Список основной литературы

1. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. - М.: Финансы и статистика, 2001.

2. Лютенс Ф. Организационное поведение: Учеб. : Пер. с англ. - М.:ИНФРА-М,1999.

3. Магура М.И., Курбатова Н.Б. Современные персонал-технологии. – М.: Интел-Синтез, 2001.

4. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом: Учеб. пособие. – СПб.: Питер, 2000.

Список дополнительной литературы

5. Гуленко В.В. Менеджмент слаженной команды: Соционика и социоанализ для руководителей.- Новосибирск:РИПЭЛ,1995.

6. Гительмахер Р.Б., Назаров В.И. Команда менеджера: социальный, экономический, психологический и организационный характер. – М.: Интел-Синтез, 2000.

7. Кибанов А.Я., Мамед-Заде Г.А. Управление персоналом: Регламентация труда. – М.: Экзамен, 1999.

8. Колышкин В.В. Практические основы управленческой деятельности: Учеб. пособие. - Новосибирск: НГАЭиУ, 1996.

9. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. – М.: Финансы и статистика, 1998.

10. Поведение руководителя: Практ. пособие/Авт.-сост. Л.С.Вечер. - Минск: Новое знание, 2000.

11. Ли Силбер. Карьера для современного человека: Курс выживания в джунглях

12. Управление персоналом/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л.Еремина. – М.: ЮНИТИ, 1998.

13. Управленческая деятельность: решения, тренинги, оценки. - М.: Приор,1999.

14. Фопель К. Создание команды: Психол. игры и упражнения. – М.: Генезис, 2002.

15. Фролов С.С. Социология организаций: Учеб. – М.: Гардарики, 2001.

16. Хэмфриз Д. Как управлять людьми на работе: Практ. пособие по руководству. – Челябинск: Урал ЛТД, 1999.

17. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-Дана, 2001.

Словарь терминов

А

Авторитет – 1) влияние, которым пользуется группа или индивид в различных сферах жизни, основанное на признании их опыта, знаний, нравственных достоинств и т.д.; 2) признание за индивидом права принимать решения в значимых для отдельных лиц или группы ситуациях.

Г

Гомеостаз (от лат. homelos – подобный, statis – стояние) – подвижное равновесное состояние какой-либо системы, сохраняемое путем ее противодействия нарушающим это равновесие внешним и внутренним факторам.

Группа — 1) ограниченная в размерах общность людей, выделяемая из социального целого на основе определенных признаков (характера выполняемой деятельности, социальной или классовой принадлежности, структуры, композиции, уровня развития и т.д.); 2) двое или более лиц, которые взаимодействуют друг с другом, влияют друг на друга дольше нескольких мгновений и воспринимают себя как «мы».

Группа малая — относительно немногочисленная общность людей, находящихся в непосредственном личном общении и взаимодействии.

Группа неформальная (неофициальная) — социальная общность, не имеющая юридически фиксированного статуса, добровольно объединенная на основе интересов, дружбы и симпатий либо на основе прагматической пользы.

Группа формальная (официальная) —социальная общность, имеющая юридически фиксированный статус, члены которой в условиях общественного разделения труда объединены социально заданной деятельностью, организующей их труд.

Группа референтная (от лат. referens (referentis) – сообщающий) – реальная или воображаемая социальная общность, на нормы, ценности и мнения которой индивид ориентируется в своем поведении.

Групповое принятие решений – осуществляемый группой выбор из ряда альтернатив в условиях взаимного обмена информацией для решения общей для всех членов группы задачи.

Д

Доктрина командного менеджмента – подход, ориентированный на стимулирование творческой активности групповой деятельности при решении нестандартных задач. Применение подхода дает возможность повысить социальное и культурное творчество работников, их непосредственное участие в самоорганизации и самоуправлении совместной деятельности, взаимный контроль, взаимопомощь и взаимозаменяемость, проясненность общих ценностей и целей, определяющего поведение каждого члена команды, коллективную ответственность за результаты и высокую эффективность работы, всемерное развитие и использование индивидуального и группового потенциала.

И

Идентификация – 1) опознание, распознавание чего-либо; 2) уподобление, отождествление с кем-либо, чем-либо.

Иерархия (гр. hierarchia. hieros – священный + arche – власть) – расположение частей или элементов системы в порядке от высшего к низшему; расположение служебных должностей в порядке их подчинения.

Инсайт (от англ. Insight – постижение, озарение) – внезапное и невыводимое из прошлого опыта понимание существенных отношений и структуры ситуации в целом, посредством которого достигается осмысленное решение проблемы.

Интеграция групповая (от лат integer – целый) – согласованность, упорядоченность и стабильность системы внутригрупповых процессов.

К

Квалификация (лат. quails – какой, какого качества + facere – делать) – степень и уровень профессиональной подготовленности к какому-либо виду труда; профессия, специальность.

Климат социально-психологический (от греч. klima — наклон) — качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе.

Коллектив (от лат. collectifious — собирательный) — группа объединенных общими целями и задачами людей, достигшая в процессе социально ценной совместной деятельности высокого уровня развития.

Команда — это группа людей, имеющих общие цели, взаимодополняющие навыки и умения, высокий уровень взаи­мозависимости и разделяющих ответственность за достижение ко­нечных результатов.

Комитеты - относительно автономные груп­пы, которым делегированы полномочия для выполнения опреде­ленных заданий.

Конформность ( от лат conformis – подобный, сообразный)– тенденция человека изменять свое поведение под влиянием людей таким образом, чтобы оно соответствовало мнениям окружающих, стремление приспособить его к их требованиям.

Конформизм — изменение поведения или убеждений в результате реального или воображаемого давления группы.

Критерий – признак, на основании которого производится оценка, определение или классификация чего-либо.

Л

Лидер (от англ. leader — ведущий) — член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях, т.е. наиболее авторитарная личность, реально играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе.

Лидерство — отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе.

Личность — человек, обладающий устойчивой системой социаль­но значимых черт, обусловленных существующей системой обще­ственных отношений, культурой и биологическими особенностями индивида.

М

Мониторинк (лат. monitor – предостерегающий) – специально организованное систематическое наблюдение за состоянием каких-либо объектов.

Мотивация – это процесс, активизирующий мотивы совершения действий работником для достижения целей организации

Н

Нормы — правила общепринятого и ожидаемого поведения; нормы предписывают правильное поведение.

Нормы групповые (от лат. norma — руководящее начало, точное предписание, образец) — совокупность правил и требований, вырабатываемых каждой реально функционирующей общностью и играющих роль важнейшего средства регуляции поведения членов данной группы, характера их взаимоотношений, взаимодействия и общения.

О

Огруппление мышления — режим мышления, возникающий у людей в том случае, когда поиски консенсуса становятся настолько доминирующими для сплоченной группы, что она склонна отбрасывать реалистические оценки альтернативного способа действий.

Ответственность – осуществляемый в различных формах контроль над деятельностью субъекта с точки зрения выполнения им принятых норм и правил.

П

Проект – деятельность, направленная на достижение определенных целей при заданных ограничениях по времени, денежным средствам (ресурсам) и качеству конечных результатов.

Профессиональная этика – совокупность принципов, объединяющая ряд исполнителей общей деятельности.

Профессия – род трудовой деятельности (занятий) человека, владеющего комплексом специальных теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в результате специальной подготовки, опыта работы; труд, выступающий для каждого человека в виде ограниченной сферы деятельности, требующей определенной подготовки.

Р

Рефлексия (от лат. reflexio — обращение назад) — процесс самопознания субъектом внутренних психических актов и состояний.

Роль (от франц. role) — 1) социальная функция личности; соответствующий принятым нормам способ поведения людей в зависимости от их статуса или позиции в обществе, в системе межличностных отношений; 2) набор норм, определяющих, как должны вести себя люди в данной социальной позиции.

Руководитель — лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности.

С

Совместимость групповая – социально-психологическая характеристика группы, проявляющаяся в способности ее членов согласовывать (делать непротиворечивыми) свои действия и оптимизировать свои взаимоотношения в различных видах совместной деятельности.

Сплоченность групповая — характеристика прочности, единства и устойчивости межличностных взаимодействий и взаимоотношений в группе.

Статус (от лат. status – положение, состояние) — положение субъекта в системе межличностных отношений, определяющее его права, обязанности и привилегии.

Стратегия организации – представление управленческого персонала о целях организации и способах их достижения в определенный период существования организации.

Структура – архитектоника, наличие отдельных частей и соотношения между ними, степень жесткости/гибкости организационной конфигурации, типы взаимодействий между внутренними элементами.

Т

Темперамент (от лат. temperamentum – надлежащее соотношение частей соразмерность) – характеристика индивида со стороны его динамических особенностей: интенсивности, скорости, темпа, ритма психических процессов и состояний.

Технология – способ преобразования сырья в исходные продукты и услуги, механизм работы организации по превращению исходных элементов труда в итоговые результаты, являющиеся целью деятельности организации.

У

Управленческая команда – группа управленцев организации, объединенных общей деятельностью, разделяющая общие цели и представления о способах их достижения.