6. «Наши ожидания»

Цель: к концу этого упражнения участники:

- уяснят для себя, что их привело на тренинг;

- выразят свои ожидания от программы;

- обсудят те аспекты, которые могут помочь эффективности обучения, и те, которые могут стать препятствиями.

Время: вариант а) 15 минут; вариант б) 40 минут.

Расположение зала: круг, дискуссионный клуб.

Материалы: а)1 флип-чарт, маркер, скотч; б) 1 флип-чарт, маркер 4 –5 листов бумаги для записей (по количеству малых групп (не более 5 человек), скотч;

Техника проведения: 1) объясняется процедура проведения упражнения, его цель;

2) а) Участники в краткой форме формулируют свои ожидания, отвечая на вопросы, а тренер их записывает на флипе;

б) участники делятся на малые группы по 5 человек и в течение 10 минут обсуждают, что их привело на тренинг, что поможет и что может помешать осуществлению целей на этом тренинге; а также те опасения, которые вызывает приход на тренинг.

3) Затем участники занимают место в общем кругу, и каждой группе предоставляется возможность познакомить всех с результатами обсуждения – все это фиксируется тренером на флип-чарте и крепится на стену для дальнейших ссылок.

Инструкция:

а) Когда мы с вами куда-нибудь отправляемся, мы испытываем те или иные ожидания. И очень разочаровываемся, порой, когда они у нас не оправдываются. Нам очень бы не хотелось, чтобы вы это испытали здесь, на тренинге. Вы уже знакомы с целями и задачами данного тренинга, с тем, каких результатов мы предполагаем достичь к концу всего семинара и каким образом мы будем это делать. Однако, наш план довольно гибок, и нам бы хотелось, чтобы Вы высказали свои пожелания и предложения – ваши ожидания от тренинга. Поэтому мы предлагаем вам подумать и ответить: 1) Каковы мои ожидания от тренинга? (Что я лично хочу вынести для себя из этой программы?) 2) Что я готов вложить, чтобы тренинг был эффективен для меня и других?

б) Уважаемые коллеги, Вы уже знакомы с целями и задачами данного тренинга, с тем, каких результатов мы предполагаем достичь к концу всего семинара и каким образом мы будем это делать. Однако, наш план довольно гибок, и нам бы хотелось, чтобы Вы высказали свои пожелания и предложения – ваши ожидания от тренинга. Для этого Вам предлагается разделиться на малые группы (по 5 человек в каждой) и обсудить следующие вопросы:

Что я лично хочу вынести для себя из этой программы? Каковы мои ожидания от тренинга?

Что поможет мне в достижении целей?

Что может мне помешать достичь целей?

Мои опасения, связанные с тренингом.

Что я готов вложить, чтобы тренинг был эффективен для меня и других? – на это вам предоставляется 15 минут. Затем мы с вами займем место в общем кругу и спикеры от каждой группы огласят итоги обсуждения в ней, которые мы затем запишем на флип-чарт.

Анализ:

Как Вы себя чувствуете?

Удалось ли всем присутствующими высказать свое мнение?

Есть ли среди вас те, кто не был услышан группой?

Является ли выражаемая точка зрения мнением всей большой группы или лишь соображениями одного или двух ее членов?

Если у кого-либо появятся новые «ожидания» в течение работы, он может подойти к тренеру и совместно с ним внести их на общий лист за тем, чтобы в конце тренинга можно было определить: оправдались ли они.

Вывод: Мы благодарим Вас за откровенность и заинтересованность в тренинге и постараемся оправдать Ваши ожидания, не разочаровав Вас. Но в тоже время мы рассчитываем и на вашу активную помощь в этом.

Рекомендации ведущему. Если программа тренинга очень насыщена, то используется упрощенный вариант данной техники. Участникам предлагается только два вопроса:

1. Что я лично хочу вынести для себя из этой программы? 2. Что я готов вложить, чтобы тренинг был эффективен для меня и других?

Участники в краткой форме формулируют свои ожидания, а тренер их записывает на флипе.

Тренер отмечает, что если у кого-либо появятся новые «ожидания» в течение работы, он может подойти к тренеру и совместно с ним внести их на общий лист за тем, чтобы в конце тренинга можно было определить: оправдались ли они.

Психологический комментарий. Обсуждение ожиданий, как и принятие пра­вил, — серьезный и ответственный этап, потому что очень важно в самом начале работы определиться с тем, на что рассчитывают участники и соотнести это с тем, что предполагает семинар, исходя из его целей и задач. Необходимо сразу оговорить то, что не предполагает тренинг, и нацелить участников на активную работу, подчеркнув важность их личного участия в реализации задуманного. На процедуру обсуждения нужно отвести достаточное количество вре­мени, чтобы потом не возникло непонимания, досады и раздражения оттого, что что-то оказалось нереализованным. Очень важ­но добиться понимания и внутреннего принятия оговоренных пределов тренинга, даже если они не совсем отвечают предполагаемым.

Данный флип размещается на стене рядом с правилами, чтобы все могли соотносить происходящее с тем, что оговорено. Рекомендуется обращение к нему в середине и конце тренинга с целью определения, насколько исполнились ожидания.