Порядок виконання ситуаційного завдання

1. Потрібно побудувати трьохмірну схему Д. Абелла. Для цього визначити перелік споживачів послуг туристичної фірми (хто?), перелік туристичних послуг (що?), перелік способів виконання послуг (яким чином?). Після цього в трьохмірній системі координат графічно відобразити вибрані переліки на осях і виділити кубиками ринкові ніші.

2. Побудувати морфологічну матрицю для аналізу ринкових можливостей фірми. Для цього потрібно виділити основні параметри та характеристики, які визначатимуть ринкову нішу фірми (наприклад, рівень достатку клієнтів, вік, вид туризму, тривалість відпочинку, умови проживання, транспорт і т.п.), прорангувати їх за важливістю і розмістити в рядках матриці. По вертикалі перерахувати можливі значення цих характеристик (показників).

3. Можливі варіанти рішень щодо конкретизації майбутнього стратегічного розвитку фірми подати у вигляді ланцюга, кожна ланка якого з’єднує певне значення характеристики (показника) попереднього рядка матриці з наступним. Кожен з ланцюгів має слугувати основою для опису можливих ринкових ніш діяльності фірми. Кількість ланцюгів характеризує величину різних станів показників і вказує на привабливість ринкової ніші.

4. Провести порівняльний аналіз трьохмірної схеми Д. Абелла та морфологічної матриці і уточнити конкретні характеристики ринкової ніші та їх значення.

5. Виділити стратегічні наміри майбутньої діяльності, розкрити цінності та принципи, яких дотримуватиметься фірма.

6. Письмово лаконічно сформулювати місію туристичної фірми відповідно до завдання 2.

Рекомендується врахувати:

1. Фінансове, кадрове, організаційне та інформаційне забезпечення можливостей створення та функціонування туристичної фірми.

2. Перспективи становлення туристичного бізнесу в Карпатському регіоні та його привабливість.

3. Загрози конкурентів у туристичній галузі Карпатського регіону.

4. Компетенцію та відносини між засновниками фірми.

5. Здатність засновників сформувати дієздатний колектив висококваліфікованих фахівців.

Ситуаційне завдання 2 Характеристика ситуації

Підприємство “Львівмікроприлад” наприкінці 80-х років було одним із найпотужніших державних підприємств у галузі приладобудування, що забезпечувало в основному потреби підприємств військово-промислового комплексу.

Кількість працюючих становила понад 6 тис. осіб. Щорічно підприємство випускало 700 тис. електровимірювальних приладів 20 видів номенклатури. Його споживачами крім підприємств військово-промислового комплексу були підприємства інших галузей економіки. Діяльність “Львівмікроприладу” характеризувалась стабільністю у відносинах із постачальниками і споживачами кінцевої продукції. Основні фінансові показники мали тенденцію до зростання, розширювалась виробнича сфера та обновлювалась технологічна база виробництва.

У 1992 році підприємство охопила криза: обсяги виробництва знизились майже у 50 разів, було скорочено понад 25% працівників (в основному інженерно-конструкторський персонал), багато висококваліфікованих працівників звільнились за власним бажанням і перейшли на інші підприємства. З тризмінного режиму роботи основних цехів перейшли на дво- , а згодом і на однозмінний. Багатьом працівникам було надано неоплачувану відпустку. Суттєво знизились основні фінансово-економічні показники діяльності. Підприємство втратило більшу частину постачальників комплектуючих та своїх споживачів із країн СНД. Експорт продукції був утруднений через її невідповідність міжнародним стандартам. У той же час вітчизняний ринок наповнився аналогічною продукцією закордонного виробництва, яка вигідно відрізнялася за ціною і якістю. У зв’язку з цим підприємство “Львівмікроприлад” почало освоювати електротехнічну продукцію побутового призначення, але вона також не знайшла ринків збуту, оскільки не була конкурентоспроможною порівняно з імпортними товарами.

У 1995 році завод було перетворено на відкрите акціонерне товариство, акції якого належали: державі – 78,5%, 16-ти юридичним особам – 7,5%, 1520-ти фізичним особам (працівникам заводу) – 14%. Державні корпоративні права на управління акціями ВАТ “Львівмікроприлад” терміном на 10 років було передано обласній адміністрації. Проте такі суттєві зміни не принесли бажаних результатів. Фінансово-економічні показники діяльності ВАТ і в подальші роки продовжували погіршуватись. Кількість працівників скорочувалась, а майже 1,5 тис. осіб перебувало у відпустці за власний рахунок. Рівень зношеності основних засобів досяг критичної межі, а кредиторська заборгованість становила 5 млн. грн. За оцінками експертів внаслідок реалізації частини основних засобів можна було отримати 4 млн. грн.

За підрахунками експертів на модернізацію технології виробництва потрібно було 350 млн. доларів. Проте спроби віднайти інвесторів, які б погодились на такі капіталовкладення виявились безрезультатними. Переговори з потенційними інвесторами закінчувались відразу ж після ознайомлення з підприємством. Щодо іноземних інвесторів, то їх відлякував несприятливий інвестиційний клімат в Україні.

З 2001 року розпочалося поступове економічне зростання. Підприємство отримало замовлення на продукцію приладоелектронного призначення, з”явилась можливість прийнятного рівня кредитування та прямих інвестицій у заміну технологічного обладнання. Разом з тим на ринку з’явились нові конкуренти, перевагою яких була можливість отримання більш дешевих комплектуючих і матеріалів від закордонних постачальників.

Завдання:

1. Проаналізуйте ситуацію та визначте динаміку змін у діяльності ВАТ “Львівмікроприлад”.

2. Сформулюйте перелік факторів зовнішнього і внутрішнього середовища підприємства, що вплинули і можуть вплинути у майбутньому на його діяльність.

3. Поділіть зовнішнє середовище на дві частини: прямого і опосередкованого впливу. В кожній частині виділіть сукупність компонентів та факторів, що впливають на результати діяльності підприємства і складіть відповідні ряди їх пріоритетності.

4. Визначте перелік загроз, які можна очікувати від зовнішнього середовища в розрізі складових прямого і опосередкованого впливу.

5. Визначте перелік можливостей зовнішнього середовища і фактори, що позитивно чи негативно впливають на них.

6. Встановіть сильні і слабкі сторони підприємства і зазначте фактори, що сприяють їх формуванню.