- •1. Предмет и содержание курса, его связь с другими дисциплинами.
- •2. Менеджмент(м-т), менеджер(м-р) – определение и основные задачи.
- •3. Менеджмент и успех в бизнесе.
- •4. Эволюция развития управления.
- •5. Объекты и инструменты менеджмента.
- •6. Жизнеспособность организаций и стратегический менеджмент.
- •7. Жизненные циклы предприятия, продукта, технологии, спроса.
- •8. Инструменты стратегического менеджмента.
- •9. Матрицы выбора стратегий и стратегического балансов.
- •10. Выбор стратегических зон хозяйствования.
- •11. Техника сценариев и мониторинг.
- •12. Бостонская матрица и матрица МакКинзи.
- •13. Анализ конкурентной среды по м.Портеру.
- •14. Виды стратегий и эталонные стратегии.
- •15. Миссия организации и цели организации.
- •16. Процесс стратегического планирования.
- •17. Управление реализацией стратегии.
- •18. Необходимость и задачи оздоровления фирмы, фазы кризисного процесса.
- •19. Текущее и стратегическое оздоровление.
- •20. Виды стратегий поведения оздоровления.
- •21. Управление процессом оздоровления.
- •22. Общие правила построения и работы организации.
- •23. Закон управленческого цикла.
- •24. Принципы построения организации.
- •25. Современные тенденции развития организации.
- •26. Этапы формирования (проектирования) организации.
- •27. Виды организационных структур и их характеристики.
- •28. Факторы, определяющие построение организационной структуры.
- •29. Структура управления ао, интересы собственников, менеджеров, работников.
- •30. Линейно-функциональная структура.
- •31. Дивизиональная структура.
- •33. Матричная структура.
- •34. Холдинговая структура.
- •35. Принципы формирования и работы команды высшего руководства.
- •36. Делегирование полномочий.
- •37. Характеристика и виды стилей управления их преимущества и недостатки.
- •38. Лидерство.
- •39. Культура фирмы.
- •40. Системы управления персоналом.
- •41. Планирование потребности в кадрах.
- •42. Система развития персонала.
- •43. Методы оценки и отбора персонала.
- •44. Метод оценки персонала «Беседа начальник – подчиненный».
- •45. Планирование карьеры и продвижение персонала.
- •46. Обучение и повышение квалификации персонала.
- •47. Основные теории мотивации.
- •– Процессуальные теории мотивации
- •Теория потребностей Маслоу
- •48 Методы мотивации, внешняя и внутренняя мотивация.
- •49 Принципы построения оплаты труда.
- •50. Виды вознаграждения. Варианты формирования вознаграждения.
- •51. Основные документы, регламентирующие систему и процесс управления.
29. Структура управления ао, интересы собственников, менеджеров, работников.
Структура управления АО определяется прежде всего размерами предприятия. В зависимости от размеров предприятия может быть выбрана линейная, функциональная, матричная или холдинговая структура. Однако не зависимо от вида выбранной организационной структуры интересы и структура ответственности собственников, менеджеров и работников примерно одинаковы и могут быть представлены следующим образом:
1. Собственник или представляющий его орган.
Ответственность:
капитал,
назначение менеджеров отделов,
структура,
стратегия.
Интересы:
Увеличение капитала и дивидендов
2. Менеджеры
Ответственность:
финансовый план,
персонал,
организация,
рынок и технология.
Интересы:
Дивиденды, развитие, заработная плата персонала.
3. Персонал
Ответственность:
планирование производства,
стоимостные расчёты,
маркетинг,
производство,
логистика,
инновации.
Интересы:
Производство продаваемой и получаемой продукции и получение за это вознаграждения.
30. Линейно-функциональная структура.
Линейно-функциональный принцип построения организационной структуры является наиболее распространенным. Он характеризуется единством руководства (линейная связь) по отношению к процессу производства и специализацией функциональных подразделений с их компетенцией (функциональной связью) по отношению к линейным подразделениям. Таким образом в линейно функциональных структурах соблюдается принцип единоначалия и в тоже время имеется функциональное разделение управленческий работ, способствующее их более качественному и эффективной выполнению.
Линейно-функциональная структура, как правило, применяется в небольших и средних организациях, а также в крупных со стабильным характером производства. Вместе с тем с увеличением объемов производства и ростом организации начинают появляться следующие недостатки, свойственные линейно-функциональным структурам:
1) быстрое, трудноуправляемое дробление и увеличение количества Функциональных служб;
2) увеличение количества плохо контролируемых горизонтальных связей;
3) дробление целей с утратой ориентации на главные;
4) присвоение командных функций функциональными службами, в результате чего появляется масса противоречивых распоряжений и нарушается принцип единоначалия;
5) увеличение количества согласований и совещаний;
6) сложность адаптации к нововведениям;
7) большая загрузка верхнего уровня руководства решением оперативных вопросов согласования.
Линейная структура характеризуется отсутствием специализации в управлении. Все работы выполняются линейными руководителями при полном соблюдении принципа единоначалия Линейная структура в чистом виде применяется редко, в небольших организациях и в организациях, где необходима строгая иерархия подчинения.
Д- директор; ФН - функциональный начальники; ФП - функциональные
подразделения; ОП - подразделения основного производства.
Линейно-функциональная структура управления
Иногда такую систему называют штабной, так как функциональные руководители соответствующего уровня составляют штаб линейного руководителя (на рис. 16 функциональные начальники составляют штаб директора).
Линейно-функциональная система обеспечивает, начиная со второго уровня иерархии, деление задачи управления "по функциям". Штабы могут создаваться в центральных и других органах управления, образовывая штабную иерархию.
Эта структура управления характеризуется:
- высокой централизацией стратегических решений и децентрализацией оперативных,
- организацией директивных связей по однолинейному принципу,
- преобладающим применением инструментов координации с технической поддержкой.
По идее штабы должны давать консультации и участвовать в подготовке решений, но не давать конкретных директив. Однако вследствие своей профессиональной компетентности их сотрудники часто оказывают сильное неформальное влияние на линейных руководителей. Если же они выполняют только рекомендательную функцию, то возникает риск, что их работа слабо влияет на ход производственных процессов.
Структура имеет следующие преимущества:
- обеспечивает высокую профессиональную специализацию сотрудников,
- позволяет точно определить места принятия решений и необходимые ресурсы (кадровые),
- способствует стандартизации, формализации и программированию процессов управления.
Недостатки:
- образование специфических для функциональных подразделений целей затрудняет горизонтальное согласование,
- структура жестка и с трудом реагирует на изменения.
