Логистика
Логистика: цели, задачи, объект, предмет, сущность, этапы ее развития, виды; понятие о логистической системе, логистической звене и логистической цепи; место логистики в деятельности фирмы.
Концепция логистики и построения ее систем: сущность, принципы, функции, методы; понятие логистической системы, исходные данные, факторы, влияющие на ее посторенние; правила построения, эффективность, контроллинг системы; организационная структура управления логистической системы.
Логистика закупок: сущность и роль товарно-материальных запасов в логистике, классификация запасов; основные характеристики основных моделей управления запасами; методика проектирования логистической системы управления запасами.
Логистика закупок (снабжения): сущность, цели, задачи, виды, методы определения потребности в ресурсах, требования к поставщикам и их характеристика, методы поставки и их характеристика, оплата, виды издержек и документационного обеспечения.
Логистика распределения (сбытовая): цели, задачи, взаимосвязь и разграничение компетенций маркетинга и сбытовой логистики, сущность и методика проектирования распределительных каналов, основные типы посредников и их характеристика, виды издержек, методы оплаты и документационное обеспечение.
Логистика складирования, грузоперевозки и упаковки: сущность логистики, классификация складов, основные функции складов, методы складирования, понятие системы складирования, логистический процесс на складе, грузопереработка, организация приемки, размещение, хранение запасов, виды выбора оборудования, упаковка в логистике.
Транспортная логистика: сущность, назначение, классификация видов транспорта, транспортная характеристика грузов, документационное и информационно-правовое обеспечение транспортной логистики. Управление транспортировкой: принципы, стратегии ценообразования, издержки перевозок.
Логистика производственных процессов: сущность, объект, назначение, общая производственная структура, понятие о производственном процессе, принципы организации производственного процесса, характеристика типов производств, методы организации производственных процессов, инфраструктура производственного процесса, длительность производственного процесса, издержки производственного процесса.
Логистика сервисного обслуживания: понятие сервиса, классификация видов сервисного обслуживания продукции, критерии сервиса каждого вида.
Информационная логистика: сущность, цели, задачи, виды информационных ресурсов, функции информационных процессов, принципы формирования логистики информации, понятие об информационном потоке в логистике, классификация информационных потоков, методы исследования логистических информационных потоков.
Управление персоналом
Концепция управления персоналом: цель, задачи, принципы, методы управления персоналом, понятие о системе управления персоналом и технологии управления персоналом, понятие о философии управления персоналом, нормативно-методическая база философии организации.
Системы управления персоналом: сущность, цели, виды функциональных подсистем, основные принципы построения систем управления персоналом, организации проектирования систем; организационная структура системы управления персоналом, основные задачи службы управления персоналом.
Стратегическое управление персоналом: сущность кадровой политики в рамках государства и организации, основные задачи кадровой политики, направления кадровой политики, механизм реализации, понятие стратегического управления, процесс стратегического управления.
Технология найма, отбора персонала и высвобождения: понятие найма персонала, характеристика источников найма, документационное обеспечение при найме персонала, понятие отбора персонала, механизмы отбора, методы оценки персонала при отборе, понятие высвобождения персонала, причины, документационное обеспечение высвобождения персонала.
Кадровое планирование в системе работы с персоналом: сущность кадрового планировании, маркетинг персонала, оперативный план работы с персоналом, понятие качественной и количественной потребности в персонале, основные методы расчета количественной потребности в персонале, основные расходы на персонал.
Социализация, профориентация и трудовая адаптация персонала: понятие социализации, профориентации и трудовой адаптации, виды адаптации, факторы, влияющие на адаптацию, механизм управления адаптацией.
Деловая карьера: понятие, виды, служебно-профессинальное продвижение, этапы карьеры, карьерограмма, понятие кадрового резерва, назначение, механизм управления деловой карьерой.
Аудит персонала: понятие, цель, объект, направления оценки кадрового потенциала, направления аудита, методы аудита, механизм аудита.
Оценка результатов труда персонала подразделения: понятие, факторы, учитывающиеся при оценке, показатели оценки труда персонала и подразделения, методы оценки, аттестация персонала, понятие, виды, механизм проведения аттестации.