1. основанная на вознаграждении

2. Экспертная власть

3. основанная на принуждении

4. власть примера

E) законная власть

10. Назовите общие методы управления.

1. процессуальные нормативные

2. экономические, законодательные

3. сетевые и балансовые

4. воспроизводственные и маркетинговые

E) административные, экономические и социально-психологические

11. Определите, что такое методы управления.

1. основные задачи

2. способы воздействия субъекта на объект

3. основные правила управления

4. управленческие законы

E) основные функции управления

12. Укажите, на чем основываются административные методы управления.

1. На материальных интересах объектов управления

2. на законодательных и нормативных актах

3. на воздействии на сознание и социальные условия

4. на экономических интересах объектов управления

E) на воздействии на социально-бытовые условия рабочих

13. Как называются методы управления, основанные на материальном вознаграждении

1. правовые

2. социальные

3. социально-психологические

4. административные

Е)экономические

14. Внутреннее состояние психологического или физиологического ощущения нехватки чего-либо - это...

1. признании

2. достижения

3. потребности

4. ожидание

E) ценности

15. Разработка курса развития организации на длительный период, называется...

1. стратегическое планирование

2. оперативное планирование

3. тактическое планирование

4. текущее планирование

E) функциональное планирование

16. Тип мотивации, ориентированный на сложную, интересную работу, позволяющую раскрыть свои способности и самореализоваться, называется ...

1. психологический

2. интеллектуальный

3. комфортно-ориентированный

4. инструментальный

E) достижительный

17. Согласно этой теории работники работают более продуктивно, когда уверены, что будут оправданы их ожидания в трех областях.

1. теория справедливости Дж. Стейси

2. теория ожидания Виктора Врума

3. теория вознаграждения

4. расширенная модель ожидания Лаймона Портера и Эдварда Лаулера

E) теория справедливости и теория ожидания

18. Решения, связанные с осуществлением текущих целей и задач, по времени рассчитанные на период не более одного месяца, называются ...

А)стратегические

В)тактические

С) краткосрочные

D)среднесрочные

Е) оперативные

19. Решение любого вопроса в менеджменте в более короткое время, чем конкурирующая сторона, всегда оказывает положительное влияние на конечные результаты деятельности фирмы

А) закон экономии времени

2. Закон оптимального сочетания централизованного и децентрализованного управления

3. Закон специализации управления

4. закон интеграции управления

E) закон демократизации управления

20. Организация, на деятельность которой оказывает влияние внешняя среда

1. естественная система

2. изолированная система

3. открытая система

4. относительно обособленная система

E) закрытая система

21. Организации возникающие сами по себе, где люди группируются вокруг одного, чем -то выделяющегося человека.

А)простые

2. формальные

3. самостоятельные

4. сложные

E) неформальные

22. Процесс управления состоит из взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации и контроля

А)ситуационный подход

2. системный подход

3. количественный подход

4. процессный подход

E) комплексный подход

23. Конкретное конечное состояние или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе

А)задача

В)технология

3. миссия

4. коммуникация

E) цель

24. Средство преобразования сырья - будь то люди, информация или материалы - в искомые продукты или услуги.

1. миссия

2. структура организации

3. коммуникация

4. цели

Е)технология

25. Научно-технический прогресс, международные события, состояние экономики, социокультурные и политические факторы- это факторы...

1. взаимосвязанности факторов внешней среды

2. подвижности внешней среды

3. среды прямого воздействия

4. неопределенности внешней среды

E) среды косвенного воздействия

26. Принципы, определяющие правильное поведение и его отличие от неправильного

А)эстетика

В)полномочия

3. культура

4. этика

E) ответственность

27. Когда организации направляют часть своих ресурсов на благо и совершенствование общества (благоустройство городов, реставрация памятников), в этом случае организации проявляют...

1. профессиональную ориентацию

2. стратегическое планирование

3. техническую инновацию

4. рыночную сегментацию

E) социальную ответственность

28. Не относятся к социальным мероприятиям организации

1. благоустройство городов

2. организация компьютерных классов в школах

3. реставрация памятников

4. благотворительная помощь больным детям, инвалидам

E) освоение производства новой продукции

29. Совокупность ценностей, которые присущи данной организации.

1. оперативное управление производством

2. организационная структура

3. стратегия фирмы

4. коммуникации

E) организационная культура

30. Информация о ходе производственного процесса

1. вертикальные коммуникации по нисходящей

2. вертикальные коммуникации по восходящей

3. неформальные коммуникации

4. горизонтальные коммуникации

E) невербальные коммуникации

31. Процесс выбора наилучшего варианта действий из многих возможных.

1. контроль

2. организация

3. планирование

4. принятие решения

E) прогнозирование

32. Модель принятия решений, предполагающая такой выбор альтернативы, которая принесет максимум выгоды для организации

1. ситуационная модель

2. экономико - математическая модель

3. политическая модель

4. модель ограниченной рациональности

E) рациональная модель

33. Задача этой функции управления - сформировать управляющую и управляемую подсистемы, установить конкретные параметры, режим работы подразделений предприятия

1. организация

2. мотивация

3. контроль

D) планирование

E) координация и регулирование

34. Процесс определения целей организации и путей их достижения на обозримое будущее

1. текущее планирование

2. тактическое планирование

3. стратегическое планирование

4. финансовое планирование

E) оперативное планирование

35. Детальный, всесторонний, комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижения ее целей

1. Планирование

2. Стратегия

3. Бюджет

4. Миссия

E) Тактика

36. Стратегия, направленная на рост фирмы за счет приобретения, либо усиления контроля над поставщиками

1. диверсифицированного роста

2. стратегия обратной вертикальной интеграции

3. концентрированного роста

4. стратегии сокращения

E) стратегия вперед ведущей вертикальной интеграции

37. Передача или делегирование ответственности за ряд ключевых решений на нижние уровни управления

1. Децентрализация

2. Индустриализация

3. Капитализация

4. Централизация

E) Демократизация

38. Контроль, осуществляемый после того, как работа выполнена.