Качества, наиболее часто встречающиеся у лидеров
Группа качеств |
Характеристика качества |
Физиологические качества |
Приятная внешность (лицо, рост, фигура, вес), голос, хорошее здоровье, высокая работоспособность, энергичность, представительность |
Психологические качества |
Тип личности (экстраверт, интроверт) Темперамент (флегматик, холерик, сангвиник) Властность (амбициозность, агрессивность, превосходство, уравновешенность, независимость, смелость, творчество, созидательность, самоутверждение, упорство, мужество) |
Интеллектуальные качества |
Высокий уровень интеллекта (ум, логика, память, интуиция, широта кругозора, проницательность, оригинальность, быстрота мышления, образованность, рассудительность, чувство юмора) |
Личностные качества |
Деловые качества (организованность, дисциплинированность, надежность, гибкость, дипломатичность, обязательность, ответственность, рискованность, доброжелательность, тактичность, внимательность, адаптивность коммуникабельность)) |
Лидерство является ключевым инструментом эффективной команды и представляет собой специфический метод управленческого воздействия, основанный на сочетании властных полномочий, интересов организации и побуждения людей к достижению общих целей.
Схематично позицию руководителя команды как стратегического лидера можно представить следующим образом.
Рис.2.4. Функции руководителя как стратегического лидера
Но одного лидерства для повышения командной эффективности недостаточно. Руководителю также важно не упускать из своего внимания вопросы командного вознаграждения.
На протяжении многих лет в американской индустрии внимание концентрировалось на вознаграждении индивидуального вклада работника. Повышение зарплаты определялось либо ростом индивидуального мастерства, либо продвижением по служебной лестнице.
Движение к командным формам организации труда вызвало изменения во взглядах американских компаний на системы оплаты труда и премирования. Многие организации, которые используют самоуправляемые команды, внедряют различные системы «разделяемого вознаграждения» ("gain-sharing" scheme) или командных бонусов (team bonus scheme) наряду с индивидуальными надбавками за мастерство.
Индивидуальные надбавки за мастерство особенно полезны в условиях работы самоуправляемых команд, поскольку они позволяют стимулировать развитие лидерами и членами команд умений и навыков, которые обеспечивают гибкость производственной деятельности команды. Системы индивидуальных надбавок за мастерство позволяют стимулировать совершенствование членов команд в трех направлениях:
углубление рабочих обязанностей.
расширение рабочих обязанностей.
приобретение навыков руководства.4
Обращение к американскому опыту неслучайно. Это один из тех вопросов, который нуждается в глубокой проработке и изучении опыта как ведущих зарубежных команд, так и отечественного. Командное вознаграждение не сводится к его распределению между членами команды по коэффициентам трудового участия (КТУ), либо другим разработанным в советское время системам бригадной оплаты труда. Этот опыт, несомненно, интересен и полезен как с точки зрения изучения их возможностей и ограничений, так и предотвращения тех ошибок, которые были им присущи.
Задание 2.6. Перечислите наиболее важные качества руководителя, которые позволяют его считать стратегическим лидером команд.
Задание 2.7. Назовите самую существенную, на Ваш взгляд, особенность команд, которые ограничивают их использование в организациях.
Контрольные вопросы
Назовите основные отличия механической модели организации и органической. Поясните, почему именно при органической модели уместна командная работа.
Вспомните слова Джека Гордона, которые послужили эпиграфом к введению в дисциплину: «Основанные на командной деятельности рабочие процессы … позволяют обойти волчьи ямы иерархического управления». О каких волчьих ямах идет речь, и почему команды позволяют их обойти?
Какие из преимуществ команд позволяют повысить эффективность деятельности в организации?
Какие формы командного вознаграждения Вы наблюдали (или использовали) в командах?