3.2. Расчет эффективности проектных рекомендаций

По первому мероприятию по системе обучения заключаются в обучении персонала по курсу обучения и подготовке к сдаче экзаменов по программе «Курсы повышения квалификации по парикмахерскому искусству» составит:

Стоимость курса:

• 6000 рублей - парикмахеров,

В стоимость курса включены: обед и методические материалы по данному курсу.

После курса выдается Свидетельство установленного образца.

В ходе курса будет рассмотрена часть тем, знание которых проверяется на экзамене «Курсы повышения квалификации по парикмахерскому искусству». В последний день обучения, слушателям курса предоставляется бесплатная попытка получить сертификат «Курсы повышения квалификации по парикмахерскому искусству».

Стоимость курса: 5500 рублей - для пользователей, 4800 рублей - для партнеров.

Существует возможность просмотреть видео- запись курса в вечернее время с 17.00 до 22.00 в рабочие дни.

Стоимость просмотра видеозаписи - 3000 рублей (продолжительность и частоту просмотра можно выбирать произвольно). Вы будете обеспечены рабочим местом и сможете выполнять задания в программе «Курсы повышения квалификации по парикмахерскому искусству». Вопросы можно задать преподавателю в письменном виде.

Для реформирования старой системы аттестации и создании новой необходимо пригласить консультанта по аттестации со стороны.

Оплата за каждый час работы приглашенного консультанта – 800 рублей. Рассчитаем эффективность предложенных рекомендаций по совершенствованию аттестации в салон " Лигия ".

Затраты на приглашение специалиста и прочих затрат, необходимых для новой системы аттестации в таблице 11.

Таблица 11

Затраты на проведение новой аттестации салон "Лигия" (группа 10 человек)

Наименование расходов	Сумма, руб./усл.ед.	Итого, руб.
Заработная плата консультантам	800* 27 час	21600
Раздаточный материал (профессиональные стандарты, вопросники, тесты, программы, методические указания, анкеты и т.п.)	250	2500
Покупка видео-роликов, слайдов		400
Единый социальный налог (35,6%)		8720
Итого в т.ч. на 1 человека		30970 3100
Выплаты зарплаты персоналу, аттестуемого в рабочее время (оплата неисполненной работы)		43300
Итого затрат		74270

Завершающий этап процесса аттестации персонала салон "Лигия" – оценка эффективности обучения персонала. Его основная цель заключается в анализе квалификации персонала, занимаемой им должности на конечные результаты деятельности всей организации.

Оценка эффективности процесса аттестации позволяет решить следующие задачи: выявление подготовленности персонала, осуществление контроля над реализацией программных пунктов системы обучения; анализ и корректировка слабых сторон; мониторинг эффективности, качества; мониторинг результативности обучения; разработка и внедрение корректирующих мероприятий.

Расходы на аттестуемый персонал салон "Лигия" могут быть рассчитаны следующим образом: (Р_п) равно количество аттестуемых сотрудников, умноженное на заработную плату в расчете на день и помноженное на количество дней аттестации, по формуле 1.

Р_п = n * к * t_д, (1)

где, Р_п – расходы на аттестуемый персонал, руб.;

n – количество аттестуемых сотрудников, чел.;

к – заработная плата в расчете на день, руб.;

t_д – количество дней аттетсации по программе.

Р_п = 10 (чел.)* 433 (руб.)*10 (дн.) = 43300 (руб.)

Сумма затрат на аттестацию, по формуле 2.

З = З_об + Р_п, (2)

где, З_об – затраты на аттестацию по программе, руб.

Итак,

З = 30970 + 43300= 74270 (руб.)

Проведенное обследование показало, что спустя 2 – 3 года, персонал начинает «деградировать», если он не аттестуется: использует старые технологии и методы работы, а, следовательно, ухудшается качество услуг. Для того чтобы своевременно выявлять «узкие» места в работе обслуживающего персонала салон "Лигия", руководство предприятия осуществляет доплату в размере 10% к заработной плате 3 рабочих. В случае аттестация 1 раз в 3 года по такой программе всего обслуживающего персонала предприятия, необходимость в доплатах отпадает. Следовательно, экономия фонда оплаты труда составит: 13000 * 0,1 * 12 * 3 * 3 = 140400 руб.

Итак, можно рассчитать эффективность проведенной программы аттестации, которая будет рассчитываться как прирост прибыли за счет экономии фонда оплаты труда деленный на затраты на программу, по формуле 3.

Э_пр. = (3)

где, ФОП – экономия фонда оплаты труда, руб.

З – сумма затрат на аттестацию по программе.

Э_пр. = 140400/74270 = 1,89.

Таким образом, эффективность аттестации персонала салон "Лигия" составила 1,89. Иными словами, каждый затраченный рубль на аттестацию дает эффект в размере 1 руб. 89 коп. Это действительно хороший результат, который говорит о том, что персонал адаптивен к новациям и реагирует на аттестационные программы должным образом.