Обгрунтування маркетингових стратегій підприємства по складових комплексу маркетингу

Мета: набути практичних навиків у виборі та оцінюванні стратегій зростання підприємства по складових комплексу маркетинг.

“СП ТЗОВ “СФЕРОС-ЕЛЕКТРОН”

Спільне українсько-німецьке підприємство СП ТзОВ «Сферос-Електрон» створене у результаті співпраці підприємств, які є лідерами у своїх галузях на вітчизняних ринках. Німецьким засновником є фірма Spheros GmbH, попередньо відома як Webasto Bus GmbH, а українським – ВАТ «Концерн-Електрон», який вже протягом багатьох років функціонує на ринку України як велика багатогалузева компанія, що включає промислові, науково-виробничі, торгово-сервісні та фінансові підприємства.

Компанія «Сферос-Електрон» стала успішним продовженням добре відомого на ринку автомобільних опалювачів та кондиціонерів спільного українсько-німецького підприємства «Вебасто=Електрон».

Основними цінностями компанії є професійність спеціалістів, добре ім’я та досвід. Тому на підприємстві, перш за все, проводиться ефективна інноваційна кадрова політика. Головна її мета полягає в забезпеченні кожного робочого місця, кожної посади персоналом необхідних професій та спеціальностей і належної кваліфікації. Кадрова політика компанії передбачає підготовку персоналу відповідно до вимог допрофесійної діяльності, а саме: загальну професійну підготовку, підвищення кваліфікації, кар’єрне зростання. Фахівці здійснюють оцінку персоналу, що включає щорічний аналіз ділових якостей працівників через проведення анкетування. Проводиться мотивація дотримання належного режиму трудової діяльності та високої продуктивності праці шляхом преміальної системи оплати праці, постійний моніторинг безпеки праці, забезпечується соціальна захищеність персоналу підприємства.

За десять років функціонування компанія завоювала прихильність багатьох підприємств-виробників автомобільної техніки, обладнання, дилерів та звичайних автолюбителів. За цей час для багатьох назва "Webasto" стала асоціюватися з теплом, комфортом, зручністю, надійністю та простотою.

Репутація виробника високоякісної техніки для транспортних засобів та надійного партнера для українських і зарубіжних фірм здобувалася наполегливою щоденною роботою у кожній сфері діяльності: виробничій, збутовій та сервісного обслуговування продукції «Вебасто».

Впровадження системи управління якістю ISO 9001-2001 на ТзОВ «Сферос-Електрон»:

• гарантує своєчасну поставку якісної продукції споживачам;

• зводить до мінімуму число дефектів і втрат;

• допомагає виявити дефекти на ранніх стадіях і не повторювати їх;

• покращує обізнаність персоналу про цілі компанії;

• чітко визначає права і обов’язки персоналу;

• забезпечує взаємодію між виробником та споживачем.

Увесь процес закупівель на підприємстві поданий у стандартах, що розробляються безпосередньо керівництвом, і описують порядок закупівель, тобто порядок підписання угод на закупівлю матеріалів, напівфабрикатів та готової продукції. Ці стандарти регламентують форму документів, які при цьому використовуються.

Для українського ринку «Сферос-Електрон» пропонує повітряні та рідиннні обігрівачі різних типів, які застосовуються у легкових і вантажних автомобілях, автобусах, сільськогосподарській, військовій, спеціальній техніці, яхтах, катерах. Збутова діяльність підприємства полягає у реалізації кондиціонерів для всіх видів автомобільної техніки та опалювачів. Встановлення вентиляційних люків «Вебасто» та сервісне обслуговування продукції власного виробництва є доступним для споживачів завдяки кваліфікованим працівникам сучасного сервіс-центру, що знаходиться на території заводу «Сферос-Електрон».

Власна програма виробництва підприємства включає обігрівачі типів DBW 2010, DBW 2016, DBW 2020, DBW 300, вузли, комплектуючі, а також ресивери, які користуються великим попитом серед виробників автобусів та комерційних автомобілів в Україні, Білорусі та Росії.

СП "Сферос-Електрон" нарощує свій виробничий потенціал завдяки освоєнню виробництва та монтажу нових виробів, чим забезпечує свій стратегічний розвиток на ринку України. Відповідно до вимог культури виробництва підприємство постійно підвищує рівень автоматизації виробничих процесів та модернізує обладнання. У процесі виготовлення обігрівачів використовують широку номенклатуру спеціалізованих штампів, зварювальних автоматів, напівавтоматів тощо.

Завдяки високотехнологічному устаткуванню, а також ефективній організації виробничого процесу, підприємство задовольняє вимоги замовників за рахунок виготовлення продукції: з високими експлуатаційними показниками.

Для забезпечення виробничих потреб основними та допоміжними матеріалами, залучено близько 70 постачальників, більше 40 з яких є постійними. Постачальниками підприємства є, в основному, офіційні представники виробників, а також організації дрібно-гуртової торгівлі. Географія постачальників є досить широкою, проте основні з них знаходяться у м. Львові, м. Києві, м. Кам'янець-Подільському та м. Запоріжжі. Слід зазначити, що у постачальників постійно зростає рівень контролю якості продукції, товарів та послуг, підвищується якість обслуговування замовника.

Стосовно ж зовнішньоекономічної діяльності, то основні споживачі СП "Сферос-Електрон" знаходяться в Росії, Німеччині, Угорщині, Туреччині, Білорусії, Словенії, Польщі та Словаччині.

На вітчизняному ринку "Сферос-Електрон" активно співпрацює з ВАТ "Черкаський автобус", ЗАТ "Бориспільський автозавод", ВАТ „ХК "АвтоКрАЗ", “Автобусний завод "Богдан”, ВАТ „ЛуАЗ” та іншими.

Понад 30 дилерів по всій Україні формують широку збутову мережу продукції „Вебасто-Електрон". Для підвищення рівня кваліфікації працівників дилерських фірм щорічно проводяться спеціалізовані навчання з техніки продажу, встановлення, діагностики та обслуговування продукції.

Підприємство бере активну участь у найбільших виставках та автосалонах України. Про це свідчать почесні грамоти за участь у виставках „SIA", „Лімузин" тощо. Таким чином, підприємство сприяє успішній презентації техніки „Вебасто" на ринку та ознайомленню з нею широкого кола споживачів.

Попит на продукцію СП ТзОВ «Сферос-Електрон» залежить від розвитку машинобудівної галузі, а як відомо, галузь невпинно розвивається, тому попит на продукцію стрімко зростає. Ситуація в Україні не зможе нам дати чіткого уявлення про темпи росту попиту, оскільки більша частина споживачів – іноземні. Проте можна стверджувати той факт, що у іноземних країнах-споживачах галузь машинобудування є більш перспективною за вітчизняну, завдяки чому щорічно підприємство збільшує обсяги виробництва на 15-30%.

Завдання:

1. Проаналізуйте середовище СП «Сферос-Електрон» за методом SWOT-аналізу. Які на Вашу думку стратегічні перспективи має «Сферос-Електрон» в умовах українського ринку?

2. Які стратегії розвитку можна запропонувати підприємству для досягнення стратегічних цілей?

3. Які стратегії щодо якості та асортименту використовує СП «Сферос-Електрон»?

4. Охарактеризуйте збутові стратегії досліджуваного підприємства.

5. Виходячи із специфіки продукції, які стратегії у сфері просування продукції є доцільними для СП «Сферос-Електрон»?

РЕКОМЕНДОВАНІ ЛІТЕРАТУРНІ ДЖЕРЕЛА

1. Ансофф И. Стратегическое управление / И.Ансофф; сокр. пер.с англ. Под ред. Л.И. Евенко.- М.: Экономика, 1989 – 519с..

2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: ПИТЕР, 1999. – 415с.

3. Василенко В.А., Ткаченко Т.І. Стратегічне управління. Навчальний посібник. – К.: ЦУЛ, 2003. – 396 с.

4. Кіндрацька Г.І. Стратегічний менеджмент: Навч. посіб. – К.: Знання, 2006. – 366 с.

5. Кревенс Д. Стратегический маркетинг / Д.Кревенс.- М.; СПб.; К.: Вильямс, 2003. – 742с.

6. Крикавський Євген та ін. Маркетингова товарна політика: Навч. посібник / Є. Крикавський, І. Дейнега, О. Дейнега, Р. Патора. -2-ге вид. – Львів: Видавництво Національного університету «Львівська політехніка», 2008. – 276 с.

7. Крикавський Є.В. та ін. Маркетингова політика розподілу: Навч. посібник / Є.В. Крикавський, Н.С. Косар, А. Чубала. –Львів: Видавництво Національного університету «Львівська політехніка», 2009. – 232 с.

8. Куденко Н В. Стратегічний маркетинг: Навч.посібник.-К.: КНЕУ, 1998. – 152 с.

9. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива – СПб.:Наука, 1996. – 590 с.

10. Маркетинг: магістерський курс: Навчальний курс: Навчальний посібник / Під загальною редакцією д.е.н., проф. С.М. Ілляшенка. – Суми: ВТД «Університетська книга», 2004.–976 с

11. Маркетинговий менеджмент: Підручник / Ф. Котлер, К.Л. Келлер, А.Ф. Павленко та ін. — К.: Видавництво «Хімджест», 2008. — 720 с.

12. Маркетинг: підручник/ В. Руделіус, Л. Мороз, Н. Глинський та ін.; ред. упор. О.І. Сидоренко, Л.С. Макарова. – 2-е вид. – К.: Навч.-метод. Центр «Консорціум із удосконалення менеджмент-освіти в Україні», 2008 . – 580с.

13. Маркетинг: підручник / А.О. Старостіна, Н.П. Гончарова, Є.В. Крикавський та ін., за ред. А.О. Старостіної. – К.: Знання, 2009 – 1070 с.

14. Мороз Л.А., Чухрай Н.І. Маркетинг: Підручник/За ред. Л.А. Мороз. – 5-те вид. оновлене - Львів: Бухгалтерський центр «Ажур», 2010. -232 с.

15. Томпсон А.А.(мл.). Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / пер с англ. – М.: Вильямс, 2003. – 928с.

16. Шершньова З.Е., Оборська С.В. Стратегія управління. Навч. посібник. – К., 1998.

17. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг / Р.А.Фатхутдинов, 2-е изд.перераб. и доп. – СПб.: Питер, 2002. – 439с.

18. Уолкер-младший О. Маркетинговая стратегия. Курс МВА / О.Уолкер-мл.(и др.);(пер. с англ. И.Клюева). – М.: Вершина .2006.- 496 с.

19. Д. Аакер. Стратегическое рыночное управление/ Пер. с англ.под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2002 – 544 с.

20. Редченко К.І. Стратегічний аналіз у бізнесі: Навчальний посібник. Видання 2-е, доповнене. – Львів: «Новий Світ-2000», 2003. – 272 с.

21. Портер М. Стратегія конкуренції.: Методика аналізу галузей і діяльності конкурентів. – К.: Основи, 1997. – 391 с.

22. SWOT–аналіз – основа формування маркетингових стратегій: Навч. посіб. / За ред. Л.В. Балабанової. – К.: Знання, 2005. – 301 с.

57