
- •Менеджмент туризму
- •Додаток 9 Структура Всесвітньої туристичної організації ..........................290
- •Передмова
- •Розділ 1. Історичні передумови виникнення
- •Історія розвитку туризму в Україні
- •Розділ 2. Туризм: види та форми
- •2.1. Поняття про туризм
- •2.2. Класифікації туризму
- •Розділ 3. Турист
- •Розділ 4. Туристична індустрія
- •4.1. Організатори туризму
- •4.2. Перевезення
- •4.3. Готельна індустрія
- •4.4. Система громадського харчування
- •Класифікація засобів харчування
- •4.5. Страхування
- •4.6. Система розваг
- •4.7. Банківські та фінансові послуги
- •4.8. Інформаційні послуги в туризмі
- •Розділ 5. Туристичний продукт
- •5.1. Туристичні послуги
- •5.2. Туристичні товари
- •Розділ 6. Туристично-рекреаційні ресурси і туристське районування
- •6.1. Туристичні ресурси
- •6.2. Туристичне районування світу
- •6.3. Туристичне районування України
- •Розділ 7. Туризм і екологія. Екотуризм
- •Розділ 8. Безпека туристичної подорожі
- •Розділ 9. Державне регулювання туристичної діяльності
- •Розділ 10. Міжнародна співпраця і організації в області туризму
- •10.1. Міжнародне регулювання туристичної діяльності
- •10.2. Міжнародні акти, що регулюють туристичну діяльність
- •10.3. Роль та значення Всесвітньої туристської організації (вто)
- •Статья IV
- •Статья VI
- •Статья VII
- •Статья VIII
- •Статья IX
- •Статья х
- •Статья XI
- •Статья XII
- •Статья XIII
- •Статья XIV
- •Закон україни Про туризм
- •Розділ і загальні положення
- •Розділ II державна політика та державне регулювання в галузі туризму
- •Розділ III організація економічної діяльності та фінансування галузі туризму
- •Стаття 10. Доходи від туристичної діяльності та відносини з бюджетом
- •Розділ IV організація та надання туристичних послуг
- •Розділ V
- •Розділ VI права та обов'язки туристів
- •Розділ VII безпека туристів
- •Розділ VIII кадрове і наукове забезпечення туризму Стаття 29. Підготовка, перепідготовка та підвищення кваліфікації кадрів
- •Розділ IX міжнародне співробітництво в галузі туризму
- •Межгосударственный стандарт
- •Предисловие
- •Содержание
- •Межгосударственный стандарт
- •1 Область применения
- •2 Нормативные ссылки
- •3 Определения
- •4 Общие требования
- •5 Методы контроля
- •Гост 28681.3-95 межгосударственный стандарт
- •Межгосударственный стандарт
- •Предисловие
- •Туристско - экскурсионное обслуживание
- •1 Область применения
- •2 Нормативные ссылки
- •3 Определения
- •4 Общие требования
- •5 Контроль за выполнением требований безопасности
- •Правила перетинання державного кордону громадянами України
- •Інструкція про умови і правила провадження підприємницької діяльності, пов'язаної з організацією іноземного та зарубіжного туризму (ліцензійні умови), та контроль за їх дотриманням
- •1. Загальні положення
- •2. Вимоги, необхідні для провадження підприємницької діяльності, пов'язаної з організацією іноземного та зарубіжного туризму (далі - туристична діяльність)
- •3. Здійснення природоохоронних заходів, які сприяють зменшенню негативних дій на навколишнє середовище
- •4. Права та обов'язки суб'єкта туристичної діяльності
- •5. Особливі умови здійснення туристичної діяльності
- •Контроль за дотриманням суб'єктами туристичної діяльності умов і правил провадження підприємницької діяльності, пов'язаної з організацією іноземного та зарубіжного туризму (ліцензійних умов)
- •2. Порядок заповнення та використання бланка ваучера
- •3. Контроль та відповідальність за використання бланків ваучера
- •Секція професійної підготовки
Розділ 3. Турист
Є багато визначень поняття туриста. Втім, варто нагадати, що над цим визначенням фахівці працюють понад 50 років. Перші визначення туриста були сформульовані 1937 р. спеціальним комітетом Ліги Націй.
У теорії туризму стосовно до українських умов, це визначення таке:
турист це – особа, яка здійснює поїздку в місце, що знаходиться за межами її постійного місця проживання, з оздоровлювальною, пізнавальною, професійно-діловою, спортивною, релігійною або іншою метою без зайняття оплачуваною діяльністю на термін від 24 годин до одного року підряд або здійснює не менш ніж одну ночівлю в країні (місці) відвідування.
Особи, що перебувають в країні перебування менше, ніж 24 години, вважаються екскурсантами і не фіксуються як туристи.
Серед туристичних поїздок за тимчасовим чинником варто виокремити такі:
1. Поїздки на вихідні тривалістю 1-3 дні.
Для поїздок на вихідні характерні мінімальні транспортні витрати, найчастіше вони здійснюються в зони відпочинку або культурні й туристичні центри.
2. Поїздки на 5-7 днів.
Тижневі поїздки найпоширеніші у світовій практиці туризму.
3. Поїздки на 8-12 днів (півтора тижня).
Для певної категорії туристів поїздки на півтора тижня дуже вигідні й супроводжуються зниженням витрат на перевезення. Дешевше поїхати у віддалений туристичний регіон один раз на два тижні, ніж двічі по сім днів.
4. Поїздки на тривалі терміни: більш ніж на два тижні.
Поїздки більш ніж на два тижні настільки рідкісні, що багато готелів навіть пропонують третій тиждень безоплатно, якщо турист купує тур на два тижні відпочинку.
Поняття "турист" вужче, аніж поняття "відпочивальник", тому що до відпочивальників належать і ті особи, які відпочивають вдома. Природно, активний відпочинок у туристичній подорожі істотно відрізняється від пасивного відпочинку вдома. Вибір конкретного виду відпочинку залежить від фізичних можливостей людини, стану її здоров'я, статево-вікових особливостей, професії, культурного рівня, фінансових можливостей тощо.
Діяльність туриста обмежується певним проміжком часу і пов'язана з тимчасовою й добровільною зміною місця проживання, не обумовленою комерційними або фаховими намірами.
Розділ 4. Туристична індустрія
Бурхливий розвиток масового туризму у світі зумовив відповідний розвиток індустрії туризму і суміжних галузей економіки, науки і культури, системи освіти.
Зважаючи на ці передумови, туристична індустрія – сукупність різних суб'єктів туристичної діяльності (готелі, туристичні комплекси, кемпінги, мотелі, пансіонати, підприємства харчування, транспорту, заклади культури, спорту тощо), які забезпечують прийом, обслуговування та перевезення туристів.
Індустрія туризму бере свій початок ще у часи середньовіччя – в сфері організації паломництва з країн Європи до святих місць.
На сучасному етапі розвитку, незалежно від державного устрою країни або території туристичного центру, у сфері туризму діють декілька різноманітних типів підприємств, що здійснюють туристичну діяльність, власне як організатори туризму (туроператори і туристичні агентства), перевізники, готелі й інші підприємства системи розміщення, підприємства громадського харчування, видовища й розваги, а також інші туристичні й суміжні з ними послуги, до яких варто віднести підприємства банківської сфери, послуг страхування, інформації та інші. До спеціальних видів туризму можна залучати лікувальні заклади, заклади освіти, спортивні й інші, адекватно меті конкретного туристичного продукту. Важливо, щоб ці організації гармонійно доповнювали один одного і здійснювали всі послуги, необхідні споживачеві й достатні за кількісними, якісними і асортиментними показниками.