Управление библиотечными технологиями

Целью управления библиотечными технологиями является наиболее качественное выполнение библиотечных процессов и операций, сбережения библиотечных ресурсов(труда библиотекарей, затрат рабочего времени, финансовых и материально-технических средств), поиска инновационных подходов и приемов их выполнения.

Оно направлено на решение следующих задач:

▪ экономических (повышение эффективности библиотечного труда; рациональное использование библиотечных ресурсов, повышение качества библиотечного труда);

▪ социальных (развитие творческой инициативы и профессионализма библиотекарей; создание благоприятных условий труда, уменьшение объема трудоемких процессов).

В управлении библиотечной технологией ведущее место занимает управление качеством технологических процессов, т.е. разработка мероприятий по предупреждению брака, повышению культуры обслуживания читателей, улучшению условий труда и т.д.

Управление качеством направлено на:

- анализ качества регламентирующей и нормативной документации библиотеки;

- качества планирования работы библиотеки;

- качества выполнения трудовых процессов;

- уровня технологии библиотечной работы и включает в себя:

▪установление фактического уровня качества библиотечного т руда;

▪анализ факторов, влияющих на его качество;

▪принятие управленческих решений, направленных на повышение качества труда;

▪анализ изменений в качестве библиотечного труда.

Управление библиотечными технологиями базируется на теории, методике и практике научной организации труда (НОТ).

НОТ - комплекс организационных, технико-экономических, гигиенических и социально-психологических мероприятий, обеспечивающих рациональное выполнение библиотечных технологических процессов и операций.

При НОТ практическому внедрению конкретных технологических решений предшествует тщательный научный анализ библиотечных процессов и условий их выполнения, а практические рекомендации базируются на достижениях современной науки и инновационной техники.

НОТ позволяет наилучшим образом использовать библиотечные ресурсы в целях совершенствования деятельности библиотеки; сохранения здоровья сотрудников и укрепления престижа библиотечной профессии.

Базируясь на общих принципах, НОТ в библиотеке имеет свои особенности. НОТ в библиотеке – это рациональная организация труда не только библиотекаря, но пользователей, на заботу о которых должны быть направлены все усовершенствования в библиотечной технологии.

В частности, совершенно недопустимо, когда библиотекари в целях экономии рабочего времени и облегчения своего труда перекладывают часть своих производственных обязанностей на плечи читателей Пример из практики).

Как уже неоднократно отмечалось, специфичной чертой библиотечной работы является ее многофункциональность и многоплановость, что особенно характерно для небольших библиотек. Именно эта особенность затрудняет процесс управления библиотечными процессами и требует четкой организации труда на каждом библиотекаря.

При всей многоплановости библиотечной работы в ней присутствует много повторяющихся процессов и операций (обслуживание читателей, обработка литературы, статистический учет и.д.), что позволяет автоматизировать и механизировать выполнение таких процессов.

Основными направлениями НОТ в библиотечном деле и управлении библиотечными технологиями являются:

▪ разделение и операция библиотечного труда:

▪ внедрение передовой технологии и прогрессивных методов труда;

▪ совершенствование организации рабочих мест и улучшение условий труд;

▪ нормирование и планирование библиотечного труда.

В структуру управления библиотечными технологиями входит также инновационная деятельность библиотеки, направленная на поиск наиболее рациональных и эффективных путей и способов выполнения библиотечных работ, а также забота о повышении профессионального уровня библиотекарей.

Эти направления входят в структуру методической работы библиотеки.