ВАРИАНТ №1

1. Укажите, с чем было связано возникновение практики управления.

1. с развитием интеграционных процессов в обществе

2. с разитием научно-технического прогресса

3. с возникновением ранних государств

4. с возникновением бумажных денег

E)с разделением и кооперацией труда

2. Назовите период, когда менеджмент выделился в самостоятельную область знаний.

1. на рубеже XIX и XX вв.

2. в середине XVIII века

3. в середине XX в.

4. в средние XIX века

E) в конце XX века

3. Понятие «менеджмент» преимущественно следует использовать...

1. в благотворительных фондах

2. в механических системах

3. в общественных некоммерческих объединениях

4. в партийных организациях

E) в предпринимательских структурах

4. Уровень, на котором менеджер занимается стратегическим управлением...

1. первый

2. третий

3. второй

4. высший

E) последний

5. Научная школа исходит из следующего постулата: «Залог успеха организации ...»

1. в научной организации труда рабочего

2. Во взаимодействии внешней и внутренней среды

3. В человеческих отношениях между руководителями и рабочими

4. в научной организации труда менеджера

E) В маркетинговом подходе к управлению

6. Большой вклад в разработку идей научной школы внесли:

1. А. Файоль и М. Вебер

2. П.Друкер и Р.Уотермен

3. Д.МакГрегор и А. Маслоу

4. Л.Урвик и Д.Муни

E) Г.Гантт и Ф.Гилбрет

7. Представители этой научной школы в качестве основного объекта исследования имели эффективное использование человеческих ресурсов.

1. Процессный подход

2. Школа научной организации труда

3. Административная школа

4. Количественный подход

E) Школы поведенческих наук

8. Представители данной научной школы впервые описали принцип управления - единоначалие.

1. школы поведенческих наук

2. классической или административной школы

3. школы человеческих отношений

4. школы науки управления или количественный подход

E) школы научного управления

9. Управление производством - это ...

1. управление процессом движения финансовых средств

2. это управление процессом переработки сырья, материалов;

3. представляет собой многоплановое явление, которое охватывает происходящие процессы;

4. управление такими процессами и действами, как изучение рынка, реклама

E) это систематизированное сознательное объединение действий людей, преследующих достижение определенных целей;

10. Определите уровень управления организацией, который должен вырабатывать и проводить политику взаимодействия с внешней средой.

А)средний

В) правый

С)левый

D)высший

E) низовой

11. Сколько принципов управления организацией сформулировал французский предприниматель менеджер А.Файоль

1. 8

2. 10

3. 12

D)16

Е)14

12. К традиционным системам стимулирования труда относятся:

1. повременная оплата

2. премиальная система

3. комиссионные с продаж

4. аккордно-премиальная оплата

Е) сдельная оплата

13. Назовите решения, которые требуются в новых ситуациях, которые внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами.

1. технические

2. экономические

3. контурные

4. организационные

E) стандартные

14. Определите, что такое харизма

1. власть, основанная на принуждении

2. власть, основанная на вознаграждении

3. законная власть

4. экспертная власть

E) власть примера

15. Данный вид из межличностных методов разрешения конфликтов можно считать наиболее эффективным.

1. метод принуждения

2. метод решения проблемы

3. метод сглаживания

4. метод уклонение

E) метод компромисса

16. Укажите, на чем основываются экономические методы управления.

1. на воздействии на социальные условия работающих

2. на законодательных актах

3. на материальных интересах объектов управления

4. на нормативных актах

E) на законодательных и нормативных актах

17. Укажите, какой из перечисленных факторов в наибольшей мере определяет стиль деятельности менеджера.

1. опыт работы менеджера

2. область работы менеджера

3. опыт работы работников

4. уровень квалификации работников

E)специфика деятельности предприятия

18. Этот стиль деятельности менеджера должен преобладать в начальный период формирования трудового коллектива.

1. либеральный

2. не зависимым

3. предпринимательский

4. демократический

5. авторитарный

19. Менеджер, какого уровня основную часть рабочего времени должен заниматься решением оперативных задач

1. всех уровней

2. высшего уровня

3. низового уровня

4. среднего уровня

E) промежуточного уровня

20. Норма управляемости характеризует...

1. рост управленческого аппарата

2. полномочия менеджера

3. количество подчиненных сотрудников

4. условия субординации отношений

E) правила поведения менеджера

21. В основе теории этой школы лежало изучение и последующее распространение передового опыта управления.

1. современные концепции управления.

2. школа поведенческих наук.

3. школа научного коммунизма.

4. школа человеческих отношений.

E)эмпирическая школа управления.

22. Типовая структура бизнес-плана торгового предприятия состоит из ...

1. титульного листа, оглавления, резюме, разделов, приложения

2. титульного листа, плана, резюме, разделов, заключения

3. титульного листа, резюме, приложения

4. титульного листа, оглавления, разделов, приложения

E) титульного листа, разделов, заключения

23. Линейные, функциональные, линейно-функциональные структуры относятся к...

1. к дивизиональным

2. к традиционным структурам

3. к матричным структурам

4. к сетевым структурам

E) к нетрадиционным

24. Структура, которая характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения стоит руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и сосредотачивающий в своих руках все функции управления называется ...

1. дивизициональная

2. матричная

3. линейная структура

3. функциональная

E) линейно-функциональная

25. Сеть, основанная на заключении длительных контрактов фирм- производителей с независимыми посредниками на оптовую закупку товаров и его сбыт непосредственно потребителям либо через свою агентскую сеть, называется ...

1. линейно-функциональная

2. функциональная

3. линейная

D) вертикальная

E) дистрибьюторская

26. Головное предприятие в соответствии с договором предоставляет право другому предприятию-оператору осуществлять торговлю определенными товарами поя своей торговой маркой - это...

1. вертикальная сеть

2. горизонтальная сеть

3. аутсортинг

4. дистрибьюторская сеть

E)франчайзинг

27. Лицо, осуществляющее контроль за ценами, качеством реализуемых товаров во франчайзинге, а также выступающее в роли поручителя при оформлении займа, называется ...

1. управляющий

2. франчайзер

3. франчайз

4. директор

E) производитель

28. Полномочия, которые заключаются в том, что их обладатели при необходимости могут давать советы нуждающимся в них руководителям или исполнителям, каким образом лучше всего решить тот или иной узкий вопрос это ...

1. контрольно-отчетные

2. функциональные

3. согласительные

4. координационные

5. рекомендательные

29. Документ, регламентирующий назначение и место должности в организационной структуре, ее функционирование и содержащий требования к работнику, ее занимающему, его права и обязанности называется...

А) личностная спецификация

2. должностные спецификации

3. штатное расписание

4. универсальные профессиограммы

E) должностная инструкция

30. Потребности, которые являются первичными в иерархической теории потребностей, - это ...

1. потребности материальные

2. социальные потребности, потребности в безопасности

3. потребности в самовыражении, потребности в безопасности

4. потребности в труде, дружбе

E) физиологические потребности, потребности в безопасности

31. Взаимосвязь в теории ожидания звучит так: затраты труда - результат труда, результат труда -вознаграждение, вознаграждение -...

1. Удовлетворение

2. Уважение

3. Успех

4. Признание

E) Достояние

32. Лицо, которое не рискует собственным капиталом, управляя фирмой.

А)рабочий

В)акционер

С) предприниматель

D)охранник

Е) менеджер

33. Объединение специализированных управленческих действий на различных этапах управления в единый управленческий процесс.

1. закон демократизации управления

2. закон экономии времени

3. закон оптимального сочетания централизованного и децентрализованного управления

4. закон специализации управления

E) закон интеграции управления

34. Организации, в которых высшее руководство, оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений

1. общественные

2. централизованные

3. неформальные

4. формальные

E) децентрализованные

35. Если руководство заботиться о своих подчиненных, то уровень удовлетворенности должен возрастать, а это положительно скажется на производительности труда

1. школа научного управления

2. школа социальных систем

3. классическая школа

4. новая школа (наука управления)

E)школа человеческих отношений

36. Для каждой производственной ситуации присущи свои конкретные методы управления

1. системный подход

2. процессный подход

3. комплексный подход

4. количественный подход

5. ситуационный подход

37. Предписанная работа, которая должна быть выполнена заранее установленным способом, в заранее установленные сроки есть...

1. миссия

2. коммуникация

3. принцип

D)технология

Е)задачи

38. Включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние организации

1. подвижность внешней среды

2. среда прямого воздействия

3. среда косвенного воздействия

4. неопределенность внешней среды

E) взаимосвязанность факторов внешней среды

39. Поставщики, потребители, конкуренты, профсоюзы, законы и государственные органы - это основные факторы...

1. сложности внешней среды

2. взаимосвязанности факторов внешней среды

3. среды косвенного воздействия

4. неопределенности внешней среды

E)среды прямого воздействия

40. Число и разнообразие факторов, значимым образом влияющих на организацию характеризуют...

1. взаимосвязанность факторов внешней среды

2. мобильность организации

3. подвижность внешней среды

4. неопределенность внешней среды

Е) сложность внешней среды

41. Обмен информацией между двумя и более людьми

1. Инновации

2. Индексация

3. Координация

4. Кооперирование

E) Коммуникации

42. Назовите самый распространенный канал передачи информации

1. передача речи и письменных материалов

2. электронная почта

3. видеоленты

D) электронные средства связи, включая компьютерные сети

Е)видеоконференции

43. Лицо, которое собирает или отбирает информацию и передает ее

А) адресат

В)абонент

C) получатель

D)отправитель

E) информатор

44. По временному критерию различают решения:

1. запрограммированные и незапрограммированные

2. единоличные, коллегиальные, коллективные

3. общие и единичные

4. сложные и простые

E) перспективные, текущие и оперативные

45. Совокупность всех элементов и звеньев системы управления и установленных между ними постоянных связей

1. организационная структура управления

2. управленческий процесс

3. интеграция

4. аппарат управления

5. объединение

46. Вид контроля, осуществляемый до фактического начала работ

1. оперативный

2. текущий

3. последующий

4. заключительный

E) предварительный

47. Контроль, осуществляемый на стадии хозяйственного процесса

1. предварительный

2. заключительный

3. оперативный

4. последующий

E) текущий

48. Система способов воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата

1. способы управления

2. принципы управления

3. задачи управления

4. функции управления

E)методы управления

49. Самый распространенный уровень конфликтов в организации

1. внутриорганизационный

2. межгрупповой

3. внутриличностный

4. внутригрупповой

E) межличностный

50. Для применения данного стиля разрешения конфликта необходимо обладать властью или физическими преимуществами

1. стиль компромисса

2. разрешение конфликта силой

3. стиль сотрудничества

4. уход от конфликта

E) войти в положение другой стороны

51. Вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена

1. экономика

2. маркетинг

3. бизнес

4. менеджмент

E) предпринимательство

52. Возникает между немногими крупными фирмами, каждая из которых чутко реагирует на маркетинговую деятельность конкурентов и осторожно относится к изменению цены на свою продукцию

1. международный рынок

2. рынок монополистической конкуренции

3. рынок свободной конкуренции

4. рынок чистой монополии

E) рынок олигополистической конкуренции

53. Разделение потребителей на однородные группы в соответвии с потребностями

1. Интеграция

2. Позиционирование

3. Диверсификация

4. Сегментация

E) Дифференциация

54. Работники, разрабатывающие на основе имеющейся у них специальной подготовки, варианты решений отдельных конкретных задач.

А)руководители

В) общественные деятели

С)специалисты

D) технический персонал

E) воспитатели

55. Процесс поиска и изучение лиц с целью определения их соответствия основным требованиям должности

1. расстановка кадров

2. повышение квалификации кадров

3. подбор кадров

4. подготовка кадров

E) аттестация кадров

56. Тип связи между работами организации, когда работы не перемещаются из отдела в отдел, а вся работа выполняется комплексными бригадами.

1. групповая

2. связанная

3. последовательная

4. складывающаяся

E) постоянная

57. Совместное участие в едином трудовом процессе работников, выполняющих разные операции

А)специализация

2. департаментизация

3. Интеграция

4. концентрация

E) кооперация

58. Стрессоустойчивость - это ...

1. самообладание и трезвость мышления

2. готовность к обоснованному риску

3. властность, стремление к личной независимости, лидерству в любых обстоятельствах и любой ценой

4. общительность, интерес к людям

Е) склонность к творческим формам деятельности, непрерывному углублению знаний

59. Направление деятельности менеджера, сосредоточенное на координации материальных и трудовых ресурсов таким образом, чтобы достичь поставленных целей при наименьших затратах

1. программно - целевое

2. социально - психологическое

3. правовое

4. организационно - техническое

E)+экономическое

60. Служащий фирмы, командированный за границу для приобретения товаров

1. Предприниматель

2. Директор

3. Менеджер

4. Акционер

E)Вояжер

61. Вложение средств в уставный капитал хозяйствующего субъекта с целью извлечения дохода и получения прав на участие в управлении хозяйствующим субъектом

1. трансфертные инвестиции

2. рисковые инвестиции

3. чистые инвестиции

4. прямые инвестиции

E) портфельные инвестиции

62. Оптовая торговля - это...

1. магазинная торговля

2. внемагазинная торговля

3. стационарная торговая сеть

4. торговля, осуществляемая по заказам, выполняемым путем почтовых отправлений

E)торговля товарами с последующей их перепродажей или для профессионального использования

63. Торговля- это не...

1. обмен товарами

2. предприятие

3. форма товарного обмена

4. вид предпринимательской деятельности, связанный с куплей-продажей товаров и оказанием услуг

E)рынок

64. Розничная торговля- это...

1. магазинная торговля

2. стационарная торговая сеть С)обмен

D) рынок

E) торговля товарами и оказание услуг покупателям для личного, семейного,

домашнего использования, не связанного с предпринимательской деятельностью

65. Инфраструктурой называется:

1. обеспеченность предпринимателя

2. комплекс объектов, которые обеспечивают жизнедеятельность производства и человека

3. обеспеченность предприятия

4. комплекс объектов, обеспечивающих жизнедеятельность объектов

E) комплекс объектов, обеспечивающих жизнедеятельность производства и производственных мест

66. Рыночная экономика - это:

1. рынок, где покупаются и продаются финансовые средства, деньги, акции, облигации, векселя, другие ценные бумаги

2. внешняя и внутренняя экономика

3. внутреннее строение, расположение, порядок отдельных элементов рынка, их удельный вес в общем объеме рынка

4. прямая и косвенная экономика

E)система хозяйствования, где множество производителей и потребителей товаров и услуг взаимодействуют между собой с целью решения основных проблем экономики

67. Разность первоначальной стоимости основных средств и суммы накопленной амортизации дает:

1. текущую стоимость

2. процентную стоимость

3. максимальную стоимость

4. ликвидационную стоимость

E) остаточная стоимость

68. Конкурентная цена является прежде всего инструментом реализации интересов:

А)покупателей

В)предприятия

С)производства

D)+продавцов

Е)производителей

69. К прямым методам государственного регулирования рынка относится:

А) регулирование внеэкономической деятельности

2. бюджетное финансирование

3. обмен товаров на деньги

4. финансовая политика

E) реализация стоимости товаров

70. Метод оперативного анализа и учета товарных запасов называется:

1. метод снятия остатков

2. балансовый метод

3. метод контроля за финансами

4. метод технико-экономических расчетов

E) метод изучения

71. Фонды, которые не участвуют в образовании стоимости, а служат ее носителями, это:

1. балансовые

2. инвестиционные

3. накопления

4. обращения

5. основные

72. Основной целью коммерческих предприятий является...

А) достижение цели

В)товарооборот

3. получение прибыли и удовлетворение потребностей людей

4. удовлетворение потребностей людей

E) завоевание прочных позиций на рынке того или иного товара

73. В ниже перечисленном к бизнес-планированию не относится:

1. Финансовый план.

2. инвестиционный бизнес - план

3. план по страхованию автомобилей

4. план по защите окружающей среды

E) техпромфинплан

74. Стратегическое планирование в торговле - это...

А) согласованное во времени множество решений, направленных на достижение специально-выделенных целей торговой фирмы

В)понижение цен

3. повышение цен

4. определение долгосрочных целей и задач торгового предприятия

E) определение стратегической цели развития торгового предприятия на основе прогноза его возможностей и изменений внешней среды

75. По назначению и сфере применения основные фонды подразделяются:

1. на производственные основные фонды других отраслей

2. на основные и оборотные фонды

3. на непроизводственные основные фонды

4. на производственные основные фонды основной деятельности,

E) на собственные и арендованные основные средства

76. Косвенные расходы - это...:

А)торговля

2. нематериальные расходы и затраты торговых организаций

3. инвестиция

4. расходы по доставке и транспортировке товаров

E) расходы, распределяемые между товарными группами после предварительных расчетов

77. По роли в производственном процессе затраты делятся на:

1. основные и накладные

2. прямые и накладные

3. условно-постоянные, условно-переменные

4. непосредственные и накладные

E) прямые и косвенные

78. Сдельная зарплата платится:

1. за количество продукции, изготовленной бригадой

2. за качество продукции

3. в зависимости от минимальной ставки заработной платы

4. за время работы

E) за количество единиц продукции, изготовленной в течение рабочего периода.

79. По характеру отнесения на себестоимость затраты делятся на:

1. простые и комплексные

2. простые и сложные

3. основные и накладные

4. внутренние и внешние

E) прямые и косвенные

80. Валовой доход торговой организации - это...

1. штрафы, пени, неустойки за нарушение условий договора

2. выручка от продажи товаров и услуг (товарооборот) за вычетом затрат по их приобретению за определенный период времени

3. финансовый результат торговой деятельности в виде выручки от реализации товаров и услуг

4. выручка от реализации товаров и услуг за вычетом затрат на оплату стоимости полученных от поставщиков товаров, включая сальдо внереализационных доходов и расходов

E) стоимость материальных ценностей, остающихся от списания

81. Прибыль является для предпринимателя:

А) сумма прибыли от реализации товара

2. стимулирует производство определенных товаров и услуг

3. побудительной причиной, которая позволяет примириться с риском

4. торговой надбавкой

E) вознаграждением за эффективное ведение хозяйства

82. Налог -это...

1. стоимостный взнос

2. благотворительный взнос

3. натуральный взнос

4. начисленная сумма пени

E) обязательные платежи

83. Теория, согласно которой дивидендная политика проводится по остаточному принципу - это...:

А)теория "синицы в руках"

2. теория М. Миллера и М. Гордона

3. теория Р. Литценбергера и К. Рамасвами D)теория М. Гордона

Е) теория Ф. Модильяне и М. Миллера

84. Выплата процентов по заемным средствам рассматриваются как...

1. отток от основной деятельности

2. отток и приток основной деятельности

3. отток от финансовой деятельности

4. приток от финансовой деятельности

E) приток от основной деятельности

85. Авторами теории независимости дивидендов от структуры капитала являются:

1. У. Шарп

2. Дж. Вильяме

3. Ф. Модильяне и М. Миллер

4. теория М. Гордона

Е) Г. Марковица

86. Дивидендная политика - это..

1. доход акционеров получение, которого сигнализируют о том, что компания работает успешно

2. решение задач конкретного этапа развития финансов предприятия

3. определение долговременного курса в области финансов предприятия

4. аккумулированные в наличной и безналичной формах деньги, обладающие наивысшим уровнем ликвидности

E) решения фирмы относительно распределения полученной прибыли

87. Финансовый цикл равен периоду времени:

А) С момента отгрузки готовой продукции до ее извещения

2. С момента оплаты сырья до момента получения средств от реализации готовой продукции

3. С момента отгрузки готовой продукции до ее оплаты

4. С момента поступления сырья до отгрузки готовой продукции

E) С момента оплаты сырья до отгрузки готовой продукции

88. К оборотным фондам относятся:

1. кредиторская задолженность

2. здания и сооружения

3. основные фонды

4. нематериальные активы

E) денежные средства в кассе; дебиторская задолженность, товарные запасы

89. Ликвидность - это...

1. показатель изменения чистой кредитной позиции фирмы

2. особый вид кредита

3. финансовая сделка по использованию имущества через аренду

4. показатель эффективности использования внеоборотных активов

E) способность ценностей превращаться в деньги

90. Потоки платежей - это...

1. отношения процентов за год к сумме долга

2. выявление причин недостатка денежных средств

3. ставка, при которой база начисления является переменной

4. определение источников поступления денежных стредств

E) платежи последовательные во времени

91. Банкротство - это...

1. функция управления

2. способность фирмы быстро реагировать на изменения

3. действие, которое необходимо предпринять в ближайшем будущем

4. функция управления, без которой невозможна реализация других функций

E) платежная несостоятельность физического или юридического лица

92. Ревизии - это...

1. финансовая полиция

2. налоговая инспекция

3. совокупность действий и операций

4. умение предусмотреть все необходимые действия

E) обширные и комплексные проверки всей финансовой деятельности за год

93. Процентная ставка - это...

1. ссуда коммерческим банкам

2. доход, получаемый при инвестировании

3. плата, выраженная как процент от общей кредитуемой суммы

4. начисление сложного процента

Е) операция, обратная дисконтированию

94. Риск банкротства представляет собой...

1. неполучение средств предпринимателем

2. риски, связанные с потерей собственного капитала

3. риски, связанные с вероятностью потери финансовых ресурсов

4. опасность неполучения средств по выданным кредитам

E) опасность полной потери предпринимателем собственного капитала и неспособность его рассчитывать по взятым на себя обязательствам

95. Аваль - это ...

1. выбор схемы использования прибыли

2. выбор вексельного поручительства

3. использования специальной прибыли

4. выбор рационального срока оборачиваемости

E) специальное вексельное поручительство, в котором гарантируется платеж

96. Финансовая политика предприятия - это...

1. Сумма заемных средств

2. Сумма собственных средств

3. Совокупность субъектов финансового рынка

4. Совокупность объектов финансового рынка

E) Целенаправленное использование финансов предприятия

97. Конкретные способы и приемы расчетов плановых показателей финансовой деятельности - это...