- •1. Предмет и содержание курса, его связь с другими дисциплинами.
- •2. Менеджмент(м-т), менеджер(м-р) – определение и основные задачи.
- •3. Менеджмент и успех в бизнесе.
- •4. Эволюция развития управления.
- •5. Объекты и инструменты менеджмента.
- •6. Жизнеспособность организаций и стратегический менеджмент.
- •7. Жизненные циклы предприятия, продукта, технологии, спроса.
- •8. Инструменты стратегического менеджмента.
- •9. Матрицы выбора стратегий и стратегического балансов.
- •10. Выбор стратегических зон хозяйствования.
- •11. Техника сценариев и мониторинг.
- •12. Бостонская матрица и матрица МакКинзи.
- •13. Анализ конкурентной среды по м.Портеру.
- •14. Виды стратегий и эталонные стратегии.
- •15. Миссия организации и цели организации.
- •16. Процесс стратегического планирования.
- •17. Управление реализацией стратегии.
- •18. Необходимость и задачи оздоровления фирмы, фазы кризисного процесса.
- •19. Текущее и стратегическое оздоровление.
- •20. Виды стратегий поведения оздоровления.
- •21. Управление процессом оздоровления.
- •22. Общие правила построения и работы организации.
- •23. Закон управленческого цикла.
- •24. Принципы построения организации.
- •25. Современные тенденции развития организации.
- •26. Этапы формирования (проектирования) организации.
- •27. Виды организационных структур и их характеристики.
- •28. Факторы, определяющие построение организационной структуры.
- •29. Структура управления ао, интересы собственников, менеджеров, работников.
- •30. Линейно-функциональная структура.
- •31. Дивизиональная структура.
- •33. Матричная структура.
- •34. Холдинговая структура.
- •35. Принципы формирования и работы команды высшего руководства.
- •36. Делегирование полномочий.
- •37. Характеристика и виды стилей управления их преимущества и недостатки.
- •38. Лидерство.
- •39. Культура фирмы.
- •40. Системы управления персоналом.
- •41. Планирование потребности в кадрах.
- •42. Система развития персонала.
- •43. Методы оценки и отбора персонала.
- •44. Метод оценки персонала «Беседа начальник – подчиненный».
- •45. Планирование карьеры и продвижение персонала.
- •46. Обучение и повышение квалификации персонала.
- •47. Основные теории мотивации.
- •– Процессуальные теории мотивации
- •Теория потребностей Маслоу
- •48 Методы мотивации, внешняя и внутренняя мотивация.
- •49 Принципы построения оплаты труда.
- •50. Виды вознаграждения. Варианты формирования вознаграждения.
- •51. Основные документы, регламентирующие систему и процесс управления.
35. Принципы формирования и работы команды высшего руководства.
Важное значение в эффективной работе организации имеет высшее руководство. Понятие высшего руководства одинаково для всех типов структур. К нему, как правило, относятся: первый руководитель предприятия, его заместители и руководители ведущих подразделений. Руководители ведущих подразделений и заместители первого руководителя входят в команду ключевого персонала. Первый руководитель, команда высшего руководства и команда ключевого персонала образуют на предприятии иерархию высшего руководства. Роль каждого звена в цепочке названных структурных образований разная и зависит от таких факторов, как:
стиль управления первого руководителя;
тип организационной структуры управления;
личностные и профессиональные качества членов команды ключевого персонала.
Безусловно, определяющее значение в этом списке имеет позиция первого руководителя. Чем более он профессионален, тем более сильных заместителей и руководителей ведущих подразделений он подбирает. Степень активности участия команды ключевого персонаж в принятии жизненно важных для предприятия стратегических решений зависит от умения и желания первого руководителя делегировать им часть своих полномочий и создать из формальной команды ключевого персонала команду единомышленников, отождествляющих свои личные цели с общими целями предприятия, а себя — с предприятием. Такой процесс эффективен при преобладания у первого руководителя коллегиального стиля с делегированием полномочий. При авторитарном стиле большую часть важнейших решений первый руководитель принимает единолично, часто даже не информируя членов команды высшего руководства и ключевого персонала. Им отводится лишь роль исполнителей уже принятых решений. В этом случае высшее руководство отождествляется с первым руководителем.
Роль команды ключевого персонала зависит от того, какие личности в нее входят. Высокий профессионализм и авторитет членов команды подталкивают первого руководителя к активному сотрудничеству с ними, а следовательно к более компетентному принятию стратегических решений и более мотивированной их детализации.
Существует несколько правил эффективной работы команды высшего руководства.
1. Каждый, несущий ответственность за определенную область, обладает в ней решающим голосом. Каждый член говорит от имени всей команды. Подчиненные не могут апеллировать по поводу решения одного члена руководства к другому члену команды.
2. Никто не принимает решений в делах, где он не несет главной ответственности. При появлении такого вопроса необходимо переадресовать его к ответственному за его решение.
3. Члены команды за ее пределами не должны высказываться о своих коллегах.
4. Капитан команды должен быть не хозяином, не начальником, а лидером. В момент кризиса он принимает ответственность на себя.
5. Некоторые решения, касающиеся, например, выбора продукта, крупных инвестиций, ключевых кадровых перестановок, должны приниматься коллективно или, по крайней мере, тщательно обсуждаться.
6. Все члены команды постоянно и широко информируют друг друга о важнейших решениях в своих областях.