Упражнение «Стенка на стенку»

Цель: выработка умения справляться с ситуацией стресса; определение знаний участников о техниках, которые снимают эмоциональное напряжение, о тех, которые, наоборот, повышают его. Отработка техник снятия напряжения.

Время: 35 минут

Материалы:

Расположение зала:

Техника проведения: Отбираются из участников 2 равные по количеству группы (5 –6 чел.), занявшие в предыдущем упражнении противоположные полюса или разные стороны от центра. Обе эти группы садятся на два ряда стульев друг против друга. Одного из тех, кто выбрал для себя положение ближе к корням дерева, ведущий просит представить себе трудную конфликтную ситуацию, с которой он, может быть, не смог в свое время справиться в реальной жизни, и обратиться к кому-то из сидящих напротив с претензией. Задача его партнера – снять напряжение у нападающего. Через 2 минуты, не зависимо от развития конфликтной ситуации, диалог прекращается. Ведущий просит нападавшего оценить свое эмоциональное состояние в настоящий период, определить, снизилось ли его эмоциональное напряжение или осталось на прежнем месте, или даже повысилось. Тренер с помощью группы анализирует результаты и называет техники, которыми пользовались участники.

Затем тренер предлагает всем участникам разделить лист бумаги пополам и записать слева те техники, которые снимают эмоциональное напряжение, а справа – те, которые, наоборот, повышают его. Затем ведущий дополняет перечень.

Отработка техник снятия напряжения.

Материал тренера:

Техники, снижающие эмоциональное напряжение

Техники, повышающие эмоциональное напряжение

Предоставление партнеру возможности выговориться. Вербализация эмоционального состояния: а) своего; б) партнера. Подчеркивание общности с партнером (сходство интересов, мнений, единство цели и др.). Проявление интереса к проблемам партнера. Подчеркивание значимости партнера, его мнения в ваших глазах. В случае вашей неправоты – немедленное признание ее. Предложение конкретного выхода из сложившейся ситуации. Обращение к фактам. Спокойный уверенный темп речи. Поддержание оптимальной дистанции, угла поворота и контакта глаз.

Перебивание речи партнера. Игнорирование эмоционального состояния: а) своего; б) партнера. Подчеркивание различий между собой и партнером, преуменьшение вклада партнера в общее дело и преувеличение своего. Демонстрация незаинтересованности в проблеме партнера. Принижение партнера, негативная оценка личности партнера. Оттягивание момента признания своей неправоты или отрицание ее. Поиск виноватых и обвинение партнера. Переход на «личности». Резкое убыстрение темпа речи. Избегание пространственной близости и наклона тела.

Упражнение «Не прекращайте работать!»

Цель: упражнение проводится в конце программы для расширения сети личных контактов участников тренинга с тем, чтобы способствовать активному внедрению навыков, обретенных на семинаре, в практику жизни, в профессиональную деятельность.

К концу этого упражнения участники:

определят тех, с кем они будут продолжать общаться и после завершения тренинга;

заключат соглашение друг с другом о применении навыков, обретенных на семинаре, в своей профессиональной деятельности и в любой сфере общения;

заключат отношение о поддержании контакта с другими участниками тренинга, о предоставлении и получении обратной связи.

Время: 40 минут.

Расположение зала: круг, дискуссионный клуб.

Материалы: раздаточный материал на каждого участника (по 2 листа).

Техника проведения: Презентация упражнения: убеждение участников тренинга в необходимости использовать поддержку и совет тех, кто занят решением подобных проблем. Участники выбирают ситуацию, вопрос, проблему, над которой они бы хотели поработать совместно с другими. (При этом они могут опираться на «Лестницу успеха» - ситуация со «ступеньки», которая еще не покорилась участнику) – 3 минуты. Затем участники по желанию разбиваются на группы по 2 –3,4 человека для того, чтобы обсудить способ решения данной проблемы, составить соглашение друг с другом и обменяться номерами телефонов (5 – 7 минут). Внесение информации в «Материалы к упражнению» (оригинал остается у хозяина). Возвращение участников в круг с целью обмена впечатлениями о проделанной работе и общей согласованности действий.

Инструкция: Уважаемые коллеги, наш тренинг подошел к концу. Каждый из Вас обрел определенный опыт и навыки в результате нашего семинара. Чем-то вы овладели и достаточно уверенно сможете это использовать в своей жизни и профессиональной деятельности, а что-то еще не совсем до конца Вам понятно – и потребуется совет и поддержка другого. Иногда трудно совершенствовать навык после того, как программа закончилась, - гораздо проще откатиться к старым, испытанным моделям поведения и методам ведения урока, занятия. Это часто происходит потому, что рядом не оказывается единомышленника.

Мы, авторы данной программы, предлагаем Вам упражнение, в результате которого Вы сможете отыскать себе единомышленников из числа членов тренинговой группы, готовых прийти Вам на помощь в продолжении усвоения и применения полученных на семинаре навыков.

Мы надеемся на то, что Вы готовы продолжать развивать навыки, обретенные на семинаре, и поддерживать контакты с другими участниками программы с этой целью. Поэтому мы просим Вас ответственно отнестись к выполнению данного упражнения.

1. Сейчас каждому из вас будет предложен перечень вопросов, которые были разобраны во время семинара, также мы предлагаем Вам воспользоваться собственной «Лестницей успеха». Просмотрите их с тем, чтобы отобрать для себя вопросы, ситуации, требующие совета и поддержки со стороны другого. Потом Вам будет предоставлено время на обсуждение ваших проблем и поиск способов их решения. Вы сможете составить друг с другом соглашение о взаимной поддержке и обратной связи, обменяться адресами и телефонами.

Если кто-либо из Вас не готов оставить контактный телефон или не хочет участвовать в посттренинговых мероприятиях, мы уважаем Ваше желание. Но все же предлагаем принять участие в упражнении для обмена мнениями и с целью нахождения способов решения той или иной проблемы.

Итак, Вам предлагается сейчас обозначить свои проблемные точки с целью налаживания дальнейшей кооперации и совершенствования опыта. На это вам предоставляется 3 минуты.

2. Теперь Вам предлагается самостоятельно выбрать для себя группу (2 – 3 человека), с кем вы удачно работали в течение семинара, чье мнение вы уважаете, кто сможет оказать вам конструктивную поддержку после окончания тренинговой программы.

3. Вам предлагается обсудить выбранные проблемы друг друга, четко определить ситуации, с которыми необходимо справиться, и посоветоваться друг другом по поводу того, как добиться прогресса. При этом вы можете опираться на данные вопросы:

На сколько конкретна выбранная цель?

Только ли одна проблема заключена в ситуации, требующей разрешения?

Можно ли ранжировать проблемы по степени важности?

Каковы связанные с ситуацией риски?

Как лучше всего приступить к решению проблемы?

Какие можно обнаружить препятствия на пути к успеху?

Как можно предвидеть и преодолеть эти препятствия?

На это вам предоставляется 15 минут.

4. Каждый из вас получил материалы к упражнению, состоящие из двух листов. Сейчас вы должны будете записать для себя требуемую информацию так, чтобы у каждого члена вашей малой группы были копии ваших и, соответственно, их намерений. Оригинал остается у «хозяина».

При этом постарайтесь согласовать время для следующего контакта. Он не должен откладываться на слишком долгое время после окончания тренинга.

На это вам предоставляется 5 минут.