальных издержек на внедрение программного продукта, пред-

лагаемый С.Л. Миньковым, представляется достаточно полным. В смету расходов на внедрение включаются затраты на приобретение основного и вспомогательно-

го оборудования, строительство и реконструкцию помещений, монтаж электриче-

ских и информационных сетей, создание баз данных и подготовку персонала. Но величину указанных затрат предлагается определять по фактически произведен-

ным, что не представляется возможным на этапе расчета полной себестоимости и оценки эффективности разработки и внедрения информационной системы.

Расходы на использование автоматизированных информационных систем и программных продуктов зачастую бывают значительными. Сюда могут вклю-

чаться расходы на обновление основных модулей программной оболочки, амор-

тизация и ремонт используемого оборудования, расходные материалы, заработная плата обслуживающего персонала, потери при отказе информационной системы.

Вметодике Г.А. Краюхина такие затраты не предусмотрены.

Сточки зрения Е.А. Калиберда расходы на эксплуатацию информационной системы классифицируются как видимые и невидимые. К невидимых расходам относятся потери рабочего времени пользователей в результате планового обслу-

живания информационных систем или внеплановой остановки в результате отказа

программного обеспечения, техники. По оценке некоторых экспертов потери ра-

бочего времени при отказе информационной системы составляют в среднем ше-

стнадцать процентов общей величины расходов на эксплуатацию информацион-

ной системы [3].

Отнесение так называемой самоподдержки (т.е. самостоятельного обслужи-

вания работников своего рабочего места) к неявным расходам на эксплуатацию информационной системы представляется неоднозначным. Можно согласиться с утверждением автора методики в том, что самоподдержка вследствие недостаточ-

ной квалификации рядового пользователя при вмешательстве в информационную систему может привести к более серьезным и затратным последствиям. Также верно, что статистика проблемных ситуаций при развитой практике самостоя-

тельного обслуживания бывает заниженной. С другой стороны, самоподдержка или обслуживание средств труда силами самого работника при условии достаточ-

ности знаний позволяет снизить время простоев от ожидания обслуживающего персонала из отдела информационных технологий. Утверждение «любые дейст-

вия по самоподдержке необходимо рассматривать как чистый проигрыш органи-

зации» [3] не представляется однозначно верным.

Видимые затраты на эксплуатацию информационной системы будут вклю-

чать расходы, связанные с текущим обслуживанием объекта. Сюда можно отне-

сти расходы на оплату труда сотрудников информационно-технической службы,

расходные материалы и запчасти, прочие расходы. Эксплуатационные расходы формируются на этапах администрирования информационной системы, модерни-

зации и повышения квалификации пользователей.

Администрирование ИС заключается в планировании процедур обслужива-

ния, разработке, эксплуатации и сопровождении ИТ-инфраструктуры. Затраты на модернизацию включают расходы на приобретение и монтаж дополнительного оборудования, оплату лицензий на использование программного обеспечения.

Стоимость повышения квалификации персонала включает расходы на оплату ис-

пользования учебных помещений, заработную плату преподавателей, оплату ра-

бочего времени сотрудников, обучающихся на курсах повышения квалификации.

Таким образом, затраты на эксплуатацию АИС могут достигать 70% от об-

щей стоимости владения, тогда как расходы на создание и внедрение составят

30%. При принятии решения об автоматизации какой-либо сферы деятельности необходимо учитывать не только явные затраты – на разработку и внедрение АИС, но и последующие, скрытые – эксплуатационные расходы.

Алгоритм В.Я. Хорольского включает в расходы по использованию инфор-

мационной системы затраты на потребляемую электроэнергию, техническое об-

служивание и ремонт вычислительной техники, что представляется не достаточ-

ным перечнем издержек потребления программного продукта. Представляется необходимым учет расходов на формирование базы данных, обновление про-

граммы, накладные расходы.

Более полным и четким в формулировках выглядит расчет расходов на экс-

плуатацию программного продукта в методике С.Л. Минькова. Здесь учитывают-

ся основная и дополнительная заработные платы сотрудников обслуживающего технического подразделения с отчислениями на обязательное социальное страхо-

вание, стоимость электроэнергии, потребляемой оборудованием, амортизацион-

ные отчисления, затраты на текущий ремонт, накладные расходы. Однако расчеты проводятся при допущении, что используемое оборудование работает только на обеспечение функционирования рассматриваемой информационной системы. Та-

кая предпосылка не всегда реализуется на практике. Для повышения точности расчетов издержек потребления программного продукта необходимо учитывать предполагаемое машинное время, затрачиваемое на решение задач автоматизи-

руемой предметной области.

Заключение

Однозначно невозможно определить наиболее правильный метод оценки стоимости АИС. Для выработки оптимального управленческого решения об авто-

матизации процессов необходимо использовать несколько подходов, максималь-

но удовлетворяющих специфические особенности организации и обеспечиваю-

щих техническую реализацию проекта.

Библиографический список

1. Архипенков, С. Лекции по управлению программными проектами. - [Элек-

тронный ресурс] // Режим доступа: http://citforum.ru/SE/

project/arkhipenkov_lectures/5.shtml#2.5.

2.Барышникова, M.Ю. Инженерный менеджмент и информационные технологии/ M.Ю. Барышникова. – М.: Издательство: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2010. – 233 с.

3.Калиберда, Е. А. Анализ эффективности информационных систем : учеб. посо-

бие для студ. / Е. А. Калиберда, Е. П. Яхина. – Омск : Издат.-полиграф. центр ОГИС, 2006. – 108 с.

4. Краюхин, Г. А. Технико-экономическое обоснование проектов: учебное посо-

бие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности

080502 - Экономика и управление на предприятии (по отраслям) [Текст] / Г. А.

Краюхин. - Санкт-Петербург: СПбГИЭУ, 2011. - 103 с.

5. Миньков, С.Л. Технико-экономическое обоснование выполнения дипломного проекта по специальности 080081 "Прикладная информатика в экономике": Ме-

тодическое пособие / С.Л. Миньков. - Томск: ТУСУР, 2007. - 30 с.

6. Михайловский, Н.Э. Сравнение методов оценки стоимости проектов по разра-

ботке информационных систем. - [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.cfin.ru/management/practice/supremum2002/15.shtml.

7.Разработка ПО: оценка результата. - [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://itc.ua/articles/razrabotka_po_ocenka_rezultata_25631/.

8.Хорольский, В.Я. Технико-экономическое обоснование дипломных проектов:

учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по на-

правлению подготовки 660300 "Агроинженерия" [Текст] / В.Я. Хорольский, М.А.

Таранов, Д.В. Петров. - Ростов-на-Дону: Терра , 2004. – 166 c.

Работа выполнена при финансовой поддержке Министерства образования и науки РФ в рамках «Программы стратегического развития КамГУ имени Витуса Беринга на 2012-2016гг.»