1.2. Типология команд

Исследователи еще не пришли к единой типологии команд. По мнению А.Баркера¹ есть команды функциональные и творческие. В функциональной команде группа людей выполняет одну функцию, которая является частью какого-то более крупного процесса. Эта работа имеет непрерывный характер, все члены команды равны между собой. Выполняют одну и ту же работу и находятся под началом одного руководителя команды.

В творческой команде собираются люди с самыми разнообразными познаниями и навыками в одну группу для достижения разового результата. Их работу нельзя назвать ни функциональной, ни частью более крупного замысла. Футбольная команда, например, существует для достижения победы. Но существует множество других очевидных случаев, когда люди действуют как творческие команды. В таблице 1.2. приведены примеры команд этих типов.

Таблица 1.2.

Типы и примеры команд (а.Баркер)

Функциональные команды
Консультативно экспертные команды	комитеты рецензионные советы кружки качества группы привлеченных работников консультативные советы
Производственные команды	сборочные команды производственные артели горнопроходческие бригады экипажи самолетов группы по обработке данных команды технического обслуживания
Творческие команды
Команды для работы над проектами	исследовательские группы планирующие команды команды архитекторов команды по разработке продукта группы специалистов для решения конкретных задач
Действующие команды	спортивные команды госпитальные бригады театральные группы оркестры экспедиции команды для ведения переговоров.

Потребности функциональных и творческих команд отличаются друг от друга. В функциональных командах на первый план выходят ее социальные аспекты, поскольку сама по себе работа не требует организации людей в форме команды. В функциональной команде люди будут более озабочены тем, чтобы чувствовать себя уютно «как дома». В творческой команде социальные вопросы не утрачивают своей важности, но более значимыми становятся вопросы, связанные с заданием, то есть фокус будет смещен в сторону выполнения задания.

Д. Макинтош-Флетчер² выделяет два главных типа команд: кросс-функциональные и интактные команды.

Кросс-функциональная команда формируется из представите­лей различных подразделений формальной организации и отра­жает их интересы. Для команд этого типа характерно наличие кон­кретного, одноразового задания, обозначающего результат, проблему или возможность. Продолжительность существования ко­манды определяется завершенностью задания. Для членов коман­ды работа над заданием является вторичной по отношению к их основной работе. Руководитель команды может быть формально назначенным или выбранным из членов команды.

Интактная команда (интактный — нетронутый, неповрежден­ный, целый) является производственным подразделением или долговременно существующей рабочей группой, производящей определенный продукт или услугу. Она может иметь руководите­ля, который, не являясь членом команды, обеспечивает порядок и координацию работ, что позволяет членам команды фокусиро­вать усилия на поставленных задачах. В других случаях команда может иметь руководителя, являющегося членом команды, кото­рый также проводит собрания и координирует взаимосвязи ко­манды с другими группами. В некоторых случаях роль руководи­теля может выполняться и попеременно членами группы по мере развития их лидерских навыков или в зависимости от ситуации.

Достаточно развитые, зрелые, самоуправляемые, автономные интактные команды могут функционировать как небольшие пред­приятия. В таблице 1.3. представлена матрица типов команд.

Таблица 1.3.