1. мотивации

2. контроль

3. Координация

4. планирование

E) организация

13. Определите роль координации в процессе управления.

А) распределять полномочия между органами

2. формировать структуру организации

3. подчиняет субъект объекту управления

4. формировать систему предприятия

E) обеспечивать взаимодействие и согласованность звеньев

14. Определите, что такое принцип управления.

1. основные методы управления

2. основные задачи управления

3. основные функции управления

4. Основные цели управления

E)основные правила управления

15. Основные содержательные теории мотивации - это...

1. У.Оучи

2. Ф.Херцберга

3. Портер-Лоурер

4. П.Гетти

E) А.Маслоу, Ф.Герцберга, Д.Мак Клелланда

16. Назовите этап, который является первым в процессе принятия и реализации управленческих решений.

1. Контроль за выполнением решения

2. Принятие решения

3. Реализация решения

4. Выбор решения

E) Формулирование проблемы

17. Дайте определение понятию «власть»

1. возможность разрешать конфликты

2. способность вести за собой

3. совокупность способов воздействия на подчиненных

4. возможность влиять на других

E) специфическое воздействие на подчиненных

18. Данный метод разрешения конфликтов предусматривает взаимные уступки.

1. Метод принуждения

2. метод решение проблемы

3. метод уклонения

4. метод компромисса

E) метод сглаживания

19. Такой метод разрешения конфликтов требует использование власти, подавления инициативы подчиненных.

1. Метод уклонение

2. метод вознаграждения

3. метод компромисса

4. Метод сглаживания

E) метод принуждения

20. Основателем школы человеческих отношений в управлении был ...

1. американский специалист по управлению производство Ф.Гильбрет.

2. американский психолог Элтон Мэйо.

3. американский организатор Г.Эмерсон.

4. основатель американской автомобильной промышленности Г.Форд.

E) французский предприниматель Анри Файоль.

21. Полномочия, которые предполагают наличие прямой должностной связи между руководителями и подчиненными, в рамках которой первые могут предписывать вторым что, когда, где те должны делать, чтобы обеспечить достижения поставленной цели - это ...

А) функциональные

В)координационные

С) распорядительные

D)линейные

Е) контрольно-отчетные

22. Типы теорий мотивации -...

1. стимулирующие и процессуальные

2. процессуальные и стимулирующие

3. содержательные и стимулирующие

4. процессуальные и содержательные

E)содержательные и процессуальные

23. Он создал одну из популярных современных теорий мотивации - иерархическую теорию потребностей.

1. Виктор-Врум

2. Портер-Лоулер

3. Абрахам Маслоу

4. Дэвид Мак-Клелланд

E) Фредерик Герцберг

24. Потребность, которая находится в иерархии потребностей Маслоу между социальными потребностями и самовыражением - это ...

1. потребность в труде

2. потребность в самовыражении

3. потребность в успехе (престижные)

4. потребность в причастности

E) потребность во власти

25. Он выявил две ясно различимые группы потребностей: гигиенические факторы и поддерживающие.

1. Эдвард Лаулер

2. Лаймон Потрер

3. Дэвид Мак-Клелланд

4. Абрахам Маслоу

E) Фредерик Герцберг

26. Без данной функции управления невозможна реализация других функций: планирования, организации и мотивации.