Глоссарий

Аналитическая группировка – группировка по двум и более изучаемым признакам, служащая для выявления их взаимосвязи.

Анкета – определенным образом структурированный набор вопросов, каждый из которого логически связан с центральной целью исследования. Опрос в письменной форме с помощью заранее подготовленных бланков.

Вопросы-фильтры – применяются в случаях, если нужно получить информацию не от всей группы респондентов.

Выборка – часть генеральной совокупности, которая подвергается опросу с целью перенести полученные результаты на популяцию в целом.

Выборка фиксированного объема – размер выборки определяется априорно, до начала исследования.

Генетическое объяснение – установление связи объекта с предшествующими ему во времени явлениями.

Группировка данных – форма обобщения данных, позволяющая зачислить респондента в определенную группу в соответствии с выбранным признаком.

Задача – совокупность конкретных целевых установок, направленных на анализ и решение проблемы.

Закрытый вопрос –полный перечень возможных ответов.

Интервьюер – лицо, организующее общение с респондентом, осуществляющее первичный сбор информации.

Интервьюирование – метод получения информации в ходе устного непосредственного общения, предусматривает регистрацию и анализ ответов на вопросы, изучение особенностей невербального поведения опрошенных.

Интерпретация данных – раскрытие на основе эмпирических данных и теории сущности объекта исследования, показ его подчиненности объективному закону.

Кластеризация – вид классификации генеральной совокупности, разделение ее на однотипные группы, внутри которых находятся разнородные единицы наблюдения.

Кодирование – процесс описания и преобразования информации от исследовательского инструментария к числовому виду, удобному для обработки.

Контактные вопросы – способствуют поддержанию контакта.

Контрольные вопросы – уточняют правильность сообщаемых респондентом сведений, помогают исключить недостоверные ответы.

Линейная кодировка – сплошная нумерация с помощью натуральных чисел всех позиций в анкете.

Объект (исследования)– носитель проблемной ситуации. То, на что направлен процесс познания.

Опрос – метод сбора первичной информации по исследуемой проблеме.

Открытые вопросы – ответ формируется респондентом. Нужны для выяснения индивидуальных мнений.

Ошибка выборки – разность между наблюдаемыми значениями признака и их долгосрочным средним значением.

Ошибки неохвата – возникают вследствие того, что части генеральной совокупности не были включены в выборку.

Ошибки ненаблюдения – возникают вследствие невозможности получения данных от части элементов исследуемой совокупности.

Первичные данные – данные, полученные непосредственно в процессе исследования, не подвергнутые обработке и анализу.

Позиционная кодировка – ответы на каждый вопрос в анкете нумеруются автономно.

Полузакрытые вопросы – применяются, когда составитель не осведомлен обо всех возможных вариантах ответов. Нужны для выяснения индивидуальных мнений.

Причинное объяснение – указание причины и закона, в соответствии с которым причина порождает специфику объекта.

Проблема (в гносеологическом плане)– противоречие в структуре научного знания.

Программа исследования – документ исследования, включающий методологические и методические предпосылки научного поиска.

Простая группировка – группировка данных по качественному или количественному признаку.

Простая случайная выборка – каждый элемент, включенный в нее имеет одну и ту же вероятность попадания в число исследуемых элементов.

Процедурные вопросы – направлены на оптимизацию хода опроса.

Прямой вопрос – направлен на непосредственное получение информации.

Репрезентативность – свойство выборочной совокупности воспроизводить характеристики генеральной совокупности.

Следственное объяснение – объяснение объекта, в соответствии с которым это следствие порождено объектом.

Сложная группировка – группировка по двум и более признакам.

Стенограмма интервью – дословный текст высказываний респондента.

Стратификация – предварительная группировка единиц по различающимися между собой типам. В основе – признак, по которому респонденты существенно отличаются друг от друга, он существенно влияет на изучаемое явление.

Стратифицированная выборка – формируется в результате процедуры: генеральная совокупность делится на непересекающиеся подмножества, в каждом подмножестве независимый отбор элементов простых случайных выборок.

Структурная группировка – классификация респондентов в зависимости от объективного признака (например, пол, возраст).

Типологическая группировка – классификация респондентов в зависимости от субъективного признака, измеряемого по шкале.

Усталость поля – снижение интереса к исследованиям вследствие их многократного проведения.

Функциональное объяснение – интерпретация с опорой на способ поведения, присущий объекту.

Цель (исследования) – общая направленность исследования, проект действий, который определяет характер и системную упорядоченность различных актов и операций. Ориентирует на конечный результат – теоретико-познавательный и практико-прикладной.

Экспланандум – совокупность объясняемых положений.

Эксплананс – совокупность объясняющих положений.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Анкета «Профессия – психолог»

1. Как Вы относитесь к своей профессии? Собираетесь ли и дальше работать психологом:

А. Это мое призвание, менять его не собираюсь.

Б. Буду и далее работать психологом, только не в этой организации.

В. Пока буду работать психологом, потом – не знаю.

Г. Вероятно, изменю сферу деятельности, но еще не знаю, каким образом.

Д. Твердо решил перейти на другую работу.

Е. Затрудняюсь ответить.

2. Работаете ли Вы в последнее время с полной отдачей сил или нет:

А. Да, всегда.

Б. Не всегда, хотя стараюсь.

В. Могу работать лучше.

Г. Не знаю.

3. Если Вас не удовлетворяет больше Ваша работа, укажите причину:

А. Малая зарплата.

Б. Низкий социальный статус.

В. Ухудшающийся уровень жизни.

Г. Социальная незащищенность.

Д. Другие ответы________________.

4. В каком стиле организовано Ваше общение с подчиненными, если они у Вас есть:

А. В либеральном.

Б. В авторитарном.

В. В демократическом.

5. С каким настроением Вы обычно идете на работу:

А. Настроение бодрое, хорошее.

Б. Настроение не всегда одинаковое.

В. Настроение, как правило, неважное.

5. Какое количество рабочего времени за последнюю неделю было использовано Вами не по назначению:

А. Менее одного часа.

Б. От одного до трех часов.

В. Более трех часов, но менее семи.

Г. Менее семи часов.

5. Имеет ли для Вас значение, как к Вам относятся коллеги по работе:

А. Конечно, это значимо для меня.

Б. Это мне безразлично.

В. Мнение начальства для меня важнее.

Г. Главное для меня – мнение клиентов.

5. Насколько характерно для Вас стремление активно интересоваться новейшими достижениями психологической науки:

А. Да, интересуюсь постоянно. Без этого нельзя в работе с людьми. Полученные знания очень помогают мне.

Б. Иногда, если позволяет время и семейные обязанности.

В. Нет.

5. Согласны ли Вы с утверждением, что «психологом» следует быть не только на работе, не перенося профессиональные приемы в сферы семейного или дружеского общения:

А. Да.

Б. Нет.

В. Другие ответы_________________ .

5. Можно ли обойтись без психолога на Вашем предприятии (в организации):

А. Да, вполне.

Б. Нет, нельзя.

5. Повышался ли в текущем году Ваш заработок:

А. Да.

Б. Нет.

5. Каково значение труда в Вашем мировосприятии:

А. Труд – потребность человека.

Б. Это источник благосостояния.

В. В труде формируются качества личности.

Г. В труде человек становится личностью, творцом.

Д. Счастье – в труде.

Е. Другие ответы_____________.

5. Что именно Вам удается в работе лучше всего:

А. Семейное консультирование.

Б. Профориентационное интервьюирование.

В. Индивидуальная консультация.

Г. Тренинговые занятия.

5. Можете ли Вы сказать о себе, что уважительно относится ко всем своим клиентам, независимо от пола, возраста и личностных особенностей:

А. Да.

Б. Нет.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Анкета «Избирателям России»

Просим принять участие в исследовании, посвященном предстоящим выборам.

1. Участвовали ли Вы в последних выборах:

□ Да.

□ Нет.

2. Из какого источника Вы получаете информацию о выборах и кандидатах:

□ Средства массовой информации.

□ Личная встреча с кандидатом.

□ Встреча с доверенными лицами кандидата.

□ Беседа с родными и знакомыми.

□ Работа, учеба.

□ Другое________________________________________________.

3. Читаете ли Вы листовки и прочую печатную продукцию накануне выборов:

□ Да.

□ Нет.

□ Иногда.

4. В программе любого кандидата (партии) Вас интересуют, прежде всего:

□ Проблемы развития экономики.

□ Борьба с коррупцией в среде госчиновников и с преступностью вообще.

□ Решение социальных вопросов.

□ Другое___________________________________________.

5. Какое качество кандидата представляется Вам самым главным, решающим для Вашего выбора:

□ Он должен быть хорошим специалистом — хозяйственником.

□ Он честный и порядочный человек.

□ Он должен быть хорошим организатором.

□ Он должен иметь связи во властных структурах.

□ Главное, что он свой, а остальное приложится.

□ Другое______________________________________________.

6. Чтобы принять окончательное решение за кого голосовать, мне необходимы следующие аргументы:

□ Главное, что бы кандидат (партия) имел четкую программу.

□ Имел хорошую репутацию.

□ Обязательно встретиться с кандидатом (представителем партии, блока) и увидеть его вживую.

□ Для меня важнее всего, что о нем скажут уважаемые мною люди.

□ Достаточно увидеть рекламные ролики избираемых по телевизору.

□ Другое________________________________________________.

7. Какой информации об окружающей жизни Вам не хватает для выработки собственного мнения:

□ Мало известно о деятельности органов власти.

□ Хотелось бы больше знать о частной жизни кандидатов.

□ Знать перспективы действий избираемых после победы на выборах.

□ Другое___________________________________________________.

8. Как Вы считаете выборы - это пустая формальность или лучшее завтра:

□ Да.

□ Нет.

□ Не знаю.

□ Другое___________________________________________________.

9. Может ли повлиять Ваш голос на исход выборов:

□ Да.

□ Нет.

□ Неуверен.

□ Другое_________________________________________________.

10.Чем для Вас лично являются выборы:

□ Почетное право гражданина.

□ Возможность влиять на власть.

□ Желание улучшить ситуацию в городе, области, стране и возможность выразить свое мнение.

□ Простая формальность.

□ Затрудняюсь ответить.

□ Другое__________________________________________.

11.Что в конечном итоге влияет на Ваше окончательное решение участия в выборах и выбор кандидатов?

12.Ваш возраст

13. Ваш пол (мужской женский)

14. Род занятий

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

ПРИМЕРНЫЙ БЛАНК ИНТЕРВЬЮ для практического занятия по теме 6. Подготовка интервьюеров в процессе исследования

Ваши жилищные проблемы

Вниманию интервьюера!

Ответы на все вопросы должны быть полными. Не навязывайте респонденту свое понимание проблем, выслушивайте его терпеливо, не перебивая, сохраняя "заинтересованность" в любых ответах. Одновременно старайтесь не отклоняться от темы интервью, вежливо ориентируя респондентов косвенными вопросами. После завершения интервью просмотрите Ваши записи и уточните относящиеся к теме опроса детали, которые Вам не удалось достаточно полно расшифровать во время опроса. После этого формализуйте зафиксированные Вами ответы респондента и закодируйте их при помощи кодировочного бланка.

1. Как Вы лично оцениваете Ваши жилищные условия?

2. В какой форме Вы собираетесь решить Вашу жилищную проблему?

3. Дайте, пожалуйста, краткую характеристику Ваших жилищных условий:

а) В какой квартире (доме) Вы живете (отдельный дом, коммунальная квартира, отдельная государственная, отдельная приватизированная квартира, комната в семейном общежитии, арендую жилье и т. д.)? _____________________________________

б) Тип Вашего дома (блочный, панельный, кирпичный, деревянный, засыпной).

в) Этажность дома.

г) На каком этаже Вы живете:

1 — общее количество этажей

2 — этаж, на котором живет респондент.

д) Имеются ли удобства в Вашем доме или вблизи дома (лифт, мусоропровод, гараж, мастерская и т. д.).

е) Величина общей площади квартиры (кв. м).

ж) Величина общей площади комнат (кв. м).

з) Общее количество комнат.

и) Число изолированных комнат.

к) Площадь кухни (кв. м).

л) Характер и темперамент санузла (совмещенный, несовмещенный).

м) Наличие удобств в квартире (балкон, туалет, ванная, телефон, центральное отопление, горячая вода, газ).

4. Если Вы живете в особняке, какие площади и пристройки имеются (сад, огород, двор, сарай, гараж, мастерская и т. д.).

5. Ваш дом расположен (в центре города, в одном из районов, в пригороде)?

6. Вы живете далеко или близко:

а) от места работы,

б) торговых объектов,

в) культурных центров,

г) маршрутов городского транспорта

7. Имеются ли недалеко от Вашего дома объекты, загрязняющие воздух и окружающую среду?

8. С экологической точки зрения, что Вас беспокоит по месту проживания?

9. Сколько человек живет постоянно с Вами в квартире сегодня?

10. Хотели бы Вы улучшить свои жилищные условия?

11. Если да, то почему?

12. Как Вы оцениваете свои сегодняшние перспективы на улучшение жилья?

13. Если перспективы имеются, то в течение, какого времени Вы рассчитываете улучшить свои жилищные условия?

14. Какого типа жилье Вы хотели бы иметь, если бы могли выбрать его по своему желанию?

Количество комнат:

а) всего,

б) в том числе изолированных.

15. Площадь квартиры:

а) общая (кв. м),

б) жилая (кв. м),

в) площадь кухни (кв. м).

16. Тип дома, в котором Вы хотели бы жить (блочный, кирпичный, коттедж и т. д.).

17. Если Вы хотели бы жить в многоэтажном доме, то

а) сколько всего этажей должен был бы иметь Ваш дом,

б) на каком этаже Вы хотели бы иметь квартиру.

18. В каком районе города (или в пригороде) желательно, чтобы располагался Ваш дом?

19. Сегодня многие фирмы и финансово-строительные компании предлагают свои услуги в жилищной сфере путем привлечения денежных средств населения. Какие из них Вы знаете?

20. А каким из них Вы доверяете прежде всего?

21. Если Вы контактировали с такими фирмами, то какого вида были эти контакты?

Ряд фирм и компаний предлагают сегодня новый вид услуг для населения —- срочный жилищный вклад. По этому вкладу клиенту предоставляется возможность приобрести квартиру (дом) целиком или частично — по квадратным метрам.

22. Как Вы относитесь к таким видам услуг?

23. Как Вы считаете, в каком виде должен определяться размер первоначального взноса такого вклада:

а) в виде твердо фиксированной суммы (сколько руб.),

б) в виде процента от общей стоимости жилья (какой оптимальный процент).

24. Какой процент от среднемесячного дохода семьи Вы готовы вносить в жилищный фонд:

а) в качестве первого взноса при покупке квартиры в рассрочку.

б) как ежемесячную плату взносов для полного расчета за квартиру.

25. Какой срок Вы считаете оптимальным, чтобы успеть выплатить стоимость квартиры и получить ее?

26. С какой частотой целесообразно вносить предоплату за приобретаемое жилье?

27. В какой форме удобнее вносить пай?

28. На Ваш взгляд, какие гарантии должны существовать со стороны компании, предлагающей срочные жилищные вклады?

Сообщите, пожалуйста, несколько данных о себе:

Ваш пол:

Ваш возраст:_______________лет

Кем Вы сейчас работаете?______

Каков среднемесячный доход на одного члена Вашей семьи? (Просуммируйте все доходы и разделите на число членов семьи.)______________________рублей

Поблагодарите респондента за участие в опросе!