Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Книга ОБУЧЕНИЕ ЧЕРЕЗ ОБЩЕНИЕ.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
3.22 Mб
Скачать

Ориентационная схема Проведение групповой дискуссии

Задачи ведущего:

Этапы дискуссии:

По отношению к теме

По отношению к группе

По отношению к отдельному участнику

1. Запуск дискуссии

Знакомство (если необходимо)

Предложить тему, определить время

Показать значимость темы для всех участников (почему это важно обсудить всем вместе, сейчас)

Наметить ожидаемый результат

Начать сбор мнений

Ориентировать на групповое решение

Создать рабочую атмосферу

Ввести правила групповой работы (возможно, распределить обязанности членов группы)

Следить за тем, чтобы обсуждение было групповым

Показать значимость участия в дискуссии именно этого человека

Поддерживать участвующих

Активизировать пассивных членов группы

2. Поиск совместного решения

Собрать максимальное число мнений по теме

Держаться в русле темы

Всем должно быть понятно то, что обсуждается

Делать промежуточные обобщения

На 1-м и 2-м этапах - не критиковать высказывания участников, а собрать как можно больше мнений («мозговой штурм»)

Поддерживать позитивную рабочую атмосферу (юмор)

Не допускать личных конфронтаций (оставаться в русле темы)

Следить, чтобы в обсуждении участвовали все

Поддерживать и подбадривать участников во время высказывания

Активизировать пассивных (личное обращение)

Требовать ясного выражения мысли (всем должно быть понятно)

3. Принятие решения

Проводить обобщения

Выделять общее (те решения, с которыми все согласны) и проблемные точки

Если проблема не решена полностью - ориентировать на следующее обсуждение (предложить задание, наметить срок)

Сравнить достигнутый результат с исходным (как удалось продвинуться)

Оценить, насколько решение является групповым

Назвать имеющиеся различные (противоречивые) мнения, если общее решение не достигнуто

Предложить, как можно продолжать работать над тем, чтобы результат устроил всех

Принять промежуточное решение, устраивающее всех

Результатом может быть принятие группой уже существующего решения, предложенного ведущим

Сохранять хорошие отношения в группе

Подчеркнуть вклад каждого участника в обсуждение

Поблагодарить каждого участника

Ориентировать на дальнейшую работу, если это необходимо

Как руководить дискуссией в классе?

Важно развивать у детей способность вести учебную дискуссию, следуя принятым ими же правилам: выслушивать каждого члена группы, аргументировать суждения, отказаться от ряда версий и т.п. (см. правила).

Задача учителя – быть посредником, стараться втянуть в обсуждение темы как можно больше учеников, особенно стеснительных. При этом можно прямо адресовать вопрос к ним, например: «Как ты думаешь, Саша?» или «Давайте послушаем мнение и других. Что думаешь ты, Лена?» Во время ответа подбадривайте их словом, жестом, постарайтесь найти в их высказывании то, что заслуживает внимания. При этом ориентируйте учеников на общение друг с другом, а не на ожидание мнения учителя. Если же стеснительный ученик пока не готов отвечать, не настаивайте.

Направляйте комментарии и вопросы одного ученика к другому. Например: «Это интересная мысль, Андрей, Коля, что ты думаешь по этому поводу?», «Это важный вопрос Таня, Оксана, как бы ты на него ответила?»

Прежде, чем повести дискуссию дальше, убедитесь, что все поняли то, что сказал ученик. Оглядите класс, оцените реакцию других учеников. Если они выглядят озадаченными, спросите почему, что неясно. Если же ученики согласно кивают, попросите другого ученика прокомментировать предыдущий ответ. Если же высказывание первого было прокомментировано неверно, ему предоставляется возможность пояснить еще раз свою точку зрения. Учитель, как равный участник дискуссии, может сам пересказать высказывание ученика и затем адресовать ему вопрос: «Я правильно поняла или ошибаюсь?» Попросите в сложных случаях других ребят привести свои примеры и доказательства.

Помогайте ученикам аргументировать свою мысль, вытягивайте как можно больше информации. Например: «Это сильный аргумент, как бы ты смог аргументировать его?», «Расскажи нам шаг за шагом, как ты пришел к такому выводу».

Помогайте ученикам придерживаться темы высказывания, подводить итоги. Например: «Сегодня мы обсуждаем… и Алексей сделал предположение…», «Прежде чем продолжить, подведем некоторые итоги» или адресуйте вопрос к ребятам: «Мы с вами обсудили… Вспомните, те основные положения, к которым мы пришли. Кто из вас может нам подвести итог?»

Организация работы в малых группах

Это наиболее, как мы уже отмечали, распространенная форма работы на уроке, одна из активизирующих форм проведения его. Она основана на методе ведения дискуссии и подчиняется его правилам.

Работа в малых группах способствует развитию мотивации. Возможны разные способы организации деятельности: совместная работа, соревнование, индивидуальная работа, которые по-разному влияют на отношение к группе и к себе, как члену группы.

Совместная работа: ученики уверены, что цель достижима только тогда, когда другие ученики тоже достигнут результата.

Соревнование: школьники уверены, что их цель достигнута только в том случае, когда другие ее не достигли.

Индивидуальная работа: ученики понимают, что их результат не имеет никакого отношения к результатам других.

Совместная работа является наиболее полезной для развития социальных мотивов. В ней школьники обучаются взаимодействовать и быть терпимыми к другим. Ротация ролей в групповой совместной работе позволяет ученикам овладеть различными навыками (ясно, кратко, лаконично излагать свою или групповую точку зрения – секретарь, спикер; следить за временем и умело распределять его на решение задачи – таймер; руководить работой группы, следовать цели и разрешать задачи – председатель). Кроме того, это позволяет обеспечить полную включенность всех в урок, способствует развитию позитивных групповых норм в учебе: ученики не стесняются, а, наоборот, стремятся демонстрировать свои знания и умения; исчезают ярлыки: «подлиза», «любимчик», «тупица». Ученики воспринимают классную аудиторию, как приятное и надежное место. Отстающие ученики понимают, что они могут рассчитывать на помощь и возможность исправить свою ошибку. Ребята чувствуют свою защищенность от критики одного учащегося в присутствии других, как со стороны учителя, так и одноклассника, что не позволяет появлению в классе изгоев.

Таким образом, групповое взаимодействие в малых группах помогает решению различных как групповых, так и личностных проблем, а также принятию всеми участниками ценностей и потребностей других; облегчает процесс самоисследования.

Чем работа в группах отличается от традиционного урока и в чем ее преимущество?

Высокая активность всех участников процесса, что обусловлено:

а) наличием единой цели, общей для всех участников мотивации;

б) наличием управления процессом; в) разделением процесса деятельности между его участниками; г) возникновением таких межличностных отношений, которые оказывают влияние на успешность совместной деятельности.

Комфортность. Работая в группе, ее участники держатся более свободно, потому что имеют возможность продемонстрировать свои знания в менее стрессовой ситуации: их мнения ценны и приняты группой.

Снятие психологических барьеров в обучении. Робкий человек обретает чувство уверенности, поскольку в группе, состоящей из 4 – 5 человек, он имеет возможность выглядеть так, как ему самому хочется, не боится проявить себя.

Тесный психологический контакт всех участников процесса (форма круга, визуальный контакт).

Активное использование системы повторения и применения полученных знаний.

Самопознание. Каждый участник сам осознает насколько эффективно или неэффективно его поведение.

Развитие личностных качеств, повышение самооценки (все имеют возможность обучиться как лидирующей роли, так и роли рядового участника в ситуации группового решения; развить способность к открытому взаимодействию с другими при сохранении собственной индивидуальности и пр.).

Развитие ощущения себя частью группы. Изменение способа мышления с «я и они», «мы и они» на «мы».

Формирование толерантного отношения как к личности, так и к группе.

Экономия времени на достижение результата.

Рассмотрение вопроса с многих точек зрения.

Легче (для ведущего) определить лидера и в процессе работы способствовать развитию в нем демократических качеств.

Развитие речи, коммуникативных навыков всех участников процесса (вырабатывается умение выступать перед аудиторией, емко и четко излагать свои мысли).

Поощрение участия каждого (аплодисменты, «спасибо!»).

Придает участникам высокое чувство ответственности за исход процесса.

Равное участие всех. Участники менее зависимы от тренера (ведущего): не зависимо от возраста их позиции равны. Ведущий способствует командной работе, выявляет ценность каждой личности.

На что следует обратить внимание при работе с малыми группами? Процесс ведения работы в группах.

ведущий разбивает участников по группам или в пары (если это необходимо) и организует соответствующим образом пространство; дожидается, пока все будут готовы;

ведущий четко и ясно определяет задание, выдвигаемое перед группой. (Если инструкция подается письменно, то она должна быть написана понятным для каждого участника языком. Если же она дается устно, то необходимо проследить, чтобы ее услышали все);

ведущий дает инструкцию не только о том, как необходимо выполнить данное задание, но и о том, что будет вслед за этим. Например: «В конце обсуждения спикер от каждой группы проведет презентацию результатов работы»;

ведущий указывает время, которое отводится на выполнение задания (например: «На это задание отводится 10 минут»), а также следит за ним и напоминает группам, сколько осталось до конца работы (например: «Осталось 2 минуты»);

ведущий напоминает участникам о необходимости определения ролей в групповом взаимодействии (председателя, секретаря, спикера, таймера – см. ниже) и дает возможность их выбрать; если участники уже работали в малых группах, то им предлагается произвести ротацию ролей (сменить роль);

ведущий напоминает о правилах работы в группе (каждый имеет право голоса; все выслушивают друг друга, даже если не согласны с его мнением; в дискуссии не должны доминировать один или два человека; каждый должен быть вовлечен в дискуссию);

ведущий, прежде чем начинать или продолжать работу в малых группах, интересуется: нет ли вопросов, и если они есть, дает на них ответ или переадресовывает их участникам группы;

ведущий в процессе работы подходит ко всем, чтобы убедиться, что задание выполняется верно. (Внимание: помните, что ваша задача состоит не в возможности проявить свою эрудицию, а в том, чтобы помочь участникам самим найти ответ, поддержать их в процессе самопознания);

ведущий после того, как закончилось время, отведенное на дискуссию в группах, предоставляет слово спикерам от каждой группы для краткого изложения наработанного материала;

ведущий опрашивает всех участников процесса, чему они научились в ходе обсуждения, взаимодействия в группе, а также как и где они могут использовать это умение.

Примечание: группа должна состоять из 5-7 человек (количество должно быть нечетным, чтобы не возникло группировок внутри группы).

Роли группового взаимодействия:

Председатель:

не позволяет группе отклоняться от выбранного процесса;

поощряет участие каждого;

слушает и принимает все, что было сказано без осуждения;

высказывает предложения по процессу;

следит за тем, чтобы секретарь успевал записывать;

не высказывает свои идеи, касающиеся темы обсуждения (в том случае, если это авторитарный лидер).

Секретарь:

записывает все, что говорится так, чтобы каждый мог прочитать;

использует ключевые слова и фразы членов группы;

просит группу дать ему знать, если что-то будет записано неверно;

не высказывает свои идеи, относящиеся к теме.

Роль члена группы:

вносит идеи;

поддерживает процесс;

выслушивает и уважает мнение остальных участников;

придерживается временных рамок.

Ведущему необходимо обратить внимание на «подводные камни», которые могут возникнуть в групповом взаимодействии при использовании данного методического приема. Чтобы не возникло нездоровой соревновательности и конфронтации между группами, необходимо на этапе запуска дискуссии сделать акцент на том, что предметом ее является продуктивное решение проблемы, в равной мере благодарить каждую группу за проделанную работу (аплодисменты). Чтобы избежать подавления группы лидером, предложите ему, выполняя роль председателя, осуществлять только руководство группой, не принимая участия в обсуждении вопроса (при этом не забудьте поинтересоваться, какой опыт он приобрел в этом новом для него качестве); это будет способствовать развитию демократических качеств. Продумайте для себя и другие «подводные камни», исходя из особенностей вашего класса.

Техника деления на малые группы

Решая, каким способом разделить аудиторию на малые группы, необходимо учитывать следующее:

ВРЕМЯ, НЕОБХОДИМОЕ ДЛЯ ТАКОЙ ПРОЦЕДУРЫ;

ПРОСТОТУ СПОСОБА;

МАКСИМАЛЬНУЮ ОБЪЕКТИВНОСТЬ И НЕЙТРАЛЬНОСТЬ РЕШЕНИЯ.

ВОЗМОЖНЫЕ ВАРИАНТЫ:

А. «Расчет по номерам». В зависимости от требуемой численности или количества групп, Вы просите рассчитаться по номерам (например, на «первый – четвертый»).

Плюсы способа – скорость, четкость, объективность.

Минусы способа – в группе может произойти отождествление: «первые» - лучшие, а «шестые» - самые последние.

Б. «Жребий». Раздать участникам кружки из бумаги, одна сторона которых окрашена в один из, например, пяти цветов. Все, кому достались желтые кружки, образуют одну группу, зеленые – другую и т.д.

Плюсы способа – явное равенство всех, простота, значительная экономия времени.

Минусы способа – возможность «неудачного» подбора группы (вся группа состоит из «сильных» или «слабых»; или попадание в одну группу двух дружков, которые всем мешают. НО, во-первых, в группе «слабых» все равно выделится лидер, для которого, возможно, эта ситуация послужит первым шагом к самостоятельности мышления; во-вторых, «неудачный подбор» - тоже опыт, из которого можно будет сделать выводы.

В. «Дни недели». Если вы хотите разбить аудиторию, на большее количество групп, вам подойдет подобного рода методика: будни – 5 групп, все дни – 7 групп.

Г. «Времена года», «Стороны света» - техники, позволяющие разделить участников на 4 группы.

Д. Считалки. Скороговорки. Данные техники вносят эмоциональное оживление, способствуют созданию благоприятного климата.

Е. Использование разминок. В данном случае вы можете сэкономить время, не только решив задачу деления на группы, но и способствовать эмоциональной разрядке, положительному настрою на работу.

(« Броуновское движение», «Молекулы», «Собрать овощи в корзину», др.).

Внимание! При выборе для деления техники скороговорок учитывать их сложность произношения, способствовать эмоциональной разрядке атмосферы.

«Мозговой штурм»

«Мозговой штурм» - это техника работы в группах, направленная на аккумуляцию творческого мышления, что помогает находить новые решения путем освобождения индивидуальных мыслительных способностей.

Впервые технику «Мозгового штурма» применил несколько десятков лет назад в производстве рекламы Алекс Осборн из фирмы Баттер. Он сформулировал эту технику как метод творческой атаки на какую-нибудь проблему в стиле отряда “командос”, что позволяет группе людей максимально эффективно использовать свои интеллектуальные способности. На протяжении последних нескольких лет этот метод стал настолько популярен, что его начали использовать такие крупные фирмы, как Дженерал Электрик, Дю Пон, U S Steel и IBM. Он стал обычной процедурой при принятии решений в администрации крупных предприятий и в неправительственных организациях.

Процедура проведения техники «Мозгового штурма» весьма проста. Группа людей знакомится с проблемой. Затем каждый из них представляет свои идеи выхода из проблемной ситуации. Во время обсуждения никто не комментирует высказываемые идеи, не дает им оценки.

Примечание: техника «Мозгового штурма» не ставит перед собой задачи достижения количества за счет качества. Просто она должна вовлечь всех участников процесса в обсуждение, создавая возможность для свободного высказывания идей.

Эксперты утверждают, что «Мозговой штурм» можно считать успешным, если 5 – 6 идей, после соответствующей аналитической обработки, окажутся потенциальным путем решения проблемы.

Рекомендации ведущему. Данная техника работы в малых группах позволяет преподавателю использовать ее для решения наиболее сложных проблем, рассмотрение которых с разных точек зрения позволит их разрешить творчески и конструктивно. Желательно подбирать те проблемы, которые актуальны для самих участников. Для этого накануне можно предложить ученикам самим выбрать темы для «Мозгового штурма».

Примечание: если ребята еще никогда не работали таким образом, то лучше всего для овладения процедурой и освоением ролей в групповом взаимодействии предложить им для обсуждения не научную, а проблему из их жизни. Это позволит всем участникам активно включиться в разработку ее.

Шаги проведения:

Перед началом занятий ведущий подбирает тему, соотносит ее с запросом целевой группы, ее возможностями.

Ведущий объясняет группе значение «Мозгового штурма» и его принципы:

Выработайте, как можно больше идей.

Все идеи записываются.

Ни одна идея не отрицается.

Ни одна идея не обсуждается – для этого еще придет время.

Группе предлагается выбрать председателя, спикера, секретаря и таймера. (Функции председателя: следить за тем, чтобы группа не отклонялась от темы обсуждения, соблюдала принципы «мозгового штурма»; поощрять участие каждого. Функции секретаря: записывать идеи, предложения разборчиво, аккуратно; использовать ключевые слова и фразы членов группы. Функции таймера: следить за временем, отведенным на дискуссию. Функции спикера: излагать ясно, кратко и лаконично идеи и предложения, выдвинутые группой).

Каждый участник предлагает группе свою идею. Председатель следит за тем, чтобы ни одна идея (на данном этапе) не комментировалась, не оценивалась, не отвергалась (даже самая фантастическая). Секретарь составляет общий список идей.

Процесс выбора идей. На этом этапе ведущий объявляет всем малым группам, что пришло время для обсуждения идей:

1) а) в каждой малой группе предоставляется возможность произвести отбор идей с точки зрения их реальности, возможности претворения в жизнь, разделяемых большинством;

б) группа формулирует не менее четырех тезисов, представляемых в виде сообщения на общем заседании. Один из тезисов должен отразить возникшие у группы затруднения и нерешенные вопросы (если таковые имеются).

2) каждой группе (через презентацию спикера) предоставляется возможность выдвинуть свои идеи; проясняются непонятные идеи;

3) ведущий просит участников высказать отношение к идеям из списка: уточнение, развитие идеи, позитивные стороны, критические замечания, контраргументы, содержательную оценку;

4) исключение повторений и отбор идей для решения проблемы на основании того, что было предоставлено всеми группами.

5) Группа вырабатывает общий вариант решения проблемы:

выделение идей, разделяемых большинством;

определение возможных направлений и способов дальнейшей совместной работы над проблемой;

группа рисует схему, отражающую основной смысл принятого решения.

Примечание: Если во время итогового обсуждения в группе возникла проблема выбора (какой из идей отдать предпочтение), то возможно разрешение данной проблемы путем голосования. Идея, набравшая наибольшее количество голосов, и будет общим решением проблемы.

Технология развития критического мышления

Одна из форм работы в малых группах, направленная на развитие критического мышления с помощью моделирования специальных условий, стимулирующих мотивирование участников к рефлексии собственных знаний, умений и навыков; их систематизации и критическому осмыслению в результате групповой содержательной рефлексии, позволяющей создать условия для дальнейшей проблематизации и составления индивидуального плана развития.

Шаги проведения:

1-й способ:

ученик работает индивидуально со статьей, параграфом учебника, выделяя смысловые единицы, проставляя аккуратно в тексте знаки: «!» - я это знаю, «+» - узнал новое, «- « - с автором не согласен, «?» - не понял.

Ученик самостоятельно в тетради составляет таблицу с данными рубриками (знаю, узнал новое, не согласен, не понял), занося в нее цитаты или тезисы по материалам изученной информации.

Работа в малых группах, обсуждение информации, прояснение позиций каждого и составление сообщения от группы: важное (стоит запомнить), «не совсем ясно», «стоит обсудить».

Сообщение спикеров каждой группы.

Ведущий просит участников высказать отношение к идеям из списка: уточнение, развитие идеи, позитивные стороны, критические замечания, контраргументы, содержательную оценку;

Содержательная рефлексия с целью определения возможных направлений и способов дальнейшей совместной и индивидуальной работы над проблемой.

2-й способ:

ученик работает индивидуально со статьей, параграфом учебника, самостоятельно в тетради составляет таблицу с данными рубриками (знаю, узнал, хочу узнать). В 1-й графе и 2-й графе кратко излагает тезисы на основе имеющейся информации; в 3-й графе фиксирует вопросы, которые участник хотел бы выяснить.

Работа в малых группах, обсуждение информации, прояснение позиций каждого и составление сообщения от группы: важное (стоит запомнить), «не совсем ясно», «стоит обсудить».

Сообщение спикеров каждой группы

Дискуссия с целью уточнения, развития идеи, позитивных и спорных сторон.

В результате дискуссии каждый участник формулирует на небольшом листке бумаги свою последнюю реплику, которую он считает возможной служить заключением, итогом подведения диалога.

Ведущий собирает листочки. Он может их зачитать их без обсуждения, а может оставить себе и принести их на следующий урок.

2 –й прием способствует реализации психологической потребности подвести содержательный итог диалога (умение делать вывод); ведущий получает возможность получить обратную связь.

Метод групповой дискуссии включает в себя следующие процедуры: активное слушание, приемы прерывания, приемы включения в работу, налаживание раппопорта. Для эффективности ведения дискуссии ведущий должен владеть данными процедурами.

Активное слушание. В школу дети приносят не только тетради и книги. Травмы, насилие, конфликты и гнев окружающего мира, центрированного на чем угодно, только не на ребенке, - вот то, что часто потом выливается в школьные конфликты, драки. Поэтому время, потраченное подростками на разговоры о самих себе, слушание и продуктивное реагирование на услышанное, - это то, что больше всего им необходимо. Активное слушание – это вербальное или невербальное выражение поддержки и понимания говорящему. Этот прием помогает ведущему улучшить взаимодействие в группе. Оно дает каждому участнику (ребенку, подростку, взрослому) понять, чего от него ждут, почувствовать себя комфортно, более свободно и уверенно в общении с другими.

Ребенку, подростку очень важно знать, как его воспринимают окружающие, понимают ли они его. Поэтому педагогу необходимо использовать приемы активного слушания, как одного из способов управления дискуссией хотя бы дважды во время занятий.

Внимательно слушая ребенка, подключайте такие слова, как «да-да» (кивание головой), «хорошо» (кивание головой), «продолжай». Фразы: «Я слушаю», «Я понимаю» - позволят участникам понять, что их слушают, принимают их точку зрения и хотят, чтобы они продолжали дальше.

К невербальным способам управления дискуссией относятся:

а) передача слова: ведущий заканчивает говорить и готов передать слово другому); ведущий замедляет речь и смотрит на того, кому хочет передать слово; кивок головой в сторону того, кому он хочет передать слово;

б) запрос на высказывание (ведущий желает продолжить или дополнить говорящего, а также в том случае, когда кто-нибудь держит монополию на высказывание): ведущий выпрямляется и смотрит прямо на выступающего; подымает указательный палец, продолжая смотреть на говорящего.

в) сохранение слова за собой (при этом желательно объяснить причину удерживания слова за собой. Например: «Нам необходимо перейти к обсуждению»): избегайте контакта глазами с говорящим; увеличение темпа и/или повышение тона речи;

г) отказ в предоставлении слова: сохранение расслабленной позы, нет контакта глаз (ведущий не смотрит на участников, которые проявляют желание взять слово), ведущий продолжает смотреть на выступающего, давая ему понять, что он его заинтересованно слушает.

Используйте приемы активного слушания, чтобы поддержать выступающего.

Приемы прерывания (блокировки)

Данный прием необходим для успешного ведения группы. Он позволяет ведущему не дать группе «увязнуть» в отклонениях от данной темы обсуждения, когда, особенно младшие, школьники склонны «ходить вокруг да около» или когда другие начинают перескакивать с темы на тему, фантазировать, давать неточную информацию. Групповая работа должна быть максимально эффективной, поэтому ведущий обязан остановить ребенка, который начал говорить не по существу. При этом можно посмотреть прямо в глаза говорящему и, как в запросе на высказывание, приподнять указательный палец.

Ситуации, требующие использования приемов прерывания:

участник группы отходит от темы обсуждения;

комментарии не соответствуют целям группы;

подросток говорит что-то ошибочное;

ведущий хочет переключить внимание на что-то другое;

занятие заканчивается;

начинается спор между членами группы;

ведущий чувствует, что группа устала;

один участник выносит моральное осуждение по поводу поведения другого;

кто-то начинает рассказывать длинные истории, которые не имеют отношения к группе.

Прерывая того или иного участника, ведущий четко должен осознавать, зачем он это делает: собирается передать слово другому, меняет тему обсуждения, меняет вид деятельности, переходит к другому упражнению или к другой части занятия.

В момент прерывания, чтобы не обидеть говорящего, следует мягко, доброжелательно объяснить, почему его прервали. Например:

Дима, я вынуждена тебя остановить, так как ты говоришь не по существу. У тебя есть еще, что сказать по нашей теме?

Жанна, давай остановимся на минутку. Мне кажется, что твои сведения ошибочны, а нам нужна точная информация для того, чтобы другие смогли обоснованно принять решения.

Таня, я вынуждена тебя прервать, потому что время на исходе, а нам еще надо успеть обсудить результаты нашей сегодняшней работы.

Примечание: Не стоит останавливать, прерывать робкого, замкнутого участника (такому чаще нужно больше времени, для того чтобы влиться в группу, адаптироваться в ней, стать откровеннее), может именно в эту минуту он начинает говорить действительно важное для него.

Приемы включения в работу.

Учитель заинтересован в полноценном участии всех в групповом взаимодействии. Но есть подростки, которые по тем или иным причинам уклоняются от участия. Уклонение или отказ кого-либо от участия означает сужение круга обсуждаемых вопросов, чувств и моделей поведения. Кроме этого, робкий, застенчивый подросток лишается возможности проявить себя, самоактуализировать свою проблему и найти пути ее разрешения.

Существуют прямые и косвенные методы включения в работу.

Необходимо мягко и ненавязчиво использовать данный прием. Начинать лучше всего с теплого отношения – невербальной заботы: улыбка, кивок головой, приветливый непродолжительный контакт глаз (5 сек.), сесть рядом, составить пару, а затем рассказать другим, как вам с ним работалось. Затем можно переходить к косвенным методам включения. Например: «Мы еще не всех выслушали сегодня. Кто еще хочет сказать?» или «А теперь хотелось бы услышать, что скажут остальные», «Не хочет ли кто-нибудь, из тех, кто еще не выступал, сказать нам что-нибудь?» (Бросьте быстрый взгляд на тех, от кого ждете высказываний).

Если же подросток не откликается на косвенные предложения вступить в дискуссию, используйте прямые методы включения. Например: «Игорь, нам было бы интересно узнать твое мнение о том, как ты выполнял это задание» или «Лена, расскажи, пожалуйста, что ты нового сегодня узнала на уроке».

Налаживание раппопорта – это очень важный прием ведения группы. Чтобы обучение происходило эффективно и достигало своего результата, необходимо, чтобы каждый из участников чувствовал, что ведущий принимает его таким, каков он есть, со всеми его индивидуальными особенностями, и соответственно этому осуществляет подход в обучении.

Раппопорт – это взаимопонимание, возникающее между ведущим (учителем) и группой (ее участниками), предполагающее взаимопонимание целей урока, задач и необходимости активного участия в работе для их достижения. Чтобы это произошло учителю нужно оказывать индивидуальную поддержку каждому ученику (называть по имени, благодарить за вклад в общую работу) – это позволит участнику ощутить собственную ценность, повысить внутригрупповой статус, формировать мотивацию достижения. Один из важнейших факторов – поощрение, основанное на доверии (замечать не ошибки, а достижения). (См. оценивание). Раппопорт редко устанавливается сам по себе, каждый из учителей знает, как непросто завоевать, а еще сложнее, удерживать авторитет, работая с подростками. Ваш энтузиазм, с которым вы работаете, вскоре непременно компенсируется интересом и мотивацией на учебу.

Чтобы ученики отвечали на то, что вы говорите, они должны понимать вас. Понимание создают позитивные как вербальные (речь), так и невербальные сигналы, посылаемые вами группе:

Зеленые (позитивные) сигналы: улыбка, одобрительный кивок головой, хороший контакт глаз, возгласы одобрения (О!, Да! Спасибо!), фразы (Хорошая работа, Какие еще есть идеи? Как бы мы еще могли?).

Красные (негативные) сигналы: плохой контакт глазами; скучающий вид, проявление раздражения, барабанящие пальцы, перебирание или перелистывание бумаг, взгляды на часы, поворот спиной к говорящему; фразы: «Давайте решим это позже», «Мы не можем начать это прямо сейчас», «У нас мало времени».

Для лучшего понимания, вы должны говорить на одном языке с группой, поэтому:

не используйте длинных и сложных слов и фраз. Старайтесь просто, доступно и лаконично излагать свои мысли. Не говорите свысока, но в то же время не опускайтесь до группы детсада.

Не используйте жаргон, не перегружайте без необходимости речь профессиональными терминами (если произносите, то поясняйте их, когда они незнакомы аудитории; составьте словарь терминов совместно с учениками).

Проявляйте сопереживание (адекватно оценивайте участников, проявляйте понимание трудностей и проблем, встречающихся на их пути), не вовлекаясь эмоционально. Используйте при этом «Я»- высказывание. Например, «Я понимаю, когда ты… , но я не могу смириться с тем, что…»

Подчеркивание общности помогает ученикам ощутить вашу заинтересованность в их делах, поможет осознать, что вы из союзник в разрешении проблем.

Встраивание в группу: избегайте употребления в своей речи местоимений вы, они, замените их на местоимение МЫ; оно подчеркнет, что вы считаете себя частью группы. Принимайте участие в разминках и других упражнениях как равноправный участник.

О том, что вы достигли раппопорта, будет говорить положительный настрой участников, их мотивирование на дальнейшую работу.

Владение этими процедурами (активного слушания, создания раппопорта, приемами блокировки и включения в работу) потребуется педагогу не только во время ведения дискуссии, но и в процессе всего урока-тренинга.

Сюжетно-ролевые игры.

Метод ролевой игры позволяет подросткам через небольшие сценки, сюжетные игры моделировать свое будущее, «примерять», осваивать новые роли. В психологически защищенной, комфортной обстановке игры участники получают возможность прожить ситуации максимально приближенные к социальным условиям их жизни; вербализация переживаний своих и других (во время анализа игры) помогает им проработать свои проблемы, отметив сильные и слабые стороны – мотивация к изменению поведения. Это очень сложная техника. Эмоциональные психогимнастические упражнения, изобразительные игры (невербальные) подготавливают участников к ролевым играм.

Особенности и процедура проведения сюжетно-ролевых игр.

Исполнение роли – относится к способам активизации участников. Данную технику можно провести несколькими способами: 1) 4 – 8 участников исполняют роли, а остальные наблюдают за их поведением; 2) участники делятся на несколько групп, состоящих из 4 – 5 человек, которые исполняют роли одновременно. Эта техника требует определенных способностей от ведущего, который должен организовать процесс так, чтобы участники исполнили свои роли серьезно и без смущения. Используя эту технику, участники без подготовки, спонтанно, исполняют роли, которые даны им (ведущим, членами группы) или взяты ими по собственной инициативе. Участников игры следует подбирать с большой осторожностью и тактом. Ведущий должен помнить, что в некоторых ситуациях пассивность лишь только с одной стороны может блокировать все упражнение. Одновременно, неправильный подбор лиц может вызвать агрессию или обиды (неоднократно можно слышать вопрос: «Почему я получил эту роль, действительно ли я такой?»).

Использование данной техники помогает изменить поведение людей;

позволяет людям увидеть последствия их воздействия на других;

обеспечивает возможность для слушателей увидеть, как другие могли чувствовать| действовать в данной ситуации;

позволяет обучающимся исследовать альтернативные подходы, связанные с ситуацией;

способствует обучению бесконфликтного взаимодействия в группе: развивает умение договариваться, находить компромиссы, ощущать себя частью целого;

разрушает психологические барьеры, способствует самореализации, самораскрытию;

способствует принятию другого таким, каков он есть.

Преимущества данной техники:

стимул и веселье;

занимательность для членов группы;

отражает реальную жизнь;

исполняется за короткое время;

дает возможность тренеру увидеть индивидуальные проявления каждого (активная – пассивная роль, роль лидера (демократичный, авторитарный);

развитие творческого потенциала каждого.

Процесс:

Игры протекают по-разному, в зависимости от цели и задач, которые ставит перед собой ведущий.

Ролевая игра используется в качестве демонстрации чего-то. При этом маленькая группа участников разыгрывает какую-то ситуацию, другие участники наблюдают за ними. По окончании игры следует дискуссия.

Ролевые игры используются для стимуляции дискуссии на сложные темы. В игре принимают участие как несколько человек, так и вся тренинговая группа. Их «представление» стимулирует групповую дискуссию о схожих проблемах и опыте участников, которым они могут поделиться. Ролевая игра в этом случае выступает как катализатор или стимулятор следующей за ней дискуссии.

Ролевая игра используется для вырабатывания и закрепления навыков. Участники разбиваются на малые группы и практикуются в предложенном им умении. Затем осуществляется обратная связь.

Ролевая игра является воспроизведением прошлого опыта. При этом все участники вовлечены в исполнение разных ролей.

Шаги ролевой игры

Перед началом упражнения

ведущий подготавливает зал, а также роли для актеров;

ведущий определяет ситуацию и события, в которых персонажи будут действовать;

ведущий внимательно расписывает роли: определяет, какими они будут, подготавливает описание ролей и инструкций, определяет время для подготовки роли;

продумывает вопросы для анализа.

Во время ролевой игры

ведущий побуждает участников принять участие в игре, объяснив ход игры и роль участников в ней;

ведущий вводит «актеров» и наблюдателей в ситуацию, дает инструкции, определяет время для подготовки роли, а потом дает сигнал для начала игры;

ведущий останавливает ролевую игру в нужный момент или тогда, когда значительную часть ее сыграли, или если ситуация выходит из-под контроля.

После окончания ролевой игры

подведите итог;

поблагодарите актеров и спросите их, как они себя чувствовали во время игры (обмен чувствами и переживаниями);

дайте исполнителям ролей время выйти из роли (например, попросите назвать их собственные имена);

наблюдатели делятся впечатлениями и наблюдениями;

запишите все ответы и затем проанализируйте их вместе. Ведущий должен обратить внимание участников и наблюдателей на цели упражнения, а не на конкретные слова, высказанные актерами;

опросите обучающихся, как ситуация связана с их собственной жизнью.

Вот как, например, можно провести ролевую игру.

Ролевая игра «Не хочу манную кашу»

Цель: данная игра направлена на выработку и прояснение приемов отказа. В результате данной ролевой игры участники осознают, что механизм отказа (категоричное «нет») ими усвоен с детства, а также отработают другие его формы; осознают приемы воздействия других людей на них (принуждение, манипулирование, шантаж, компромисс, подкуп, обман, запугивание и др.). Игра поможет педагогам осознать ключевую идею продуктивного общения, на которой основано ведение профилактической работы: активизация рефлексии, доверие к себе и другому, ответственность за собственные поступки и передача ответственности другому за его решения и поступки. Осознание права личного выбора каждого (и подростка, в том числе), наличие позитивной основы выбора.

Время: 30 минут

Форма зала: круг, работа в парах

Материалы: 2 листа ватмана, маркер.

Техника проведения: ведущий предлагает участникам разделиться на пары, распределить между собой роли (родитель, ребенок). Родители должны настаивать на том, чтобы ребенок ел манную кашу (любое другое нелюбимое блюдо). Ребенок это блюдо терпеть не может, и должен разыграть два варианта: 1) ребенок по-настоящему разозлит родителя и доведет его до белого каления; 2) ребенок говорит с родителем настолько удачно, что он готов ему уступить.

Инструкция: Вы знаете, что очень часто родители, особенно мамы, часто заставляют детей что-нибудь есть, например, манную кашу. Многие мамы больше всего любят готовить для детей именно манную кашу, даже если в детстве сами ее не любили. Многим детям манная каша не нравится, но мамы продолжают готовить и предлагать манную кашу. Что можно сделать ребенку в этой ситуации?

Разделитесь на пары. Распределите между собой роли: ребенка и родителя. Родители должны настаивать на том, чтобы ребенок «ел» манную кашу, «Геркулес»…А ребенок это блюдо терпеть не может. Разыграйте два варианта: 1) ребенок по-настоящему разозлит родителя и доведет его до белого каления; 2) ребенок говорит с родителем настолько удачно, что он готов ему уступить.

Анализ:

Ведущий предлагает участникам снять роли, произнеся свое имя.

Как вы себя чувствуете?

Подымите руки те, кому удалось отказаться от манной каши? Каким образом вам легче было это сделать? Что сработало: уговаривание или настойчивый отказ?

Как, с вашей точки зрения, нужно отказать человеку, чтобы он понял, что вы твердо стоите на своих позициях, ни в коем случае не уступите? (Обращение внимания участников на позу, жесты, мимику).

Каким людям легче говорить «нет»?

Каким людям труднее всего говорить «нет»?

Как вы чаще всего в жизни поступаете?

Каким образом мы можем отказаться от ПАВ? Я предлагаю для этого вспомнить только что приобретенный опыт отказа от манной каши (запись на листах ватмана: 1) Как настоять, сказать «нет»? 2) Как другие могут воздействовать на нас (какие «ловушки» расставляют)?).

( На основании материалов проведенных тренингов:

Как настоять, сказать «нет»?

апелляция к фактам, к опыту собственному и других, к значимой личности;

твердое, упрямое «нет», стоять на своем;

апелляция к замене (альтернативе, равноценной), несущей то же самое;

манипулирование (обращение к ценностям этого человека, требование невозможного);

апелляция к здоровью (вам – полезно, а мне – нет: аллергия, негативный опыт, который подвергает жизнь опасности);

отсрочка во времени;

убеждение (твердое) в том, что вы это делаете правильно.

Как другие могут воздействовать на нас (какие «ловушки» расставляют)?

апелляция к эмоциональному состоянию, эмоциональному переживанию;

боязнь потерять окружение значимых людей, быть отвергнутым, оказаться в одиночестве;

ласка, забота;

компромисс, устраивающий обоих;

скрытый обман;

угроза, запугивание;

подкуп;

хитрость: парадоксальная инструкция – смена стереотипа (постановка в другую ситуацию, которая человека ставит в состояние ступора) – инструкция с угрозой;

манипулирование;

апелляция к опыту значимого окружения.

Материал для ведущего:

Ключевая идея продуктивного общения состоит в активизации рефлексии, доверии к себе и другому, ответственности за собственные поступки и передаче ответственности другому за его решения и поступки. Осознание права личного выбора, наличие позитивной основы выбора – ценностное отношение к себе и другим. Именно такую позицию должен занимать тот, кто ведет профилактическую работу с подростками. Дети в любом возрасте, а, особенно в подростковом, не любят назиданий. Но они нуждаются в поддержке, которая не исключает их личностного участия в принятии решения. Именно ситуация игры, ненавязчивая подсказка, содержащаяся в ней, выполнят эту роль. В результате игры подростки осознают для себя, что механизм отказа (категоричное «нет») от нежелательных последствий употребления ПАВ ими усвоен с детства. Кроме того, рефлексия собственная и других участников, их взаимная обратная связь позволят прояснить и другие способы отказа. (Участники получат возможность отработать их в ролевой игре «Картинки из жизни»). Данная игра также позволит им осознать приемы воздействия других на них (принуждение, манипулирование, шантаж, компромисс, подкуп, обман, запугивание и др.). Здесь очень важно отметить, что каждый из них тоже, в тех или иных ситуациях, расставляет на других подобного рода ловушки. Тогда возникает вопрос: стоит ли в нее самому попадать? Умение вовремя распознать данный прием и оценить свою позицию по отношению к этому поможет им принять взвешенное решение. Каким оно будет – выбор за ними. (Мы (взрослые) не принимаем на себя ответственности за чужие решения и поступки).

Обсуждение (шеринг)

– это элемент организации группового процесса, своеобразный ритуал, проводимый в конце каждого занятия и в завершение групповой работы.

Обсуждение в конце занятия проводится с целью помочь участникам:

подвести итог и обсудить, над чем их заставило задуматься это занятие;

проанализировать те чувства, которые они испытали, осознали или обсудили в процессе занятия;

проанализировать приемы и навыки. над которыми они работали на занятии, и понять, какие изменения произошли в их поведении;

сформулировать, чему они научились в результате своей работы и благодаря другим членам группы;

сформулировать, в каком направлении они собираются работать дома до следующего занятия;

определить, как они могут в дальнейшем применить полученные знания и навыки.

Основное время на занятии отводится рабочему этапу. Но не забывайте о шеринге, это очень важный этап. Если вы не будете уделять внимания этому этапу, то все предыдущие этапы занятия лишаются смысла. Дети, подростки, а, порой, и взрослые не умеют структурировать весь материал и забывают все то, чему вы их пытались научить на занятии. Именно обсуждение помогает этому, оно дает возможность четко и ясно понять, что происходило. Покинув пределы аудитории, участники должны быть способны сказать: «Я узнал это, это, это и это, и я собираюсь сделать то-то и то-то» Групповое время очень дорого, и ведущий должен использовать каждую минуту для того, чтобы реально дать участникам новый опыт

Организация обсуждения в конце занятия является важнейшим навыком в работе ведущего. Как построить его, на что следует обратить внимание? Исходя из целей, которые преследует шеринг, обсуждение должно затрагивать вопросы, которые помогут проанализировать не только содержательную часть занятия, но и эмоции, мысли и поведение. Эти вопросы должны затрагивать внутриличностные процессы, межличностное взаимодействие, новые чувства, мысли и поведение и возможности применения новых знаний. Составляя план занятия и планируя шеринг, вам следует подготовить вопросы по всем этим темам и проследить, чтобы они соответствовали возрасту и умственному развитию детей. Если времени недостаточно, отберите по одному вопросу на каждую тему.

Внутриличностные процессы включают в себя все, что происходило с участником на протяжении всего занятия, в том числе его мысли, чувства, реакции и т.д. Например, это такие вопросы:

Что ты чувствовал, когда рассказывал об этом всей группе?

Какие чувства ты испытывал, когда ты или кто-то еще делился своими проблемами с группой?

Какие мысли возникали у тебя, когда другие рассказывали о своих проблемах?

Межличностные взаимодействия включают в себя все, что происходило между членами группы, т.е. взаимоотношения внутри группы. Этому уровню соответствуют следующие вопросы:

Как ты считаешь, что происходило сегодня в группе?

Что нового ты узнал о других членах группы?

Какие чувства других были для тебя неожиданны? Как это отразилось на твоем поведении?

Новые чувства, мысли или поведение

Примерные вопросы этого уровня:

Что нового ты узнал сегодня в группе?

Какие новые идеи возникли сегодня в группе?

Какие навыки ты приобрел, или о каких новых способах поведения ты узнал сегодня?

Что нового ты почувствовал сегодня на занятии по сравнению с началом занятия?

Что понравилось/огорчило тебя на сегодняшнем занятии?

Что тебе хочется делать по-другому после сегодняшнего занятия?

Возможности применения новых знаний

Примерные вопросы этого уровня:

Над чем бы вы хотели поработать на этой неделе?

Что вы можете попробовать предпринять, чтобы изменить свои чувства (поведение, негативные мысли и т.п.)

Активные мето­ды обучения требуют постоянного участия учащихся в общении, по­иска ими самостоятельных решений и расширения социальных кон­тактов. Л. Кольберг доказал, что для обеспечения морального роста личности важно иметь в виду ряд условий: ситуацию морального выбора, смену социальных ролей, использование на практике приобретенных морально-этических знаний и нравственных убеждений. Интерактивные технологии, именно этому и способствуют, помогают подросткам ощутить ценность их как личности, развивают в них позитивное отношение к людям, в том числе и к самим себе. Интерактивные технологии, основанные на принципах толерантности, поддерживая равноправие во взаимоотношениях между подростками, естественность и открытость их в групповом взаимодействии, способствуют формированию у молодых людей таких духовных качеств, как уважение, заботу о каждом, эмпатию, умение сопереживать другому и др. Рефлексивный элемент этих технологий позволяет молодым людям оценить свой потенциал, ранжировать жизненные позиции; верно анализируя ситуации, адекватно на них реагировать и принимать взвешенные решения. Таким образом, рефлексия, являясь основой внутренней мотивации личности, усиливает ее духовные ресурсы, углубляет процессы осмысления ценностей, побуждает стремление к успеху, желание творить, развивать свои способности. В процессе обмена мыслями, чувствами и ценностями подростки обучаются активно слушать, адекватно воспринимать и точно аргументировать свои позиции, что позволяет им не только усвоить определенную сумму знаний, но и, критически исследуя собственный опыт и опыт других, подвергать сомнению то, что раньше казалось незыблемым, - идет процесс взросления, познания себя. Поэтому мы и обратились к интерактивным методам как к наиболее эффективным методам ведения профилактической работы, которые, будучи встроенными в структуру урока тренинга, позволят учителю заниматься проблемой профилактики не от случая к случаю, а комплексно и систематически вести ее, сообразно с факторами риска и защиты конкретной среды и конкретного подростка.