- •1. Предмет и содержание курса, его связь с другими дисциплинами.
- •2. Менеджмент(м-т), менеджер(м-р) – определение и основные задачи.
- •3. Менеджмент и успех в бизнесе.
- •4. Эволюция развития управления.
- •5. Объекты и инструменты менеджмента.
- •6. Жизнеспособность организаций и стратегический менеджмент.
- •7. Жизненные циклы предприятия, продукта, технологии, спроса.
- •8. Инструменты стратегического менеджмента.
- •9. Матрицы выбора стратегий и стратегического балансов.
- •10. Выбор стратегических зон хозяйствования.
- •11. Техника сценариев и мониторинг.
- •12. Бостонская матрица и матрица МакКинзи.
- •13. Анализ конкурентной среды по м.Портеру.
- •14. Виды стратегий и эталонные стратегии.
- •15. Миссия организации и цели организации.
- •16. Процесс стратегического планирования.
- •17. Управление реализацией стратегии.
- •18. Необходимость и задачи оздоровления фирмы, фазы кризисного процесса.
- •19. Текущее и стратегическое оздоровление.
- •20. Виды стратегий поведения оздоровления.
- •21. Управление процессом оздоровления.
- •22. Общие правила построения и работы организации.
- •23. Закон управленческого цикла.
- •24. Принципы построения организации.
- •25. Современные тенденции развития организации.
- •26. Этапы формирования (проектирования) организации.
- •27. Виды организационных структур и их характеристики.
- •28. Факторы, определяющие построение организационной структуры.
- •29. Структура управления ао, интересы собственников, менеджеров, работников.
- •30. Линейно-функциональная структура.
- •31. Дивизиональная структура.
- •33. Матричная структура.
- •34. Холдинговая структура.
- •35. Принципы формирования и работы команды высшего руководства.
- •36. Делегирование полномочий.
- •37. Характеристика и виды стилей управления их преимущества и недостатки.
- •38. Лидерство.
- •39. Культура фирмы.
- •40. Системы управления персоналом.
- •41. Планирование потребности в кадрах.
- •42. Система развития персонала.
- •43. Методы оценки и отбора персонала.
- •44. Метод оценки персонала «Беседа начальник – подчиненный».
- •45. Планирование карьеры и продвижение персонала.
- •46. Обучение и повышение квалификации персонала.
- •47. Основные теории мотивации.
- •– Процессуальные теории мотивации
- •Теория потребностей Маслоу
- •48 Методы мотивации, внешняя и внутренняя мотивация.
- •49 Принципы построения оплаты труда.
- •50. Виды вознаграждения. Варианты формирования вознаграждения.
- •51. Основные документы, регламентирующие систему и процесс управления.
13. Анализ конкурентной среды по м.Портеру.
Анализ конкурентной среды по М. Портеру производится по пяти группам факторов.
Пять групп факторов анализа конкурентной среды по М. Портеру
1. Конкуренция:
• конкуренция приводит к снижению прибыли;
• целесообразна политика соглашения с основными конкурентами.
2. Барьеры:
• более низкая цена;
• приобретение эксклюзивных прав;
• торговая марка;
• наличие резервных мощностей;
• создание стандартов.
3. Замещающие продукты: способность переключить покупателей на аналогичную продукцию.
4. Сила поставщика:
• ограниченное количество поставщиков приводит к завышению цены;
• целесообразна обратная вертикальная интеграция.
5. Власть покупателя: способность покупателей объединяться и снижать цену.
Техника анализа конкурентной среды применяется при анализе и выборе стратегических зон хозяйствования, когда необходимо выявить свои позиции по сравнению с позициями конкурентов.
14. Виды стратегий и эталонные стратегии.
Базовые стратегии. При разработке стратегии не всегда следует «изобретать велосипед». Зачастую для успеха достаточно воспользоваться классическими базовыми стратегиями, которыми руководствуются многие предприятия. Приведем две наиболее известные классификации базовых стратегий.
М. Портер для победы в конкурентной борьбе рекомендует следовать одной из трех возможных стратегий.
Лидерство в минимизации издержек и продаж. Ключевым фактором в этой стратегии являются «издержки». К характерным признакам стратегии относятся:
• более низкие цены;
• значительная доля рынка;
• система управления издержками;
• незначительные затраты на маркетинг.
Лидерство в производстве специализированного вида продукции. Здесь ключевой фактор — «продукт». При реализации данной стратегии необходимо:
• высокоспециализированное производство;
• достаточно высокая цена;
• высокое качество и дизайн;
• развитый маркетинг;
• хороший научный и конструкторский потенциал.
Лидерство в ориентации на конкретный сегмент рынка и определенного покупателя. Ключевой фактор — «покупатель». Характерными чертами стратегии являются:
• доскональное изучение потребностей сегментов рынка;
• гибкое проведение политики снижения издержек и специализации;
• ориентация на конкретных покупателей.
Стали классическими и широко применяются эталонные стратегии развития. Например, одна из крупнейших в России фирм, «Лукойл», в своем развитии успешно использовала стратегию вперед идущей вертикальной интеграции (развертывание и приобретение сетей заправочных станций), стратегию централизованной диверсификации (производство масел), стратегию горизонтальной диверсификации (мини-маркеты на заправочных станциях).
1. Стратегия концентрированного роста:
усиление позиции на рынке (интенсивный маркетинг);
развитие рынка (поиск новых рынков);
развитие продукта (поиск нового продукта).
2. Стратегия интегрированного рынка:
обратная вертикальная интеграция внутри отрасли (приобретение фирм поставщиков, создание дочерних структур снабжения, усиленна контроля за поставщиками);
перед идущая вертикальная интеграция (приобретение или усиление контроля над системами распределения и продаж).
3. Стратегия диверсифицированного роста:
централизованная диверсификация (производство нового продукта на базе возможностей основного продукта);
горизонтальная диверсификация (производство нового продукта, сопутствующего основному, на базе новой технологии);
конгломеративная диверсификация (производство технологически не связанных новых продуктов для новых рынков)
4. Стратегия сокращения:
ликвидация;
сбор урожая - (сокращение затрат для получения доходов вплоть до закрытия бизнеса);
сокращение (продажа или закрытие часта бизнеса для диверсификации перегруппировки);
сокращение расходов (временные краткосрочные меры).
