Различия между слабо сплоченной группой и командой (й.Р.Катценбах, д.К.Смит)

Рабочая группа	Команда
Есть сильный руководитель с четко выраженными целями	Руководящая роль разделена между членами команды
Индивидуальная (личная) ответственность	Индивидуальная и общая взаимная ответственность
Формальное соответствие целей группы и организации. Предназначение рабочей группы совпадает с предназначением организации;	Специфические цели команды определяются внутри ее имеет свое собственное предназначение.
Индивидуальные результаты труда	Коллективные результаты труда
Руководитель проводит эффективные обсуждения заданий, собрания	Поощряются коллективные дискуссии и конструктивные собрания по решению проблем
Непрямая оценка эффективности группы	Прямая оценка результатов по выполненному коллективному заданию
Руководитель организует дискуссию, принимает решения и делегирует компетенции	Члены группы совместно обсуждают, принимают решения и сообщая выполняют их

Для создания команд необходимо ряд необходимых условий, а именно:

• люди, выполняющие работу, должны быть специалистами, «экспертами» при решении возлагаемых на них задач;

• совокупный опыт и способности людей, работающих в команде, должны превышать опыт и способности любого из них;

• большинство людей должно иметь возможность влиять на принятие решений, которые им приходится выполнять;

• каждый человек должен иметь склонность к творчеству.

Между командой и группой нет непреодолимой разницы. И команда, и группа могут заниматься развитием своих членов, управлять процессами изменений. Чем неопределеннее задача, тем нужнее командный подход, особенно в случаях, когда необходимо удовлетворить различные ожидания заинтересованных сторон.

Команды являются разновидностью формаль­ных первичных рабочих групп в организации. Их можно определить по ряду признаков, основными из которых являются следующие:

• команда состоит из двух или более человек;

• члены команды в соответствии с отведенной им ролью участвуют в меру своей компетентности в совместном достижении поставленных целей;

• команда имеет свое лицо, не совпадающее с индивидуальными качествами ее членов;

• для команды характерны сложившиеся связи как внутри, так и вне ее с другими командами и группами;

• команда имеет ясную, упорядоченную и экономную структуру, ориентированную на достижение поставленных целей и выполнение задач;

• команда периодически оценивает свою эффективность.

Обычно цели и задачи, стоящие перед командой, не могут быть достигнуты отдельными ее членами в силу существующих ограничений, по времени и ресурсам, а также невозможности овладеть одному члену команды необходимыми знаниями и квалификацией требуемого уровня. Примеры спортивных команд и оркестров наглядно подтверждают данные положения. Для организаций это означает, что осуществлять выполнение проектов, требующих компетентности в различных областях, предпочтительнее командой. Работа в команде позволяет также «распределить» задачи между ее членами, если необходимо что-либо успеть выполнить к установленному жесткому сроку.

Командная работа наиболее полезна при освоении новых видов деятельности,; при решении незнаковых, неопределенных проблем, когда возникают элементы риска вследствие выбора и предпочтений тех, кто принимает решение.

Члены группы, напротив, в гораздо меньшей степени ориентированы на внешние задачи. Зачастую рост и развитие группы – ее самоцель, процесс оказывается важнее результатов. Многие группы имеют достаточно подвижную, менее формализованную, чем у команд структуру, а достаточной основой для эффективной кооперации и установления нормальных взаимоотношений является получение определенного и согласованного результата.

Задание 1.1. Приведите примеры команд, членами которых Вы являетесь , как на работе, так и вне ее, а затем – примеры групп. Что, по-Вашему, в наибольшей степени их отличает?

Команда	Группа	Отличия

Задание 1.2. Использовав не более 20 слов, дайте Ваше собственное определение команды.

Задание 1.3. Исключите неправильный ответ:

1. Команда состоит из двух или более человек;

2. Члены команды в соответствии с отведенной им ролью участвуют в меру своей компетентности в совместном достижении поставленных целей;

3. Команда имеет свое лицо, не совпадающее с индивидуальными качествами ее членов;

4. Не команда оценивает свою эффективность, а ее руководитель;

5. Команда имеет ясную, упорядоченную и экономную структуру, ориентированную на достижение поставленных целей и выполнение задач.