Тема 3. Форми взаємодії з роботодавцем.

Творчі завдання (нестандартні задачі/ситуаційні вправи) з теми 3.

9.4.3.1) Випускниця ВНЗ з дипломом менеджера вирішила знайти роботу у одному з міст-мегаполісів. Після аналізу інформації з інтернету, преси і оголошень щодо вакансій, що містили загальну інформацію, вона вирішила звернутися до знайомих і друзів, що проживали в місті, де дівчина хотіла знайти роботу. Після кількох тижнів отримання некорисної, з точки зору перспективи працевлаштування, інформації та підшукування підходящої компанії, дівчина звернула увагу на оголошення, яке повідомляло, що відома міжнародна компанія набирає співробітників для роботи в галузі менеджменту, маркетингу, роботи з персоналом. В оголошені наводилася назва компанії, коротка інформація про її досягнення і напрацьований імідж на міжнародному ринку, а також характер виконуваної роботи: робота в офісі, навчання, постійне спілкування, кар’єрний ріст. Також, наводилася електронна адреса, куди очікували отримувати резюме кандидатів з фото.

Крім того, знайома, до якої дівчина звернулася за допомогою у працевлаштуванні, повідомила, що у логістичній фірмі, де вона працювала, звільнилося місце працівника відділу по роботі з клієнтами. Тому знайома запропонувала надіслати резюме на адресу фірми.

Зрозумівши, що характер роботи в обох запропонованих варіантах однаковий, дівчина надіслала однакове резюме в обидві фірми. Воно мало наступний вигляд:

РЕЗЮМЕ К фото улик Вікторія Юріївна м. Кіровоград, вул. Космонавтів, буд. 15 Телефон: 568-68-68 e-mail: vika@ukr.net Д.н. 22.09.1990р. МЕТА Отримання роботи за спеціальністю менеджера ОСВІТА У 2005 році закінчила середню школу № 38 м Кіровограда У 2009 завершила навчання в Кіровоградському комерційному технікумі за спеціальністю "Комерційна діляьність". У 2012 році успішно закінчила навчання в Кіровоградській інституті комерції за спеціальністю "Менеджмент організацій" У 2010 році закінчила курси "Компютерні технології в системах управління". У 2012 році пройшла тренінг "Ефективне спілкування". ГРОМАДСЬКА ДІЯЛЬНІСТЬ Брала активну участь у культурно-виховних заходах навчальних закладів, де навчалася. Під час навчання в інституті була заступником старости академгрупи. Член Всеукраїнського Товариства "Чисте довкілля" та громадської організації "Жінка для жінки". ОСОБИСТІ ЯКОСТІ Характер спокійний, урівноважений, але свої погляди відстоюю активно та аргументовано, доброзичлива, комунікабельна, швидко адаптуюся до нових умов і колективу. Шкідливих звичок не маю. ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ Володію німецькою та російською мовами, вивчаю англійську мову. Рідна мова – українська. Практичний досвід роботи з комп’ютером. Маю права водія та досвід керування автомобілем.

Завдання:

1) Проаналізуйте резюме випускниці ВНЗ. Знайдіть помилки у його формуванні.

2) Проаналізуйте, які пункти є потрібними для логістичної фірми, які – для логістичної фірми?

3) Як би ви порадили діяти дівчині у ситуації, що склалася?

4) Запропонуйте свій варіант резюме на основі розглянутих даних.

9.4.3.2) Випускниця економічного університету Ольга готувалася до співбесіди у відомій фінансовій компанії міжнародного рівня. Дівчина підготувалаа коротку розповідь самопрезентацію. Планувала розповісти, якщо випаде нагода і про закінчення школи з відзнакою, де крім круглої відмінниці, була і активісткою всіх шкільних і позашкільних заходів, і про найвищі бали на іспитах під час вступу у ВУЗ, і про постійне вдосконалення на тренінгах і курсах, стажування в Англії, а також про чудових батьків, яка постійно підтримувала всі починання доньки, точно як зараз – спробувати почати кар’єру в омріяній фірмі з найнижчого рівня - секретаря.

Менше ніж за годину до часу проведення співбесіди виявилося, що співробітниця, що мала проводити співбесіду, затримується на важливій зустрічі. Співробітниця попросила вибачення і перенесла зустріч на наступний день з завіреннями,що завтра все буде вчасно. Про це вона повідомила телефоном, але, оскільки Ольга боялася запізнитися і виїхала з дому раніше, то повідомлення застало її в дорозі до офісу фірми. Тож вона вирішила все таки приїхати і хоча б ознайомитися з місцем розміщення офісу. У сквері біля офісу Ольга зустріла свою знайому, що закінчила університет кілька років тому. Дізнавшись про причину появи приятельки біля офісу компанії, вона розповіла про "гіркий" досвід працевлаштування на ту ж вакансію.

"Компанія вже більше року ми не може знайти секретаря керівника міжнародного відділу. Проводилася маса наборів на роботу, співбесід, тестувань. Кілька дівчат починали працювати, але не допрацьовували навіть до кінця випробувального терміну. Співбесіду проводить особисто керівник міжнародного відділу – Олена Василівна. Свою кар’єру в компанії вона починала помічницею начальника відділу кадрів, яка закінчила вечірнє відділення технічного університету, хоча планувала вступити на філологічний факультет, тож добре знала іноземну мову, цікавилася гуманітарними науками, але треба було доглядати за хворою мамою, що і стало визначальним у рішенні вступу на вечірнє. Після 15 років роботи Олена Василівна впевнена, що секретар – обличчя фірми, її голос, очі і вуха. Крім вміння правильно відповідати на телефонні дзвінки, володіння мистецтвом спілкування з людьми, слід вчитися сортувати отриману інформацію і доводити до відома начальників. В обов’язки секретаря, також, входить читання ранкових газети і відзначення статтей, які можуть зацікавити начальника, читання спеціальної літератури по психології, етики. На формування рішення Олени Василівни значно впливає думка її заступника – Катерини, з якою відбувається постійне спілкування в процесі виконання своїх обов’язків. Вона працює в фірмі 6 рік і саме її претензії до виконання обов'язків приятелькою Ольги стали причиною звільнення останньої з компанії після 6 місяців роботи."

Завдання:

1. Що б ви порадили переглянути і змінити в розповіді-само презентації Ольги?

2. Якого стилю поведінки під час співбесіди слід дотримуватися Ользі, щоб отримати бажану роботу?

3. Які поради щодо зовнішнього вигляду на співбесіді можна дати Ользі?