- •Курсовая работа
- •Содержание
- •Глава 1. Общая характеристика салона красоты "Лигия"………...…………..4
- •Глава 3. Предложения по улучшению использованию персонала………….33
- •Введение
- •Глава 1. Общая характеристика салона красоты "Лигия"
- •1.1. Общая характеристика салона
- •1.2. Стратегический анализ организации
- •2. Анализ деятельности использования персонала
- •2.1. Анализ системы управления организации
- •2.2. Анализ персонала
- •3. Разработка и обоснование предложений
- •3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса аттестации в организации
- •3.2. Расчет эффективности проектных рекомендаций
- •Заключение
- •Список используемой литературы:
Заключение
Развитие или обучение персонала в организации, на наш взгляд, может иметь три приоритетных области применения: при поступлении нового сотрудника на работу, при назначении уже работающего сотрудника на новую должность, по результатам аттестации персонала, выявившей недостаточную квалификацию сотрудника.
В связи с тем, что практически каждая организация действует в быстро меняющейся среде, умения и навыки населения также быстро меняются. В этой связи образование и обучение должны быть непрерывным.
Работая в организации, сотрудник постоянно должен совершенствовать свое образование, осваивая теоретическую часть профессии и приобретая практические навыки. Посредством обучения развивается трудовой потенциал персонала. Мы живем в век научно-технического прогресса, когда происходит постоянное обновление техники, появляются новые технологии, совершенствуются и гармонизируются системы работы с документами, постоянно обновляется информационная база. Сегодня уже трудно представить себе рабочие места руководителей и специалистов, не оснащенные компьютерами и оргтехникой. Рабочие места также снабжаются различными системами диагностики, станками с числовым управлением, электронной техникой. Таким образом, происходит сближение умственного и физического труда. Поэтому обучение персонала - это целенаправленно-организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения теоретическими знаниями, навыками и умениями под руководством опытных специалистов.
Список используемой литературы:
1.Алексеева М.М. Планирование деятельности фирм. - М.: Финансы и статистика, 2009.
2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Перев. с англ. – СПб.: Питер, 2010.
3. Армстронг М., Бэрон А. Performance management. Управление эффективностью работы. М.: HIPPO, 2009.
4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 2009.
5. Волгин А. П. Управление персонал в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ) . – 2011.
6. Волкова К.А., Казакова Ф.К. Предприятие: Положения об отделах и службах, должностные инструкции. - М.: Экономика, 2009.
7. Горемыкин В.А. Планирование на предприятии: Учебник - М.: Филинъ, 2006.
8. Герчикова И. Н. Менеджмент. - М.: Юристъ, 2009.
9. Гибсон Дж. Л., Иванцевич Д. М., Джонелли Д. Х. «Организации: Поведение. Структура. Процессы» - М.: Инфра-М, 2010.
10. Грачев М. В. Суперкадры. – - М.: Юристъ, 2011.
12. Грачев М. В. «Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации», - М.: Дело, 2009.
13. Григорьев В.П., Соловьев Д.П. Управление персоналом: процессный подход: учеб пособие. Самара, Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2010.
14. Десслер Г. Управление персоналом / Пер. с англ. - М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2009.
15. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. - М.: ПРИОР, 2010.
Приложение 1
1. Приходится ли вам работать во внеурочное время?
да
нет
2. Как вы к этому относитесь?
положительно
безразлично
отрицательно
3. Оплачивается ли ваша внеурочная работа в организации?
да
нет
4. Является ли заработная плата вашим самым главным доходом?
Да
Нет
5. Имеете ли вы дополнительную работу?
Да
нет
6.В какой степени удовлетворяют вас следующие моменты работы? (отметьте по пятибалльной шкале)
Содержание выполняемой работы
Морально-психологический климат
Перспективы служебной карьеры
Распределение прав и обязанностей
Уровень социальной защищенности
Уровень оплаты труда
7. Как вы считаете, в полной мере руководство использует ваши профессиональные возможности и другие навыки?
Да
не в полной мере
нет если нет, то почему
8. Как вы оцениваете разные стороны своей жизни в настоящее время? (отметьте по каждой строке, по пятибалльной шкале)
Ваш заработок
Ваши жилищные условия
Возможность профессионального совершенствования
Семейная ситуация
Материальное положение семьи
Жизнь в целом складывается
9. Задерживают ли вам выплату заработной платы?
нет
да,
иногда
да, регулярно
10. Как вы оцениваете свое состояние здоровья в последние 2–3 года?
абсолютно здоров
здоровье в целом хорошее
здоровье удовлетворительное
я, пожалуй, не вполне здоров
здоровье совсем плохое
11. Какие социальные блага вы получаете от организации?
12. Что бы значительное вы хотели сделать в ближайшие 3 года?
13. Если бы вы знали, что ровно через год вас не будет, чтобы хотели успеть сделать?
14. Могут ли исполниться ваши желания, если вы будете работать в данной организации? Да Нет
1 Алексеева М.М. Планирование деятельности фирм. - М.: Финансы и статистика, 2009. – 254 с.
2 Алексеева М.М. Планирование деятельности фирм. - М.: Финансы и статистика, 2009. – 257 с.
