- •1. Предмет и содержание курса, его связь с другими дисциплинами.
- •2. Менеджмент(м-т), менеджер(м-р) – определение и основные задачи.
- •3. Менеджмент и успех в бизнесе.
- •4. Эволюция развития управления.
- •5. Объекты и инструменты менеджмента.
- •6. Жизнеспособность организаций и стратегический менеджмент.
- •7. Жизненные циклы предприятия, продукта, технологии, спроса.
- •8. Инструменты стратегического менеджмента.
- •9. Матрицы выбора стратегий и стратегического балансов.
- •10. Выбор стратегических зон хозяйствования.
- •11. Техника сценариев и мониторинг.
- •12. Бостонская матрица и матрица МакКинзи.
- •13. Анализ конкурентной среды по м.Портеру.
- •14. Виды стратегий и эталонные стратегии.
- •15. Миссия организации и цели организации.
- •16. Процесс стратегического планирования.
- •17. Управление реализацией стратегии.
- •18. Необходимость и задачи оздоровления фирмы, фазы кризисного процесса.
- •19. Текущее и стратегическое оздоровление.
- •20. Виды стратегий поведения оздоровления.
- •21. Управление процессом оздоровления.
- •22. Общие правила построения и работы организации.
- •23. Закон управленческого цикла.
- •24. Принципы построения организации.
- •25. Современные тенденции развития организации.
- •26. Этапы формирования (проектирования) организации.
- •27. Виды организационных структур и их характеристики.
- •28. Факторы, определяющие построение организационной структуры.
- •29. Структура управления ао, интересы собственников, менеджеров, работников.
- •30. Линейно-функциональная структура.
- •31. Дивизиональная структура.
- •33. Матричная структура.
- •34. Холдинговая структура.
- •35. Принципы формирования и работы команды высшего руководства.
- •36. Делегирование полномочий.
- •37. Характеристика и виды стилей управления их преимущества и недостатки.
- •38. Лидерство.
- •39. Культура фирмы.
- •40. Системы управления персоналом.
- •41. Планирование потребности в кадрах.
- •42. Система развития персонала.
- •43. Методы оценки и отбора персонала.
- •44. Метод оценки персонала «Беседа начальник – подчиненный».
- •45. Планирование карьеры и продвижение персонала.
- •46. Обучение и повышение квалификации персонала.
- •47. Основные теории мотивации.
- •– Процессуальные теории мотивации
- •Теория потребностей Маслоу
- •48 Методы мотивации, внешняя и внутренняя мотивация.
- •49 Принципы построения оплаты труда.
- •50. Виды вознаграждения. Варианты формирования вознаграждения.
- •51. Основные документы, регламентирующие систему и процесс управления.
3. Менеджмент и успех в бизнесе.
По оценкам западных специалистов, успех или неуспех работ предприятия примерно на 90% зависит от эффективности м-та. В условиях нестабильной экономической и политической ситуации в России велико влияние внешних факторов, и процент этот хотя безусловно ниже, но все равно вполне достаточен для того, чтобы обращать на м-т серьезное внимание.
Активную роль в предпринимательстве играют три группы людей:
собственник, явл-ся владельцем предприятия и рискующий вложенным капиталом;
нанятые собственником м-р или команда м-ра, отвечающие за эффективное ведение дела, т.е. за эффективный м-т;
нанятый менеджером персонал, выполняющий производственные функции.
В ряде случаев нет четкого разграничения м\у этими группами м-р может быть одновременно и собственником предприятия, а в роли собственника или акционера также может выступать 1 нанятый персонал. Такое смешение групп еще больше усложняет задачу поиска составляющих эффективного м-та.
История развития предпринимательства насчитывает сотни тысяч примеров достижения успеха, анализируя которые можно отметит как общие, так и частные тому причины. Широко известна американская формула успеха в бизнесе: "Найти потребность и удовлетворить ее". За первой частью формулы стоит верно выбранный стратегический курс. Вторая часть формулы означает умении построить эффективную структуру организации, систему мотивации и подобрать квалифицированный персонал, способный реализовав поставленные цели.
В каждый из периодов развития предпринимательства на первый план выдвигались различные составляющие успеха. В этой связи любопытны материалы опроса ряда предпринимателей по ранжированию важнейших факторов успеха предприятий по ранжированию важнейших факторов успеха предприятия для российских условий. Ранжирование факторов выглядит следующим образом ( по степени уменьшения значимость фактора:
Профессионализм и деловые качества первого руководителя;
Профессионализм и деловые качества руководителей и специалистов, занимающих ключевые посты на предприятии;
Правильность выбранной стратегии;
Вид деятельности предприятия;
Применяемая организационная структура управления
др.
Для большинства успешных предприятий переход к новой системе хозяйственных отношений начался с адаптации, суть которой заключалась в наведении порядка; определении, что мы продаем; создании каналов сбыта; модернизации управления; создании системы мотивации людей.
Управление на успешных предприятиях тоже несет в себе ряд отличий:
руководители верхнего звена формируются из тех, кто может самостоятельно работать "от задачи";
создается поле для самостоятельности подразделений и ид руководителей, но "отпускаются" они при этом лишь до определенного
предела, поскольку сохраняются реальные рычаги централизованного управления;
используются механизмы планирования для установления ориентиров, согласования действий и контроля.
В целом изменение системы управления на предприятии заключается в придании организации новых качеств. Поскольку изменения в организации — процесс трудный и длительный, менеджмент роста ориентирован на отдаленную перспективу. Как следствие этого, и работе руководителя происходят принципиальные изменения. Это уже не реагирование на свершившийся факт в конкретной ситуации
и даже не попытка прогнозировать будущее, это, по сути своей, выстраивание будущего.
