Комплект практичних завдань з дисципліни

Практична частина

комплексної контрольної роботи (комплект практичних завдань)

з дисципліни «Чинники успішного працевлаштування за фахом»

для курсантів напряму підготовки 6.030601 «Менеджмент»

Практичне завдання 1:

І. Вихідні дані:

На ринку праці України спостерігається нераціональна структура зайнятості як за галузями промисловості, так і за регіонами розподілу зайнятого та незайнятого населення. Аналіз структури ринку праці за галузями економіки дає можливість виявити ті галузі, які потребують стимулювання, а які навпаки – стримування попиту на працівників.

ІІ. Завдання до ситуації:

За даними таблиці 1 зробіть наступні висновки:

В яких галузях економіки відбулися суттєві зміни кількості зайнятого населення?

Які з галузей господарства України потребують заходів стримування попиту на робочу силу за результатами 2011 року?

Які з галузей господарства України потребують стимулювання попиту на робочу силу за результатами 2011 року?

ІІІ. Інформаційне забезпечення задачі:

Таблиця 1

Кількість зайнятого населення у галузях господарства України*

Практичне завдання 2:

І. Вихідні дані:

На ринку праці України спостерігається нераціональна структура зайнятості як за галузями промисловості, так і за регіонами розподілу зайнятого та незайнятого населення. Аналіз структури ринку праці за областями України дає можливість виявити ті області, які потребують державної підтримки і засобів регулювання ринку праці, та ті області, які справляють позитивний вплив на загальну структуру і підтримують раціональний розподіл трудових ресурсів на ринку праці.

ІІ. Завдання до ситуації:

За даними табл..1

1) Визначте, яка з областей України має найбільший рівень безробіття? Які причини можуть зумовлювати подібні явища?

2) До яких наслідків призводить значне відхилення потреби працівників та кількості безробітніх?

3) За рахунок зміни показників яких областей відбулося зменшення навантаження на 1 робоче місце з 30 осіб до 6? Поміркуйте чому.

ІІІ. Інформаційне забезпечення задачі:

Таблиця 1

Попит і пропозиція робочої сили на ринку праці у регіонах України на 1.01.2010 р., 1.01.2011 р.

Практичне завдання 3:

І. Вихідні дані:

Особа закінчила у 2010 році вищий учбовий заклад державної форми власності. Навчання проходила за державним замовленням, проте направлення на працевлаштування та довідки про дозвіл на самостійне працевлаштування не отримала. Через 3 місяці після закінчення навчання вона вирішила звернутися до державної служби зайнятості не за місцем власного проживання, а за місцем проживання тітки, щоб отримати статус безробітної особи та отримувати допомогу по безробіттю, проте в цьому там їй відмовили, запропонувавши лише профорієнтаційні та консультаційні послуги, пов’язані з працевлаштуванням.

ІІ. Завдання до ситуації:

Чи була відмова працівників служби зайнятості обґрунтованою?

Чи змінилося б рішення щодо статусу безробітної особи і виплати допомоги, якби звернення відбулося за місцем проживання особи?

Практичне завдання 4:

І. Вихідні дані:

До центру зайнятості звернулася особа, що має закінчену вищу освіту за напрямом підготовки "Менеджмент", навчалася на комерційній основі. Після надання всіх необхідних документів, особа була зареєстрована як така, що вперше шукає роботу. Через 10 днів особі запропонували роботу спеціаліста маркетингового відділу, але в іншому місті, від якого також відмовилася. 15 днів потому їй запропонували роботу спеціаліста 2-ї категорії промислового підприємства з заробітною платою в 1200 грн., від якої особа також відмовилася. Працівники служби зайнятості повідомили, що особа не може бути визнана безробітною та знімається з обліку.

ІІ. Завдання до ситуації:

Чи правомірні дії працівників служби зайнятості?

Чи може особа відновити свій статус і очікувати сприяння в працевлаштуванні?

Практичне завдання 5:

І. Вихідні дані:

Випускник ВНЗ авіаційного напряму, що працював вже кілька років менеджером торгівельної фірми, вирішив пройти співбесіду для зарахування в кадровий резерв відомої авіакомпанії на посади, пов’язані з роботою з продажами, дослідженням споживчого ринку. На співбесіду він з'явився дещо раніше, одягнений в діловому стилі, а для підтвердження своєї успішності в комерційній сфері торгівельної фірми "дозволив" собі дорогий годинник, який час від часу демонстрував, поглядаючи на нього під час очікування співбесіди в приймальні.

На початку співбесіди випускник поводився впевнено, розслаблено, на питання відповідав швидко і чітко. Після з'ясування основних пунктів резюме, працівник, що проводив співбесіду, став з'ясовувати плани і мотивацію роботи в авіакомпанії. Випускник відповів,що його приваблює саме ця сфера діяльності – вона має більші можливості кар’єрного зростання та рівень престижності; до того ж він закінчив ВНЗ відповідного напряму, тому добре знає специфіку і особливості галузі. Після запитання які саме моменти кадрової політики авіакомпанії найбільше до вподоби випускникові, він помітно занервував, засовався на стільці і почав викладати загальновідомі факти про компанію та хронологію її існування. Тоді інтерв’юер сказав, що у випадку появи підходящої вакансії претендентові на роботу встановлюється випробуваний термін строком на 3 місяці, а оплата в цьому періоді буде здійснюватися в мінімальному розмірі. Це загальні правила для всіх "новачків". Претендент виглядав розчарованим і розгубленим.

ІІ. Завдання до ситуації:

Проаналізуйте, до яких помилок вдався та які вимоги щодо проходження співбесіди витримав претендент на зарахування в кадровий резерв авіакомпанії?

Які техніки використав інтерв’юер під час проведення співбесіди?

Практичне завдання 6:

І. Вихідні дані:

15 осіб – претендентів на різні вакантні посади в авіакомпанії запросили для проходження процедури тестування. Після запрошення до учбової зали та представлення осіб, що будуть проводити тестування, запрошеним роздали надруковані тести, попросили підписати прізвище виконавця тестів і оголосили час на їх виконання. Після відведеного часу всі претенденти здали свої завдання і отримали вказівку повернутися через годину для оголошення результатів тестування. Під час очікування деякі претенденти, поспілкувавшись один з одним, виявили, що майже у всіх тестові завдання були різними, хоча і включали завдання як інтелектуального, так і професійного та особистісного характеру.

Через годину було оголошено результати тестування. Жінка середнього віку, яка "не пройшла", але була впевнена майже у 100% вірності своїх відповідей, попросила довести до відома критерії задовільного оцінювання тесту. На що працівник, який проводив тестування відповів, що це спеціально розроблений для авіакомпанії тест, який дозволяє скласти комплексну характеристику працівника (чи претендента) і результат формується автоматично після занесення отриманий відповідей в базу даних комп’ютера. Жінка заявила, що вона буде звертатися до суду через неправомірну відмову у працевлаштуванні.

ІІ. Завдання до ситуації:

Які правила проходження процедури тестування порушили особи, що його проводили?

Чи зможе жінка, що пішла на конфлікт з працівниками авіакомпанії, відстояти свої права в судді?

Практичне завдання 7:

І. Вихідні дані:

Випускницю ВНЗ було прийнято на посаду спеціаліста по запитах клієнтів туристичної фірми з випробуваним терміном 3 місяці, що було зафіксовано в трудовому договорі та наказі про зарахування на роботу. Рівень заробітної плати на випробуваний термін було встановлено на рівні мінімальної заробітної плати в галузі.

Після 2-х місяців роботи начальник відділу по роботі з клієнтами відправив працівницю в інше місто для переймання досвіду роботи з клієнтами у колег з іншого представництва тур фірми-партнера. Після проходження 3-х місяців з дати укладення трудового договору працівниця поцікавилась у економічному відділі якого розміру тепер буде її зарплатня? На що економіст відповіла, що її випробуваний термін закінчуються тільки через тиждень, оскільки вона рівно стільки не перебувала на своєму робочому місці. Працівниця заперечила, що це було відрядження за наказом лінійного керівника і заявила, що за Законом вона має право на підвищену заробітну платню, яка передбачалася після проходження випробуваного терміну.

Наступного дня працівницю було звільнено за ст..28 КЗпП як таку, що не пройшла випробуваний термін. Відповідний запис був зроблений в трудовій книжці.

ІІ. Завдання до ситуації:

Які положення ст..26 КЗпП порушили працівники відділу кадрів?

На основі яких документів і аргументів звільнена працівниця може звернутися до суду?

Яких помилок допустилася сама працівниця, виконуючи свої трудові обов’язки?

Практичне завдання 8:

І. Вихідні дані:

При працевлаштуванні в невелике туристичне агентство, яке щойно вийшло на ринок, неповнолітня студентка першого курсу ВНЗ уклала з директором усний трудовий договір, згідно якого виконувала погодинну роботу (роздавала листівки з рекламою турів) у вільний від навчання час з погодинною оплатою.

Після належного виконання своїх обов’язків протягом 3-х місяців студентка під час сесії в університеті не зявлялася в агентство протягом 2-х тижнів, про що попередньо, за тиждень повідомила кадрового менеджера. Після повернення з зимових канікул вона знову прийшла в тур агентство з намірами продовжити роботу, яку виконувала раніше. На що кадровий менеджер відповіла,що відносини з нею розірвано, оскільки у відповідальний для агентства час, під час якого можна активно залучати клієнтів в т.ч. і розповсюдженням друкованої продукції, студентка на роботі не з'являлась, тому агентство понесло збитки.

ІІ. Завдання до ситуації:

Які статті КЗпП порушив роботодавець?

Яким чином слід було оформити відсутність студентки на роботі під час зимової сесії?

Чи було порушено законодавство відносно розірвання відносин зі студенткою?

Практичне завдання 9:

І. Вихідні дані:

На ринку праці України спостерігається нераціональна структура зайнятості як за галузями промисловості, так і за регіонами розподілу зайнятого та незайнятого населення. Аналіз структури ринку праці за галузями економіки дає можливість виявити ті галузі, які потребують стимулювання, а які навпаки – стримування попиту на працівників.

ІІ. Завдання до ситуації:

За даними таблиці 1 зробіть наступні висновки:

В яких галузях економіки відбулися суттєві зміни кількості зайнятого населення?

Які з галузей господарства України потребують заходів стримування попиту на робочу силу за результатами 2011 року?

Які з галузей господарства України потребують стимулювання попиту на робочу силу за результатами 2011 року?

ІІІ. Інформаційне забезпечення задачі:

Таблиця 1

Кількість зайнятого населення у галузях господарства України*

Практичне завдання 10:

І. Вихідні дані:

На ринку праці України спостерігається нераціональна структура зайнятості як за галузями промисловості, так і за регіонами розподілу зайнятого та незайнятого населення. Аналіз структури ринку праці за областями України дає можливість виявити ті області, які потребують державної підтримки і засобів регулювання ринку праці, та ті області, які справляють позитивний вплив на загальну структуру і підтримують раціональний розподіл трудових ресурсів на ринку праці.

ІІ. Завдання до ситуації:

За даними табл..1

1) Визначте, яка з областей України має найбільший рівень безробіття? Які причини можуть зумовлювати подібні явища?

2) До яких наслідків призводить значне відхилення потреби працівників та кількості безробітніх?

3) За рахунок зміни показників яких областей відбулося зменшення навантаження на 1 робоче місце з 30 осіб до 6? Поміркуйте чому.

ІІІ. Інформаційне забезпечення задачі:

Таблиця 1

Попит і пропозиція робочої сили на ринку праці у регіонах України на 1.01.2010 р., 1.01.2011 р.

Практичне завдання 11:

І. Вихідні дані:

Особа закінчила у 2010 році вищий учбовий заклад державної форми власності. Навчання проходила за державним замовленням, проте направлення на працевлаштування та довідки про дозвіл на самостійне працевлаштування не отримала. Через 3 місяці після закінчення навчання вона вирішила звернутися до державної служби зайнятості не за місцем власного проживання, а за місцем проживання тітки, щоб отримати статус безробітної особи та отримувати допомогу по безробіттю, проте в цьому там їй відмовили, запропонувавши лише профорієнтаційні та консультаційні послуги, пов’язані з працевлаштуванням.

ІІ. Завдання до ситуації:

Чи була відмова працівників служби зайнятості обґрунтованою?

Чи змінилося б рішення щодо статусу безробітної особи і виплати допомоги, якби звернення відбулося за місцем проживання особи?

Практичне завдання 12:

І. Вихідні дані:

До центру зайнятості звернулася особа, що має закінчену вищу освіту за напрямом підготовки "Менеджмент", навчалася на комерційній основі. Після надання всіх необхідних документів, особа була зареєстрована як така, що вперше шукає роботу. Через 10 днів особі запропонували роботу спеціаліста маркетингового відділу, але в іншому місті, від якого також відмовилася. 15 днів потому їй запропонували роботу спеціаліста 2-ї категорії промислового підприємства з заробітною платою в 1200 грн., від якої особа також відмовилася. Працівники служби зайнятості повідомили, що особа не може бути визнана безробітною та знімається з обліку.

ІІ. Завдання до ситуації:

Чи правомірні дії працівників служби зайнятості?

Чи може особа відновити свій статус і очікувати сприяння в працевлаштуванні?

Практичне завдання 13:

І. Вихідні дані:

Випускник ВНЗ авіаційного напряму, що працював вже кілька років менеджером торгівельної фірми, вирішив пройти співбесіду для зарахування в кадровий резерв відомої авіакомпанії на посади, пов’язані з роботою з продажами, дослідженням споживчого ринку. На співбесіду він з'явився дещо раніше, одягнений в діловому стилі, а для підтвердження своєї успішності в комерційній сфері торгівельної фірми "дозволив" собі дорогий годинник, який час від часу демонстрував, поглядаючи на нього під час очікування співбесіди в приймальні.

На початку співбесіди випускник поводився впевнено, розслаблено, на питання відповідав швидко і чітко. Після з'ясування основних пунктів резюме, працівник, що проводив співбесіду, став з'ясовувати плани і мотивацію роботи в авіакомпанії. Випускник відповів,що його приваблює саме ця сфера діяльності – вона має більші можливості кар’єрного зростання та рівень престижності; до того ж він закінчив ВНЗ відповідного напряму, тому добре знає специфіку і особливості галузі. Після запитання які саме моменти кадрової політики авіакомпанії найбільше до вподоби випускникові, він помітно занервував, засовався на стільці і почав викладати загальновідомі факти про компанію та хронологію її існування. Тоді інтерв’юер сказав, що у випадку появи підходящої вакансії претендентові на роботу встановлюється випробуваний термін строком на 3 місяці, а оплата в цьому періоді буде здійснюватися в мінімальному розмірі. Це загальні правила для всіх "новачків". Претендент виглядав розчарованим і розгубленим.

ІІ. Завдання до ситуації:

Проаналізуйте, до яких помилок вдався та які вимоги щодо проходження співбесіди витримав претендент на зарахування в кадровий резерв авіакомпанії?

Які техніки використав інтерв’юер під час проведення співбесіди?

Практичне завдання 14:

І. Вихідні дані:

15 осіб – претендентів на різні вакантні посади в авіакомпанії запросили для проходження процедури тестування. Після запрошення до учбової зали та представлення осіб, що будуть проводити тестування, запрошеним роздали надруковані тести, попросили підписати прізвище виконавця тестів і оголосили час на їх виконання. Після відведеного часу всі претенденти здали свої завдання і отримали вказівку повернутися через годину для оголошення результатів тестування. Під час очікування деякі претенденти, поспілкувавшись один з одним, виявили, що майже у всіх тестові завдання були різними, хоча і включали завдання як інтелектуального, так і професійного та особистісного характеру.

Через годину було оголошено результати тестування. Жінка середнього віку, яка "не пройшла", але була впевнена майже у 100% вірності своїх відповідей, попросила довести до відома критерії задовільного оцінювання тесту. На що працівник, який проводив тестування відповів, що це спеціально розроблений для авіакомпанії тест, який дозволяє скласти комплексну характеристику працівника (чи претендента) і результат формується автоматично після занесення отриманий відповідей в базу даних комп’ютера. Жінка заявила, що вона буде звертатися до суду через неправомірну відмову у працевлаштуванні.

ІІ. Завдання до ситуації:

Які правила проходження процедури тестування порушили особи, що його проводили?

Чи зможе жінка, що пішла на конфлікт з працівниками авіакомпанії, відстояти свої права в судді?

Практичне завдання 15:

І. Вихідні дані:

Випускницю ВНЗ було прийнято на посаду спеціаліста по запитах клієнтів туристичної фірми з випробуваним терміном 3 місяці, що було зафіксовано в трудовому договорі та наказі про зарахування на роботу. Рівень заробітної плати на випробуваний термін було встановлено на рівні мінімальної заробітної плати в галузі.

Після 2-х місяців роботи начальник відділу по роботі з клієнтами відправив працівницю в інше місто для переймання досвіду роботи з клієнтами у колег з іншого представництва тур фірми-партнера. Після проходження 3-х місяців з дати укладення трудового договору працівниця поцікавилась у економічному відділі якого розміру тепер буде її зарплатня? На що економіст відповіла, що її випробуваний термін закінчуються тільки через тиждень, оскільки вона рівно стільки не перебувала на своєму робочому місці. Працівниця заперечила, що це було відрядження за наказом лінійного керівника і заявила, що за Законом вона має право на підвищену заробітну платню, яка передбачалася після проходження випробуваного терміну.

Наступного дня працівницю було звільнено за ст..28 КЗпП як таку, що не пройшла випробуваний термін. Відповідний запис був зроблений в трудовій книжці.

ІІ. Завдання до ситуації:

Які положення ст..26 КЗпП порушили працівники відділу кадрів?

На основі яких документів і аргументів звільнена працівниця може звернутися до суду?

Яких помилок допустилася сама працівниця, виконуючи свої трудові обов’язки?

Практичне завдання 16:

І. Вихідні дані:

При працевлаштуванні в невелике туристичне агентство, яке щойно вийшло на ринок, неповнолітня студентка першого курсу ВНЗ уклала з директором усний трудовий договір, згідно якого виконувала погодинну роботу (роздавала листівки з рекламою турів) у вільний від навчання час з погодинною оплатою.

Після належного виконання своїх обов’язків протягом 3-х місяців студентка під час сесії в університеті не зявлялася в агентство протягом 2-х тижнів, про що попередньо, за тиждень повідомила кадрового менеджера. Після повернення з зимових канікул вона знову прийшла в тур агентство з намірами продовжити роботу, яку виконувала раніше. На що кадровий менеджер відповіла,що відносини з нею розірвано, оскільки у відповідальний для агентства час, під час якого можна активно залучати клієнтів в т.ч. і розповсюдженням друкованої продукції, студентка на роботі не з'являлась, тому агентство понесло збитки.

ІІ. Завдання до ситуації:

Які статті КЗпП порушив роботодавець?

Яким чином слід було оформити відсутність студентки на роботі під час зимової сесії?

Чи було порушено законодавство відносно розірвання відносин зі студенткою?

Практичне завдання 17:

І. Вихідні дані:

На ринку праці України спостерігається нераціональна структура зайнятості як за галузями промисловості, так і за регіонами розподілу зайнятого та незайнятого населення. Аналіз структури ринку праці за галузями економіки дає можливість виявити ті галузі, які потребують стимулювання, а які навпаки – стримування попиту на працівників.

ІІ. Завдання до ситуації:

За даними таблиці 1 зробіть наступні висновки:

В яких галузях економіки відбулися суттєві зміни кількості зайнятого населення?

Які з галузей господарства України потребують заходів стримування попиту на робочу силу за результатами 2011 року?

Які з галузей господарства України потребують стимулювання попиту на робочу силу за результатами 2011 року?

ІІІ. Інформаційне забезпечення задачі:

Таблиця 1

Кількість зайнятого населення у галузях господарства України*

Практичне завдання 18:

І. Вихідні дані:

На ринку праці України спостерігається нераціональна структура зайнятості як за галузями промисловості, так і за регіонами розподілу зайнятого та незайнятого населення. Аналіз структури ринку праці за областями України дає можливість виявити ті області, які потребують державної підтримки і засобів регулювання ринку праці, та ті області, які справляють позитивний вплив на загальну структуру і підтримують раціональний розподіл трудових ресурсів на ринку праці.

ІІ. Завдання до ситуації:

За даними табл..1

1) Визначте, яка з областей України має найбільший рівень безробіття? Які причини можуть зумовлювати подібні явища?

2) До яких наслідків призводить значне відхилення потреби працівників та кількості безробітніх?

3) За рахунок зміни показників яких областей відбулося зменшення навантаження на 1 робоче місце з 30 осіб до 6? Поміркуйте чому.

ІІІ. Інформаційне забезпечення задачі:

Таблиця 1

Попит і пропозиція робочої сили на ринку праці у регіонах України на 1.01.2010 р., 1.01.2011 р.

Практичне завдання 19:

І. Вихідні дані:

Особа закінчила у 2010 році вищий учбовий заклад державної форми власності. Навчання проходила за державним замовленням, проте направлення на працевлаштування та довідки про дозвіл на самостійне працевлаштування не отримала. Через 3 місяці після закінчення навчання вона вирішила звернутися до державної служби зайнятості не за місцем власного проживання, а за місцем проживання тітки, щоб отримати статус безробітної особи та отримувати допомогу по безробіттю, проте в цьому там їй відмовили, запропонувавши лише профорієнтаційні та консультаційні послуги, пов’язані з працевлаштуванням.

ІІ. Завдання до ситуації:

Чи була відмова працівників служби зайнятості обґрунтованою?

Чи змінилося б рішення щодо статусу безробітної особи і виплати допомоги, якби звернення відбулося за місцем проживання особи?

Практичне завдання 20:

І. Вихідні дані:

До центру зайнятості звернулася особа, що має закінчену вищу освіту за напрямом підготовки "Менеджмент", навчалася на комерційній основі. Після надання всіх необхідних документів, особа була зареєстрована як така, що вперше шукає роботу. Через 10 днів особі запропонували роботу спеціаліста маркетингового відділу, але в іншому місті, від якого також відмовилася. 15 днів потому їй запропонували роботу спеціаліста 2-ї категорії промислового підприємства з заробітною платою в 1200 грн., від якої особа також відмовилася. Працівники служби зайнятості повідомили, що особа не може бути визнана безробітною та знімається з обліку.

ІІ. Завдання до ситуації:

Чи правомірні дії працівників служби зайнятості?

Чи може особа відновити свій статус і очікувати сприяння в працевлаштуванні?

Практичне завдання 21:

І. Вихідні дані:

Випускник ВНЗ авіаційного напряму, що працював вже кілька років менеджером торгівельної фірми, вирішив пройти співбесіду для зарахування в кадровий резерв відомої авіакомпанії на посади, пов’язані з роботою з продажами, дослідженням споживчого ринку. На співбесіду він з'явився дещо раніше, одягнений в діловому стилі, а для підтвердження своєї успішності в комерційній сфері торгівельної фірми "дозволив" собі дорогий годинник, який час від часу демонстрував, поглядаючи на нього під час очікування співбесіди в приймальні.

На початку співбесіди випускник поводився впевнено, розслаблено, на питання відповідав швидко і чітко. Після з'ясування основних пунктів резюме, працівник, що проводив співбесіду, став з'ясовувати плани і мотивацію роботи в авіакомпанії. Випускник відповів,що його приваблює саме ця сфера діяльності – вона має більші можливості кар’єрного зростання та рівень престижності; до того ж він закінчив ВНЗ відповідного напряму, тому добре знає специфіку і особливості галузі. Після запитання які саме моменти кадрової політики авіакомпанії найбільше до вподоби випускникові, він помітно занервував, засовався на стільці і почав викладати загальновідомі факти про компанію та хронологію її існування. Тоді інтерв’юер сказав, що у випадку появи підходящої вакансії претендентові на роботу встановлюється випробуваний термін строком на 3 місяці, а оплата в цьому періоді буде здійснюватися в мінімальному розмірі. Це загальні правила для всіх "новачків". Претендент виглядав розчарованим і розгубленим.

ІІ. Завдання до ситуації:

Проаналізуйте, до яких помилок вдався та які вимоги щодо проходження співбесіди витримав претендент на зарахування в кадровий резерв авіакомпанії?

Які техніки використав інтерв’юер під час проведення співбесіди?

Практичне завдання 22:

І. Вихідні дані:

15 осіб – претендентів на різні вакантні посади в авіакомпанії запросили для проходження процедури тестування. Після запрошення до учбової зали та представлення осіб, що будуть проводити тестування, запрошеним роздали надруковані тести, попросили підписати прізвище виконавця тестів і оголосили час на їх виконання. Після відведеного часу всі претенденти здали свої завдання і отримали вказівку повернутися через годину для оголошення результатів тестування. Під час очікування деякі претенденти, поспілкувавшись один з одним, виявили, що майже у всіх тестові завдання були різними, хоча і включали завдання як інтелектуального, так і професійного та особистісного характеру.

Через годину було оголошено результати тестування. Жінка середнього віку, яка "не пройшла", але була впевнена майже у 100% вірності своїх відповідей, попросила довести до відома критерії задовільного оцінювання тесту. На що працівник, який проводив тестування відповів, що це спеціально розроблений для авіакомпанії тест, який дозволяє скласти комплексну характеристику працівника (чи претендента) і результат формується автоматично після занесення отриманий відповідей в базу даних комп’ютера. Жінка заявила, що вона буде звертатися до суду через неправомірну відмову у працевлаштуванні.

ІІ. Завдання до ситуації:

Які правила проходження процедури тестування порушили особи, що його проводили?

Чи зможе жінка, що пішла на конфлікт з працівниками авіакомпанії, відстояти свої права в судді?

Практичне завдання 23:

І. Вихідні дані:

Випускницю ВНЗ було прийнято на посаду спеціаліста по запитах клієнтів туристичної фірми з випробуваним терміном 3 місяці, що було зафіксовано в трудовому договорі та наказі про зарахування на роботу. Рівень заробітної плати на випробуваний термін було встановлено на рівні мінімальної заробітної плати в галузі.

Після 2-х місяців роботи начальник відділу по роботі з клієнтами відправив працівницю в інше місто для переймання досвіду роботи з клієнтами у колег з іншого представництва тур фірми-партнера. Після проходження 3-х місяців з дати укладення трудового договору працівниця поцікавилась у економічному відділі якого розміру тепер буде її зарплатня? На що економіст відповіла, що її випробуваний термін закінчуються тільки через тиждень, оскільки вона рівно стільки не перебувала на своєму робочому місці. Працівниця заперечила, що це було відрядження за наказом лінійного керівника і заявила, що за Законом вона має право на підвищену заробітну платню, яка передбачалася після проходження випробуваного терміну.

Наступного дня працівницю було звільнено за ст..28 КЗпП як таку, що не пройшла випробуваний термін. Відповідний запис був зроблений в трудовій книжці.

ІІ. Завдання до ситуації:

Які положення ст..26 КЗпП порушили працівники відділу кадрів?

На основі яких документів і аргументів звільнена працівниця може звернутися до суду?

Яких помилок допустилася сама працівниця, виконуючи свої трудові обов’язки?

Практичне завдання 24:

І. Вихідні дані:

При працевлаштуванні в невелике туристичне агентство, яке щойно вийшло на ринок, неповнолітня студентка першого курсу ВНЗ уклала з директором усний трудовий договір, згідно якого виконувала погодинну роботу (роздавала листівки з рекламою турів) у вільний від навчання час з погодинною оплатою.

Після належного виконання своїх обов’язків протягом 3-х місяців студентка під час сесії в університеті не зявлялася в агентство протягом 2-х тижнів, про що попередньо, за тиждень повідомила кадрового менеджера. Після повернення з зимових канікул вона знову прийшла в тур агентство з намірами продовжити роботу, яку виконувала раніше. На що кадровий менеджер відповіла,що відносини з нею розірвано, оскільки у відповідальний для агентства час, під час якого можна активно залучати клієнтів в т.ч. і розповсюдженням друкованої продукції, студентка на роботі не з'являлась, тому агентство понесло збитки.

ІІ. Завдання до ситуації:

Які статті КЗпП порушив роботодавець?

Яким чином слід було оформити відсутність студентки на роботі під час зимової сесії?

Чи було порушено законодавство відносно розірвання відносин зі студенткою?

Практичне завдання 25:

І. Вихідні дані:

На ринку праці України спостерігається нераціональна структура зайнятості як за галузями промисловості, так і за регіонами розподілу зайнятого та незайнятого населення. Аналіз структури ринку праці за галузями економіки дає можливість виявити ті галузі, які потребують стимулювання, а які навпаки – стримування попиту на працівників.

ІІ. Завдання до ситуації:

За даними таблиці 1 зробіть наступні висновки:

В яких галузях економіки відбулися суттєві зміни кількості зайнятого населення?

Які з галузей господарства України потребують заходів стримування попиту на робочу силу за результатами 2011 року?

Які з галузей господарства України потребують стимулювання попиту на робочу силу за результатами 2011 року?

ІІІ. Інформаційне забезпечення задачі:

Таблиця 1

Кількість зайнятого населення у галузях господарства України*

Практичне завдання 26:

І. Вихідні дані:

На ринку праці України спостерігається нераціональна структура зайнятості як за галузями промисловості, так і за регіонами розподілу зайнятого та незайнятого населення. Аналіз структури ринку праці за областями України дає можливість виявити ті області, які потребують державної підтримки і засобів регулювання ринку праці, та ті області, які справляють позитивний вплив на загальну структуру і підтримують раціональний розподіл трудових ресурсів на ринку праці.

ІІ. Завдання до ситуації:

За даними табл..1

1) Визначте, яка з областей України має найбільший рівень безробіття? Які причини можуть зумовлювати подібні явища?

2) До яких наслідків призводить значне відхилення потреби працівників та кількості безробітніх?

3) За рахунок зміни показників яких областей відбулося зменшення навантаження на 1 робоче місце з 30 осіб до 6? Поміркуйте чому.

ІІІ. Інформаційне забезпечення задачі:

Таблиця 1

Попит і пропозиція робочої сили на ринку праці у регіонах України на 1.01.2010 р., 1.01.2011 р.

Практичне завдання 27:

І. Вихідні дані:

Особа закінчила у 2010 році вищий учбовий заклад державної форми власності. Навчання проходила за державним замовленням, проте направлення на працевлаштування та довідки про дозвіл на самостійне працевлаштування не отримала. Через 3 місяці після закінчення навчання вона вирішила звернутися до державної служби зайнятості не за місцем власного проживання, а за місцем проживання тітки, щоб отримати статус безробітної особи та отримувати допомогу по безробіттю, проте в цьому там їй відмовили, запропонувавши лише профорієнтаційні та консультаційні послуги, пов’язані з працевлаштуванням.

ІІ. Завдання до ситуації:

Чи була відмова працівників служби зайнятості обґрунтованою?

Чи змінилося б рішення щодо статусу безробітної особи і виплати допомоги, якби звернення відбулося за місцем проживання особи?

Практичне завдання 28:

І. Вихідні дані:

До центру зайнятості звернулася особа, що має закінчену вищу освіту за напрямом підготовки "Менеджмент", навчалася на комерційній основі. Після надання всіх необхідних документів, особа була зареєстрована як така, що вперше шукає роботу. Через 10 днів особі запропонували роботу спеціаліста маркетингового відділу, але в іншому місті, від якого також відмовилася. 15 днів потому їй запропонували роботу спеціаліста 2-ї категорії промислового підприємства з заробітною платою в 1200 грн., від якої особа також відмовилася. Працівники служби зайнятості повідомили, що особа не може бути визнана безробітною та знімається з обліку.

ІІ. Завдання до ситуації:

Чи правомірні дії працівників служби зайнятості?

Чи може особа відновити свій статус і очікувати сприяння в працевлаштуванні?

Практичне завдання 29:

І. Вихідні дані:

Випускник ВНЗ авіаційного напряму, що працював вже кілька років менеджером торгівельної фірми, вирішив пройти співбесіду для зарахування в кадровий резерв відомої авіакомпанії на посади, пов’язані з роботою з продажами, дослідженням споживчого ринку. На співбесіду він з'явився дещо раніше, одягнений в діловому стилі, а для підтвердження своєї успішності в комерційній сфері торгівельної фірми "дозволив" собі дорогий годинник, який час від часу демонстрував, поглядаючи на нього під час очікування співбесіди в приймальні.

На початку співбесіди випускник поводився впевнено, розслаблено, на питання відповідав швидко і чітко. Після з'ясування основних пунктів резюме, працівник, що проводив співбесіду, став з'ясовувати плани і мотивацію роботи в авіакомпанії. Випускник відповів,що його приваблює саме ця сфера діяльності – вона має більші можливості кар’єрного зростання та рівень престижності; до того ж він закінчив ВНЗ відповідного напряму, тому добре знає специфіку і особливості галузі. Після запитання які саме моменти кадрової політики авіакомпанії найбільше до вподоби випускникові, він помітно занервував, засовався на стільці і почав викладати загальновідомі факти про компанію та хронологію її існування. Тоді інтерв’юер сказав, що у випадку появи підходящої вакансії претендентові на роботу встановлюється випробуваний термін строком на 3 місяці, а оплата в цьому періоді буде здійснюватися в мінімальному розмірі. Це загальні правила для всіх "новачків". Претендент виглядав розчарованим і розгубленим.

ІІ. Завдання до ситуації:

Проаналізуйте, до яких помилок вдався та які вимоги щодо проходження співбесіди витримав претендент на зарахування в кадровий резерв авіакомпанії?

Які техніки використав інтерв’юер під час проведення співбесіди?

Практичне завдання 30:

І. Вихідні дані:

15 осіб – претендентів на різні вакантні посади в авіакомпанії запросили для проходження процедури тестування. Після запрошення до учбової зали та представлення осіб, що будуть проводити тестування, запрошеним роздали надруковані тести, попросили підписати прізвище виконавця тестів і оголосили час на їх виконання. Після відведеного часу всі претенденти здали свої завдання і отримали вказівку повернутися через годину для оголошення результатів тестування. Під час очікування деякі претенденти, поспілкувавшись один з одним, виявили, що майже у всіх тестові завдання були різними, хоча і включали завдання як інтелектуального, так і професійного та особистісного характеру.

Через годину було оголошено результати тестування. Жінка середнього віку, яка "не пройшла", але була впевнена майже у 100% вірності своїх відповідей, попросила довести до відома критерії задовільного оцінювання тесту. На що працівник, який проводив тестування відповів, що це спеціально розроблений для авіакомпанії тест, який дозволяє скласти комплексну характеристику працівника (чи претендента) і результат формується автоматично після занесення отриманий відповідей в базу даних комп’ютера. Жінка заявила, що вона буде звертатися до суду через неправомірну відмову у працевлаштуванні.

ІІ. Завдання до ситуації:

Які правила проходження процедури тестування порушили особи, що його проводили?

Чи зможе жінка, що пішла на конфлікт з працівниками авіакомпанії, відстояти свої права в судді?

Розглянуто на засіданні кафедри менеджменту та економіки,

протокол № 1 від 29 серпня 2012 р.

Завідувач кафедри _____________ А.В.Залевський